Отправляла две посылки(документы) в Канаду в январе и феврале. По итогу посылка,отправленная 25.01, пришла только 20.02.(3,5 недели).А обещали за неделю и никаких отслеживаний не было. Вторая посылка была отправлена 07.02,пришла 22.02 (15 дней), так же не отслеживалась. Трекинг появился только когда документы прибыли в отделение почты в Канаде. Постоянно была на связи с сотрудницей EMS и узнавала,где документы.Только благодаря ей они и нашлись. Они сослались на то,что в феврале были проблемы еще с новогодними посылками,не могут попасть на борт самолета из-за перевеса на борту,а потом на то,что в Канаде долго проверяют документы. Но это не так.Документы просто застряли в каком-то аэропорту и не отправлялись в Канаду.Спрашивается,за что я отдавала такие суммы за документы,когда могла отправить обычной почтой и они бы дошли меньше,чем за 2 недели. Не стоит платить такие деньги,где сервис на нуле. Немного позже отправляла опять же документы в Канаду только уже службой DHL. Ценник там дороже,но при этом они как пообещали 3 дня,так они и пришли за 3 дня.И гарантия,что документы не пропали где-то (+ курьер связывался и уточнял у получателя куда ему лучше доставить документы).