До этого несколько раз обращался в печатный центр для обычной ЧБ печати. Все было нормально, если закрыть глаза на огромные цены и учесть, что в отличие от остальных печатных центров, Карандаш работает в выходные и с раннего утра до позднего вечера.

Но последние два посещения центра оставили неприятное впечатление.

Первый раз обращался в центр на Хмельницкого для сканирования гравюры на бумаге формата А3 (на листе был рисунок, с белой рамкой вокруг). Я попросил отсканировать рисунок с небольшим контуром из белой рамки, чтобы не потерять края рисунка. Работник центра все распечатал, после я попросил выслать файл мне на почту. Чуть позже я просмотрел присланный в формате JPG файл и увидел, что края у рисунка были обрезаны больше чем нужно. Хорошо, ок. Я вернулся, попросил переделать. Скан был сделан еще раз. Теперь я попросил сохранить все в формате PNG и в большом разрешении. Он начал мне, извините, запрягать, мол: "Какая разница, зачем в PNG, JPEG будет достаточно". Перед этим я объяснил, что после над этим изображением я буду работать в редакторе и мне нужен формат PNG и "Какая разница Вам, я сказал, что нужно в этом формате Ваше дело выполнить заказ, а не советы мне раздавать". Он немного собрался залез в редактор и сказал что в PNG он не может сохранить (непонятно почему, но ладно). Я спросил в чем он может сохранить и выбрал формат Tiff. Такой файл весил много(более 300 мб). Он сохранил его на облачное хранилище и выслал его мне на почту. Документ я проверил уже позже и оказалось, что один край скана были плохо просканированы и смазаны, а другой уже нормально. Скан плохой, потраченные на ветер деньги, время и нервы.

Я это все дело забыл. Пошел сканировать тот же рисунок через неделю в Карандаш, который находится возле ТЦ "Столица". Там мне ничего уже , к счастью, "не советовали". Я спросил в каком разрешении они делают скан. Мне назвали разрешение в пикселях на дюйм. Я спросил сколько это будет в обычном разрешении, объяснил что имею ввиду размеры просто в пикселях, например 4000 на 4000 пикселей и т.д.(ибо мне так проще ориентироваться). Работник сказал, что может посмотреть только в пикселях на дюйм. Сидевшая рядом работница подсказала что для А3 надо умножить и посчитать разрешение. Она это сделала это на калькуляторе и сказала мне обычное разрешение. Я спросил можно ли сделать разрешение выше. Работник сказал что нет. Соседнике работники сказали что можно выше и назвали большее разрешение. В общем компетентность на высоте. Я попросил сделать скан в этом разрешении. Потом мне выслали фал на почту в формате PDF. Этот формат не очень удобный для обработки скажем так оказался. Я позвонил в карандаш через час и попросил работницу выслать мне тот же скан в PNG или TIFF. Он сказала, что сейчас вышлют. Прошло 40 минут, на почту ничего не пришло. Я попзвонил еще раз, сказали что тот, кто меня обслуживал сейчас освободиться с клиентом и все вышлет. Прошло еще 50 минут. Ничего не пришло. Я звоню снова. У них уже закончилась смена и работник ушел. Но девушка сказала, что она видела, как мне отравлял файл. Я сказал, что возможно вы перепкутали почту и мне не дошло письмо. Она попросила выслать пустое сообщение с моей почты на их почту , чтобы определить адрес. 10 минут жду. Опять звоню, спросить вышло или нет. Она говорит: "Я поняла, почему вам не пришло. Файлы имеют размер 30 и 40 мегобайт, вот и не дошло". Почему вы тогда говорите что мне все выслали????? если ононе могло выслаться с такими размерами файлов... Как выслылал этот работник, кто за ним следил???.... Я говорю залейте на гугл диск или еще куда и вышлите мне ссылку, разберитесь,я жду полтора часа уже. И потом она говорит, "что у нее много клиентов, и заканчивается смена и она не уверена, что все успеет загрузиться на диск за это время." "Разберитесь с этим, я жду уже 1, 5 часа, это ваши проблемы, что вы не можете за это время выслать мне два файлика." В итоге она сказала, что понимает и уточнила мой номер телефона. И сказала, что попробует что-то сделать в ближайшее время. Через минут восемь, ссылка на скачивание с Drop Me Files наконец-то дошла. І я получіл свой скан. Качество скана не самое хорошее, но хотя бы не размытое.

Хочу посоветовать печатному центру: обучайте тщательно своих работников, чтобы они были компетентны, чтобы умели рассчитывать сове время, чтобы не делали свою работу "на отвали", и не отпускали свои бесполезные советы, если их об этом не просили. И чтобы мне еще не врали, что все отправили, а в итоге письмо не дошло из-за размеров и отправиться не могло. Противно,что вы так работаете. Абы-как, если честно, но просите за свою работу большие деньги.

Если за срочной распечаткой мне еще к Вам обратиться придется в связи с тем, что Вы работает всю неделю с утра до ночи, и это иногда спасает, пусть и за большие для такой работы деньги, то сканировать что-то серьезное я у Вас больше не буду: подведете по качеству, ибо некоторые работники некомпетентны, да и по срокам, ибо работники не умеют время свое рассчитывать, да еще и оправдываются этим. Поэтому толку от вашей работы никакого. Испортите настроение, подведете и много денег еще попросите. Нет, спасибо.