При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 30.03.2017 14:51
// Олеся [Гость]
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. На почте г.Горки в 10 утра службой ЕМС были отправлены документы в Минск. Были доплачены деньги за то , чтобы доставка была в определенное время. На следующий день видя, что уже все сроки доставки прошли,я начала волноваться и искать свое отправление. В системе слежения только один статус ,,отправление принято".Звоню на справку,мне говорят, что моего отправления в Минске нет. Посоветовали искать на почте отправления.Я звоню на нашу почту, мне говорят, что все было отправлено и к ним никаких вопросов быть не может,скорее всего сбой в системе слежения , ищите на почте прибытия. Звоню в Минск на почту, мне там объяснили что никаких сбоев быть не может, вашего отправления в минске нет! Пусть проверят по своей внутренней системе слежения на почте отправления. Звоню опять к нам,мне отвечают,что ничем помочь мне не могут,все было вчера отправлено,искать не будут и бросила трубку! Я решила проверить еще раз на сайте слежения белпочты и о чудо! Появился новый статус ,,поступило в участок обработки Горецкой почты".То есть,когда сотрудница почты со мной разговаривала ,она уже знала, что отправление нашлось у них и нагло мне врала! Почтой ЕМС высылают документы,которые нужно доставить срочно..Как их можно просто забыть отправить?Да,я понимаю,человеческий фактор никто не отменял,но ведь можно было нормально отнестись, проверить и признать ошибку. Документы пришли уже тогда, когда они уже не были нужны. За что были заплачены деньги? Мой совет всем,если что-то важное,не связывайтесь с белорусской почтой! На Белпочте никто не за что не отвечает!Элементарного извинения вы не дождетесь.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 16.03.2017 15:42
// Редд
Нужно было отправить документы в Китай, изучала, какие экспресс доставки у нас в стране предлагаются. Отзывы о EMS были неважные, но оно и понятно, если кто успешно отправил - забыл, а у кого случилась неудача - оставил отзыв. А компания эта одна из самых популярных в мире, посылки и письма отправляются каждый день в огромном количестве. У всех экспресс доставок случаются неудачи, но разбежка в стоимости отправки огромная. На мой вес дешевле всего выходило у EMS - 30р, тогда как у других доставок минимум 110р. На почте оставила конверт с документами в пятницу, сразу сказали, что вышлют в понедельник, должно дойти не более чем за 7 рабочих дней. По треку так и было, в понедельник выслали из Минска, во вторник конверт уже был в Пекине, а в четверг добрался и до моего пункта назначения (850 км от Пекина). Конечно же очень довольна. И еще раз напомню, что потерять могут везде.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 14.03.2017 17:09
// Юлия [Гость]
28/02/17 отправила небольшую посылку другу в Испанию через EMS Беларусь. У курьера, который забирал посылку несколько раз попросила проверить правильность оформления данных, т.к. международную посылку отправляла в первый раз. В итоге посылка уже 14 дней в пути, 10 дней из них находится на испанской таможне. В кол. центре сказали , что посылка задержана на таможне в связи с тем, что не указана стоимость посылки. Теперь либо получатель посылки должен разбираться с таможней, либо после истечения срока она вернется обратно.
У меня возникает вопрос, ну неужели нельзя было нормально проверить при заборе посылку, чтобы качественно выполнить услугу, за которую я заплатила не маленькие деньги.
Жаль, что поздно прочитала отзывы об этой компании.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 05.02.2017 18:45
// Ольга [Гость]
Ужасная доставка, посылки идут очень долго!!! Не понятно за что берут дополнительные деньги за пересылку. Отправляли посылки в Англию, так обычной почтой идут 4-6 дней, а "хваленой" ems больше недели!!!! Вторую еще не дождались( Не пользуйтесь этой службой, это зря потраченные деньги...
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 09.10.2016 13:12
// ВЛАД [Гость]
Я отправил документы 05.10.2016 почтальон принимая деньги на мои вопросы ответила утвердительно (что получателю при доставке сообщат по телефону - который мы зачем-то пишем на конверте и доставят по адресу). На выходе деньги с Вас взяли и пока. Если Вы направляете почту в больницы и пр. учреждения, "курьер" не звонит получателю, а тупо отдает конверт "ответственному лицу" (и ему плевать, что это бабка 70-80 лет и т.п.). Искал письмо с документами с 05 до 09.1016, отслеживал, там никто ничего не поймеш, звонил в кол центр тел.154 (там сидят девушки которые ни бум-бум в Вашей проблеме, они все что могут отправить Вас на платный телефон отслеживания доставки). Сам отдел не работает по выходным, вот это ЕМС ПОЧТА БАЛАРУСИ. Буду подавать в суд - выхода нет.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 15.08.2016 13:06
// Егор [Гость]
Ужаснейшая служба,просто зла не хватает,отправили из Ульяновска(Россия) в Минск,специально выбрали EMS т.к. шёл подарок,думали побыстрее будет,наверное если бы посылку ветром задувало ,она бы и-то быстрее дошла...
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 06.08.2016 12:42
// Liliiya
Должно быть буквы EMS пишут золотыми буквами и это все преимущество данной службы. 01.08 отправила очень важные, срочные,личные документы в Эмираты, теперь каждый день слежу за этим треком (теперь уже как за родным), по состоянию на сегодня, 06.08. НИЧЕГО. Последнее действие 02-08-2016 00:00
BELPOST Отправка отправления MINSK EMS.В пути: 5 дней. Люди, ответьте мне, в каком пути 5 дней?! Неужели путь до Дубая составляет 5 дней? Завтра будет 6 дней и так далее...
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 29.03.2016 15:00
// Сергей [Гость]
Около 7 раз присылали посылки из Японии через ЕМС в Могилев. Посылка в реднем до меня доходила за 5-6 дней. Как только по трекеру было написана что она в Могилеве звонили с почты и уточняли как доставить либо домой в определенное время их доставки, либо я говорил в каком отделение мне удобнее забрать. Вещи в посылки было довольно хрупкие и дорогие "спиннинги". Ни разу проблем не возникало, все было в целостности хотя и специальных жестких тубусов не использовали. Один раз была нарушена целостность упаковки посылки, в связи с этим забирал в отделение, для того что бы подписать акт о вскрытии, я так понял это могли сделать на таможне. Один раз акт подписывал о несоответствии веса заявленного при отправлении и по приезду в Беларусь, в посылке ничего не пропало. В целом доволен обслуживанием хотя хотелось более цивилизованного, бывают нюансы мелочи на которые у нас в стране пытаешься не обращать внимание.
На данные момент жду посылку уже 10 день, и не много волнуюсь. Как то долго. Но нормам должна доходить в течении 7-10 дней.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 07.03.2016 08:52
// [Гость]
я в ужасе, боюсь, что мое отправление ждет тоже самое, что и у выше изложенных отзывах. 4.03.2016 отправила емс-конверт на европу. на сайте отслеживания последние данные за 5.03- отправка из учреждения обмена емс-беларусь и все, глухо. на указанный телефон 3275839 2 дня никто не отвечает. сегодня 7.03- никаких известий...
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 02.03.2016 20:15
// Надежда
Пришла посылка через их курьерскую службу. Пытались доставить во вторник в 17 часов, дома никого не было, оставили в ящике квитанцию, где написано, что забирать посылку надо на Вокзальной 22. Тут вроде все нормально.
Но дальше вообще не понимаю действий конторы: в среду днем приезжаю в указанное отделение, а там говорят, что посылку "только что отправили в местное почтовое отделение". ЗАЧЕМ оставлять мне квитанцию с адресом, где забирать, если даже сутки по этому адресу не храните посылки??? А ты как собака наворачивай круги по почтовым отделениям.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 19.01.2016 15:07
// Алекандра
Поздно я наткнулась на отзывы... (
26 декабря отправила маленькую посылку из Минска в Германию другу, сувенир.Обещали 7 дней доставки.
5.01 на сайте написано, что доставлено, но не доставлено ничего естественно.Подала в розыск.
Позвонили 19.01, сказали, что задержана на границе т.к. я не указала стоимость. Но в формуляре, который заполняешь ничего о стоимости не сказано. И почему диспетчер, который принимал посылку не предупредил об этом?
ЗА ЧТО платятся такие бешеные деньги?
В общем сказали, что адресат должен сам ехать в аэропорт за посылкой, иначе через 14 дней ее отправят назад. Угадайте, сколько сегодня дней прошло? Правильно, 14....
Обидно, что заплатила много денег, в итоге даже поздно, но НОВОГОДНИЙ ПОДАРОК не дошел!!!
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 13.01.2016 20:12
// Матвейчик Ольга Игнатьевна
Сегодня доставили посылку службой EMS.Нарушена целостность упаковки.Впечатление,что разрезана ножом.Предложила курьеру взвесит посылку,чтоб убедиться,что вес соответствует заявленному,либо составить акт нарушения целостности.Курьер отказался и стал почему то угрожать милицией,якобы он очень спешит.Начальник службы ЕМS г Минска Похолок на мои вопросы отказалась вообще отвечать и предложила приехать на Привокзальную и забрать посылку.,не учитывая ,что я после операции и таскать тяжести с почты до дома не имею возможности.Люди,не связывайтесь с этой почтой.В белорусском исполнении это сплошное хамство и оскорбление
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 28.12.2015 09:36
// Юлия [Гость]
Отправила посылку из Бреста на Сахалин, обещали доставку через 7 дней, т.к. отправляла вечером, сказали что на 1 день позже будет доставка,прошло уже 13дней и до сих пор ничего не пришло, за что платим? Ужасно, родителям на новый год подарок отправила, через три дня новый год, а посылки до сих пор нет.Больше пользоваться не буду вашими услугами и всем знакомым буду говорить...Безответственные работники и начальство.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 18.12.2015 11:20
// Ларчик
Отправляла документы , 2 листа А4 формата(справки) из Минска в Канаду.В Канаду конверт,причем обычный,не влагозащищенный, пришел в разорванном виде ,справки намокли,печати расплылись.По отслеживанию прохождения письма была строка ,что конверт был поврежден на территории Беларуси. Заплачено 325 тыс. бел. рублей.Сейчас идет разбирательство кто виноват.Ответ сказали ждать 2 месяца.Не советую пользоваться услугами этой компании.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 08.12.2015 11:09
// ТАНЕЧКА [Гость]
Подружка отправили детям к новому году из Германии посылку EMS отправление было 01.12 , 05.12 поступило в РБ в участок обработки и до сих пор доставить не могут только все отмечают попытка вручения. То у них поздно пришло , то нет почтальона, то машина по понедельникам не возит , а в субботу поздно пришло. Единственное что хорошо работает компьютер и только отмечают ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ ХОРОШИЙ СПОСОБ СНЯТЬ С СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!! БЕЛПОЧТА ОДНИМ СЛОВОМ.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 26.11.2015 13:39
// Владимир [Гость]
Посылка из китая,пельменемашина, пришла быстро 8 дней.Но посылка была мокрой,пластмассовый корпус поврежден,стакан для начинки разбит.Польэоваться невозможно, спасибо EMS!
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 09.11.2015 13:25
// Wyid
Ужасно. Из Минска в Калиниград письмо (простой документ на листике А4) шел ДЕВЯТЬ дней! За это я заплатил 20 долларов! 500 км всего, обычное письмо столько же идет, а тут EMS. Интересно, что оно ушло в Москву сначала, в противоположную сторону. В общем, доверяйте лучше специальным службам доставки.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 03.11.2015 08:42
// Людмила
Ужасно!!!! Письмо 3 дня доставляли из Пулково на сортировочный пункт!!! А потом по техническим причинам неудачная попытка вручения!!! По их техпричинам!! И самое интересное, что повторное вручение ЧЕРЕЗ 5 ДНЕЙ!!!!!! Доставка была из Белоруссии в СПб.
Если бы была альтернатива, в жизни бы не отправляли EMS!!!!
По их причине куча отрицательных эмоций, испорченные планы!!! Все планы пошли в по вине EMS!!! Низкий им поклон, стоя к ним спиной!!!!
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 04.10.2015 13:49
// Сергей [Гость]
Вчера получил посылку из Китая.Вскрытие производил под видеозапись.Коробка с товаром похожа на блин, как будто по ней ходили,товар естественно повреждён. Запись таможни о том что посылка пришла в таком виде - отсутствует, следовательно вина нашей Белорусской службы EMS.Выводы очевидны.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 07.09.2015 00:23
// iv66
Послал посылку из Бобруйска в Пинск. Вечером после работы сдал ее на главпочтамте, на следующий день около 11 часов утра получателю ее уже доставили. Конечно, я доволен!
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 14.08.2015 17:55
// Юлия [Гость]
Не отреагировала я на отрицательные отзывы, воспользовалась данным "сервисом", сроки обещали макс 7 дн (отправляла из Минска в США). В итоге на 11 день никто не знает где находиться мой конверт (на территории США его нет и не поступал), а оператор EMS вообще сказала, что он еще в РБ и сегодня вылетит (нет слов)))) Вот уже 2 часа всякие заявления на розыск им направляю- потеряла кучу времени, а итог не известен.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 25.07.2015 22:28
// Игорь П
Ужасно! Отправил за 37 баксов (если по курсу) EMS (обычной доставкой стоит 12 баксов!) посылку в Австралию - прошло 12 дней - еще не доставлена. При этом раньше отправлял в Австралию обычной авиа - доходило за этот же срок (14 дней до двери). За что такие деньги берут - и кто отвечает?!!
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 12.07.2015 10:19
// Игорь [Гость]
Посылка с AliExpress шла почтой EMS. В итоге, зависла на таможне. Мне никто не сообщил об этом. Позвонил на Вокзальную сам. Там мне сказали, что бандероль разворована. Поехал разбираться. Вызвал опергруппу, написал заявление о краже.
Итог: отписка от Белпочты о том, что они тут ни причем, УВД проверку провело только опросом сотрудников, данные камер видеонаблюдения не учитывались. Кстати, камеры видеонаблюдения там такие, что качество видео на моем телефоне в разы лучше их системы безопасности. Увидеть толком, кто и что несет просто не реально. Видимо так задумано?
Короче, УВД отказало в возбуждении уголовного дела. Мои улики не рассматривались, на дознание я не вызывался. Реальных ответственных нет. компенсаций нет. Если заказываете ценное из-за границы, то обходите стороной EMS и почту Беларуси, [censored] отправление.
Если украли здесь - ищите свои вещи на Барахолке Onliner.by и Kufar.by, но доказать сможете только, если отправитель их реально пометит и об метке сообщит вам (IMEI, MAC адрес устройства или т.п.)
А работникам почты и таможни, причастным к кражам, желаю Бумеранга. Он прилетитк вам, не сомневайтесь!
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 02.03.2015 11:54
// Дмитрий [Гость]
Хочу предостеречь всех желающих воспользоваться "ускоренной" службой доставки "EMS Белпочта". Их работа ни в какие рамки не лезет. Ужасный сервис и отношение к клиентам. Никакой согласованности между отделами, никто ни за что не отвечает и ответственности не берет. Лучше заплатить немного больше, но обратиться к тем, кто работать умеет и ценит свою репутацию - иностранным службам доставки.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 12.01.2015 21:21
// Светлана [Гость]
Отправили срочное заказное письмо из Китая в Жлобин с важными документами. Из Китая в Минск письмо дошло всего за 4 дня! А дальше беда( знать бы, что столько времени из Минска в Жлобин будет идти посылка, съездила бы лично забрала! Сколько ждать еще? Сегодня утром звонила на линию, сказали передали в Жлобин, просидела день дома, пропустила рабочий день - ничего! Документы нужны срочно! По-моему, заслуга исключительно Минской конторы. ЕМС через белпочту и то за сутки доходит, завтра уже пятый день. Вот вам и ускоренная доставка. Больше к вашим услугам не обращусь
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 17.12.2014 23:57
// Юлия [Гость]
Заплатила за посылку на Али-экспресс.... за доставку и товар, в итоге нет ни товара, ни возращенных денег... Полный беспредел. За что люди вообще вам деньги платят?
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 12.12.2014 10:39
// Олег [Гость]
1 декабря 2014 года с почтового отделения № 136 г. Минска, расположенного по ул. Одинцова, я выслал своей жене в Японию лекарство "Эутирокс", воспользовавшись ЕМС-доставкой (№ отправления ЕА 0010 5680 5 by). Мало того, что отстоял в очереди почти час (в тот день почта ужасно работала), так заплатил за услугу 270 000 рублей. И что вы думаете, прошло одиннадцать(!) дней, а несчастный конверт с лекарством супруга так и не получила. Ей пришлось покупать указанное лекарство в Токио по цене в 5 раз превышающее нашу цену.Это полнейшее безобразие! За что платим немалые деньги? Буду обращаться с объективной жалобой в вышестоящие инстанции. Настоятельно рекомендую не пользоваться данной службой доставки. Сохраните и нервы и деньги!
EMS Belarus, курьерская служба доставки - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.