ул. Осиповичская, д.16, ком. 10 (юр.адрес) г. Минск + 375 17 2 888 777; +375 44 5 888 777
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Компания КЕРАМИН" 20.10.2013 12:38
// Алексей [Гость]
У меня после посещения магазина на Осиповичской остались только негативные впечатления...
1. В линейке унитазов пр-ва Керамин появились унитазы колекции Элит. Стоят эти изделия отдельно от остальных, что видимо призвано подчеркнуть их элитность.
На элитную линейку установили и элитные сидения-крышки - с механизмом плавного закрывания. Правильно, так и должно быть, если ты позиционируешь какие-то изделия выше остальных по качеству, дизайну и цене.
Но... Сидения-крышки плавного закрывания не подходят по форме и размеру ни на один и двух видов унитазов! И регулировка эксцентриками тут не при чем - сам проверял.
Лично мое мнение, что такая халтура не может носить название ЭЛИТ.
2. Поехал в магазин с твердым намерением купить два умывальника: Сити 38 и Бергамо 60.
Осмотрев умывальник Сити 38, я обнаружил, что отверстия крепления умывальника на стену находятся практически в самом низу задней части умывальника. Т.е. плеча опоры умывальника на стену практически не имеется. Очень боязно, что слегка облокотившись руками на передний край умывальника получишь оный себе на ноги... Кстати в других моделях умывальников крепежные отверстия расположены гораздо выше, что оставляет достаточное плечо опоры. Консультант магазина ничего внятного по этому вопросу сказать мне не смог, кроме того, что пьедестал не предназначен для поддержки умывальника, а лишь для того, чтобы скрыть подводные коммуникации...
Добрались до умывальника Бергамо 60. На выставочных образцах стоят ценники: 1-й сорт - цена такая, 2-й - такая... Я не очень представляю, кто может польститься на экономию в несколько десятков тысяч рублей и купить изделие 2-го сорта с раковинами в эмали на лицевой стороне! Да такой брак или надо продавать за половину цены, или не допускать такого. Поставьте на каждую линию человека с кисточкой и пускай замазывает непокрытые участки эмалью! Но продавать такое - позор для компании заботящейся о своей репутации!
Просим девушку выписать нам умывальник Бергамо 60 1-го сорта. Девушка набирает что-то в базе и у нее выскакивают несколько позиций... Она уточняет у нас нужен ли нам мебельный умывальник или обычный? Мы в недоумении - в магазине мы видели только один вид умывальника Бергамо. Так же как и на официальном сайте Керамина. Мы попросили девушку показать нам оба вида умывальника, чтобы иметь возможность увидеть отличия и сравнить. Девушка неохотно повела нас на второй этаж, но найти загадочный второй вид умывальника Бергамо так и не смогла.
Сошлись на том, что нас устроит тот умывальник, что стоит на стендах, но 1-го сорта. Девушка, мило улыбаясь, сообщает, что в наличии имеется только 2-й сорт... Хотя на стендах ценники на умывальники 1-го сорта, после того как они закончились, убрать ни кто не удосужился.
Потеряли кусок времени, и в итоге ушли из магазина с пустыми руками...
3. Это замечание касается ввода в заблуждение покупателей неверной информацией о товаре. Что прямо нарушает Закон о защите прав потребителей.
На стенде со смесителями стоит образец смесителя для ванны BELEZZO. И русским языком на ценнике написано - Чехия.
Но BELEZZO - это чистокровный Китай! Это знаю я. Но многие этого не знают...
Некрасиво получается!
Комментарии на Компания КЕРАМИН:
Комментарий на "Компания КЕРАМИН" 21.10.2013 17:11
//
Ответ компании
Добрый день, Алексей!
Ваше обращение от 20.10.2013 года внимательно рассмотрено администрацией компании «Керамин».
Мы выражаем Вам искреннее сожаление о сложившейся ситуации и приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Благодарим Вас за обратную связь относительно представления продукции и качества оказания услуг.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.