При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 05.01.2013 18:48
// Irina [Гость]
Ни когда не пользуйтесь почтой EMS!!!!!! Самая ужасная почта, которая только может быть. Сервиса никакого, отсутствие информации о местонахождении отправления. Сотрудники почты обманывают, дезинформируют клиентов, ничего не знают. Доставка осуществляется "подпольными" средствами (авто, вместо самолета). Сроки доставки обещаны 7 рабочих дней, а сотрудники говорят "дай бог, чтобы посылка вообще нашлась"!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 04.01.2013 15:51
// Дмитрий [Гость]
В первый раз воспользовался службой EMS в ноябре 2012 года. Посылка пришла из Китая за 10 дней, как и обещалось. Через интернет следил за ее передвижением. Все отбивалось вовремя. Красота. В начале декабря еще раз воспользовался этой службой. Что получилось в итоге: посылка отправилась из Китая 4 декабря и все, больше информации о ней нет. Несколько раз обращался к сотрудникам белорусской EMS за помощью - только руками разводят, говорят, что ничем помочь не могут. Китаец успокаивает, пишет, что это НОРМАЛЬНО. Что посылка придет обязательно. Открыл с ним спор, пытаюсь шевелить, чтобы не давал спокойной жизни тамошним EMSовцам. Очень просит закрыть спор и набраться терпения. Терпения мне не занимать, а вот спор не закрою. Пусть шевелиться. Надеюсь, что все же я ее получу.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 03.01.2013 00:48
// Анастасия [Гость]
Наша посылка была отправлена из Китая 20 ноября. Отправителю указали срок доставки 7 дней. Посылка пришла ровно через месяц 20 декабря. За этот месяц мы неоднократно связывались с белорусской службой EMS. Сотрудники по своим каналам узнали, что посылка находится во Франкфурте (посылки из Китая в РБ летят или через Шереметьево, или через Франкфурт) - по интернету проследить местонахождение мы никак не могли, статус после отправления из Гуаньчжоу и до прибытия в Минск не менялся. Провела она там, как минимум, две недели, ожидая отправления в РБ. Получатели посылки не являются её собственниками до прибытия её в страну назначения, поэтому написать заявления о розыске посылки мы не могли. Устали ждать. Благодарны сотрудникам белорусской EMS за помощь и оперативную работу. Посылка прибыла 20, была растаможена 20 и 21 была доставлена. К сожалению, во время транспортировки содержимое посылки было повреждено, что крайне нас расстроило. Из этого всего мы сделали вывод, что в целом EMS служба работает отвратительно, но EMS-отделение Белпочты молодцы.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 23.12.2012 07:40
// Анастасия [Гость]
Прождала 1 посылку из Китая месяц (!). Одновременно с ней прилетела и вторая (из Кореи) - всего лишь 14 дней она летела в Минск. На таможне они встретились (и сотрудники таможни долго высчитывали, можно ли с меня чего содрать или нет - в результате не получилось). Вчера целый день находилась на рабочем месте, треки молчали. Сегодня выходной. Треки гласят, что вчера была недоставка по причине отсутствия получателя (!). Товарищи курьеры, если бы я так работала, мне бы зарплаты по полгода не платили. Ведь я же везде указала рабочий адрес. Ну могли бы уже позвонить! Впереди 3 дня выходных. Итого ЕМС доставляла одну посылку месяц + 3 дня, вторую всего лишь 3 недели. И мне самой нужно их забирать из ЕМС офиса. Всего лишь 10 кг. Простите, за какие такие услуги я заплатила 160 суммарно? (Предположительно, чтобы не своровали и не угробили груз где-нить по дороге между пунктом международного обмена и офисом)
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 20.09.2012 08:42
// Милана
Отправляла письмо в Нидерланды 23.07.12, потом его долго искали и под другим номером нашли, что его доставили 08.08.12. В чем "ускоренная" почта? Написала жалобу, ответили что за скорость ответственности не несут. А за что тогда взяли 170000руб ? На прошлой неделе отправила по этому же адресу простое письмо за 6000руб., дошло за 5 дней. Вывод- ЕМС чистой воды развод.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 27.07.2012 13:29
// Ольга-Ольга
Пользуюсь услугами ЕМС уже более года, отправляю документацию на Россию, редко по Беларусь, отправлено около 100 конвертов, за это время ни один не потерялся, хотя, конечно, сроки доставки не радуют, иногда это 7-10 дней, иногда доходит до 20 дней. Все чаще отправляю ценными письмами, стоит в 5 раз дешевле, а срок доставки тот же. Планируем опять вернуться на М+М экспресс, в прошлом году цена услуг на Белпочте была на порядок ниже, сейчас цены сравнялись, при том что М+М экспресс забирают отправления из офиса, а ЕМС можно отправить только с почты.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 03.07.2012 15:00
// [Гость]
Не связывайтесь с "быстрой" доставкой. Пожалейте свои нервы и деньги, и не верьте обещаниям скорости. Один раз решил воспользоваться EMS, обжёгся, больше не хочу. Пример:
Обычная почта, Китай-Беларусь
2012-06-23 01:50:00 Получение отправления от отправителя (Пекин, КНР)
03.07.2012 02:40:22 06. Поступило в участок обработки почты (231300) Лида РУПС(уже получил на руки, РБ)
Ускоренная доставка EMS, Китай-Беларусь:
2012-06-11 15:01:00 Получение отправления в учреждение обмена(Китай)
2012-07-03 10:53:21 Возвращение отправления с таможни, вход MINSK PI 2 (до сих пор не получил)
ИТОГ: Обычная почта без доплат -9 дней,
Почта EMS от того же отправителя - 23 дня, и ещё не доставлено.
Я просто в шоке. Ребятки с EMS явно не стараются работать.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 14.06.2012 10:29
// Евгения01
Работают отвратительно! Зачем платить 20 000 за скорость доставки, если с такой же скоростью доставят простое не приоритетное отправление! По всем телефонам не отвечают - дозвониться не возможно! Куда жаловаться?
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 28.05.2012 16:18
// Ольга просто Ольга
Ребята работают на двоечку. Обещанные 5 дней доставки уже переросли в месяц. Жаль потраченных времени и денег, а про имидж организации ЕMS-Беларусь и говорить не хочется. Им самим не стыдно?
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 17.05.2012 14:41
// nataska
Воспользовалась услугами компании по пересылке документов в Южную Корею г.Сеул. Сроком доставки осталась довольна,но вот качеством,нет. Документы
пришли в таком состоянии,как будто ими хотели что нибудь вытереть. Очень жаль.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 16.05.2012 17:42
// Анна
27-04-2012 отправила письмо в Магнитогорск,Россия. На сегоднешний день известно только что 01-05-2012 оно отправлено из Москвы. Где искать теперь не ясно. Еще пара дней оно будет просто бесполезно!обещали 2-7 рабочих дней. Деньги обалденные уплачены. Что делать?!Куда писать?!
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 21.04.2012 00:01
// Анна Г.
Искренняя благодарность Наталье Александровне за оперативно оказанную помощь в получении посылки. Без ее содействия не удалось бы получить в желаемый день!
Спасибо!
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 12.04.2012 09:38
// [Гость]
Я думаю подать на EMS иск в суд .Пусть не обещают то,что не могут выполнить.Деньги берут за скорость,а скорость меньше ,чем у черепахи.Наверное они пакеты и посылки носят на своём горбу пешком и по одной за ходку
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 11.04.2012 11:52
// editor001
Каждый месяц приходится посылать письмо с документами из Минска в Питер, до этого пользовался обычной почтой, доходило за период 6-8 дней (причем почемуто через Москву). Но вот понадобилась срочная доставка, решил воспользоваться этой службой. 05.04 отправлено - на сегодняшний день отправления нет даже на территории России. Кого укусить за пятку пока не представляю...
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 05.03.2012 11:46
// Тайра
Отпарвила из США посылку c EMS, слежу по номеру: 4 февраля она выехала из ISC NEW YORK NY (USPS) и до сих пор никаких вестей (сегодня 5 марта). Ладно уже со сроками, хочется верить, что она вообще приедет!
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 27.12.2011 17:09
// Михаил34
Здравствуйте!Всех поздравляю С Наступающими Праздниками!Желаю здоровья и всего самого доброго.Хочу узнать о судьбе посылок которые отправил из Израиля в Минск 21.12.2011
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 17.12.2011 03:19
// SerNeo
2011-12-02 18:13:00 Хэфэй Проводка
12288; 20:38:12 Хэфэй Прибытие в сортировочный центр
12288; 21:29:32 Хэфэй Отправка из сортировочного центра
12288; 2011-12-04 13:30:13 ШАНХАЙ Прибытие в сортировочный центр
12288; 2011-12-05 01:54:40 ШАНХАЙ Отправка из сортировочного центра
Обещанные 7-11 дней доставки с легкостью перешли рубеж в 15 дней. Судя по нашим соседям (Украина) предновогодние посылки жутко "скоростные" и 38 дней для EMS это не предел мечтаний!
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 29.10.2011 23:54
// Натали Д.
Если верить данным, то почта поступила на таможню в Минске в 9 утра в пятницу, а клиенту доставили в 9 утра в субботу (200 км от Минска). Минский ЕМС сработал отлично.
Большое спасибо за понимание и оперативность!
Только вот до Минска конверт из Лиссабона шел 3 недели ровно, вместо 2-6 заявленных дней :(
Второй конверт лятить уже 10ый день :(
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 20.06.2011 12:25
// [Гость]
ПРЕИМУЩЕСТВО: Несколько раз отправляли документы в Москву и Питер - в течение трех дней отправление доходило до адресата. Проблем не было.
НЕДОСТАТОК: Проблемы возникли, когда направили документы в Московскую область. Уже ждем вторую неделю. Пришлось направить копии частной экспресс-службой (они справились за ДВА дня).
Как мне объяснили в EMS, для доставки писем в Москву и С.Петербург они пользуются частными службами. Для доставки по области и регионам они пользуются Почтой России (с их девизом "И пусть весь мир подождет!").
Добавлю, что на текущий момент мы разыскиваем недоставленные два отправления в Моск.обл. Почта России на нашу заявку ответила, что отправление не доставлено по ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ. Объяснить, какие именно причины задержали отправление они не смогли.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 03.06.2011 23:31
// IGOR BRILO VALERY
hello i want to know in what reason you dont send the package ee126482988il why are you holding it on the train it came in 2.06.11 tonight orsha.i paid to the company ems for an emengency package.deal with that reason
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 15.01.2011 11:10
// Алина
Если ни вам, ни получателю НЕ НУЖНЫ документы, которые вы отправляете, то пользуйтесь услугами EMS. Бумаги потеряны, информации никакой, гарантий тоже нет! Отвратительная служба! В первый и последний раз!
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 13.01.2011 14:53
// EMSGAVNO
Жду посылку с 4 января, сегодня (13) лопнуло мое терпение (после 3 дней ожидания дома((() и поперлась я на это Докукина, ну как я въезжала на территорию рассказывать не стану, короче, заруливаю я в последний поворот, и О БОЖЕ (время 9,20 утра) вижу картину маслом - стоят примерно 60 ед. авто (EMS почта) под снегом, водители шарятся туда-сюда, кое-кто только начинают прогревать свои машины, остальные курят или вообще только на работу подтягиваются... Далее, захожу на склад одгрузки- типа ангарного помещения (специально перекрыв выезд 3 их автомобилям) и вижу... (дар речи пропал) стеллажи, стеллажи и ПУСТЫЕ ПРАКТИЧЕСКИ!!!!! все посылки кучами, и не кучами валяются на полу, в коридорах, в углах...возникло ощущение что они переезжают, сидят девочки - типа, думаю, логисты, кофе пьют...водилы ходят, перекладывают с места на места тюки с неразобранными посылками, сами набирают по накладной отгрузки...естесно! я стала орать,сначала они мило улыбались, потом тоже втроем пошли в атаку, а потом затухли, признав, что да, мол, бардак, вот такая у нас складская логистика, что солл-центр вообще отстой, ни кто их учить не хочет...поэтому и говорят они нам по телефону всякую фигню, что реклама EMS по радио, ТВ, печатная - все это фигня, рекламу сделали, а работу никто налаживать не хочет, и вообще моя посылка НАВЕРНОЕ ЕДЕТ СЕЙЧАС С ВЕРНАДСКОГО, тел. и фам водилы естесно не знают, хотя мне уже 3 дня твердили по 8-800 что она на Докукина... Я сама работала начальником транспортного отдела в крупной компании, 80 мужиков в подчинении было, море доставок, но они у меня уже в 7,30 стояли груженые, и на складе был порядок, все по стеллажам и кладовщики были...как то им соФФсем (девочкам) грусно после моих слов стало...обещали что сегодня будет... вот, уже 15,40 живу я от них в 10 минутах без пробок...кстати, за все время пока я там провела, НИКТО ТАК И НИ УЕХАЛ (из тех, кого я перекрыла своим авто, а зачем, лучше еще по одной покурить)))). как был колхоз и совок так он им и остался, как ты его не назови, так что ждите люди, ждите...в след. раз, другую компанию искать буду, чего и вам советую!!!!!!
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 03.12.2010 11:06
// Tatsi
Уверяли, что письмо с документами дойдет за 2-3 дня , отправила 18 ноября, а уже 3 декабря. Позвонила им, сказали, что перезвонят. До сих пор нет ни привета,ни ответа. Такой скоростной службы доставки нигде ни видела. До этого пользовалась DHL( не было проблем), а тут решила отправить EMS.Что делать не знаю- там были документы по работе.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 27.10.2010 20:59
// Дарья111
Отвратительные ощущения! Больше никогда не воспользуюсь услугами ЕМС!!!! ждала посылку.оставляла свой телефон. а в итоге в один из вечеров прихожу домой,а у меня записка на стене,что курьер был в 14.00 и меня не застал!нормальные люди в это время работают..и вообще могли бы и позвонить ради приличая! в записке было написано,что надо звонить по определенному номеру и обговаривать наиболее удобное время и день доставки.я сразу же позвонила и договорилась,чтоб мне доставили в следующий день,при чем сказали,что ждать надо с 9 до 18.00 и дали телефон по которому можно уточнить во сколько примерно курьер будет в данном районе.с работы я отпросилась.утром я просыпаюсь и сразу звонить по этому номеру,чтоб просто так тупо весь день не просидеть. так они мне говорят, что НЕТ МОЕЙ ЗАЯВКИ на этот день!!!и меня пытались соединить по другому номеру ,чтоб я на другой день оставила заявку,так там вечно занято было!в итоге мне дали какой то прямой номер,звонила я им на протяжении часов 4 практически неприрывно и только и слышала "ваш звонок очень важен для нас,оставайтесь пожалуйста на линии...",после чего,каждый раз,через 3 минуты меня сбрасывали!!!!..в итоге я уже просто в бешенстве звоню и говорю девушкам,которые меня изначально пытались соединить,что нереально дозвониться и они мне дали какой то еще телефон,только уже московский...звонила туда тоже не мало.в итоге я дозвонилась и сказала что САМА приеду за заказом!за что называется мы платим?! с этой службой я связалась В ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ!...делайте выводы для себя:если вам не нужно лишний раз трепать себе нервы и тратить время,то проще воспользоваться обычной почтой!и спокойнее и дешевле,при чем во много раз(в моем случае на 900р: 10долларов перевод денег,чтоб доставка осуществилась с помощью ЕМС и 20долларов ЕМС)!
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 24.07.2010 11:13
// Мария- Мария
Отправили мне EMS из Италии 14.07.2010. сегодня уже 24.07.10 письмо до сих пор не дошло. И при чём за отправку взяли 30 евро!!! Ужас, а там все оригинальные документы на востановление которых уйдёт ни один месяц!!!
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 12.06.2010 17:16
// Сергей Жур
Отправил документы EMS ee007306886by из Минска в Челябинск 07.06.10г. Меня заверили, что дойдёт за 2-3 дня и показали в распечатке сроки доставки. В эти сроки естественно не дошло и я начал поиск. Выяснил, что находится в Москве, таможню прошло, как ни странно быстро, а зависло в сортировке 11.06.10г. Вышел на руководителя EMS ценра Минска,а меня там удивили, что сроки доставки до Челябинска не менее 7-ми дней, а на почтовых отделениях по их информации 2-3 дня? Извинились, но документы я отправил и они безнадёжно уже опоздали. В Минске говорят, что сроки предоставляет Россия!!!
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 09.03.2010 18:09
// Алекскандр
EMS пользуюсь частенько, проблем нет никаких за исключением посылки которую заказывал перед новым годом, мой заказ ехал 40 дней, я чуть не умер пока ждал. Вот когда уже совсем забыл про свой заказ тогда он и приехал.. но радует что вообще приехал.. каким то чудом ))) посылки идут из китая, далековато.. но есть один плюс в ЕMS посылках, их ни разу не вскрывали...
И привозят прямо домой, вот это мне нравится !! радует что не нужно топать на почту что бы получать свой товар..
Читал очень много в интернете о международных службах доставки, но так и не врубил какая всетаки лучше, что бы быстро ехала, не было проблем с таможней и приезжала прямо домой...
EMS Belarus, курьерская служба доставки - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.