Мне точно есть что написать! Обращалась в фирму 2раза с промежутком в 7дней. Первый переезд был с 8-го на 8-й этаж. Приехали ребята максимально вовремя. Очень бережно обращались с вещами, уважительное общение, справились быстро, все вещи в целости и сохранности даже нежные вазоны цветов. Ппревозка была продумана до мелочей. В конце выдали договор, заполнили все графы и дали на подпись. Справились за 5 часов. Я была в лучшем впечатлении от организации и ребят грузчиков. Именно по этому у меня не было никаких сомнений в выборе перевозчика ровно через неделю для переезда. Я связалась с менеджером в инстаграм и поправила ту же бригаду для переезда. Но приехала совершенно другая бригада. И вот здесь впечатление от сотрудничества хуже раза в 2. По фактам: переезд был на соседнюю улицу от прошлого переезда с точки «А». В этот раз переезд был с теми же вещами с 8-го на 1-й этаж. И занял он 6 часов!!! (С 8-го на 8-й - 5 часов; с 8-го на 1-й - 6 часов с тем же количеством вещей). Грузчики хамили на замечания, всевозможно затягивали время. По итогу, когда сказала чтоб в конце концов начали двигаться побыстрее они ответили: «так сами нам и покажите как».Я не выдержала и ответила, что прошлая бригада справилась с большим объёмом работы гораздо оперативнее и активнее (напомню : с 8 на 8-й этаж за 5 часов), на что они огрызнулись: «ну надо же какие они были молодцы у вас!» После этого замечания немного ускорились в действиях. По итогу дали мне договор и сказали заполнять всё самой. (Снова мне их работу за них делать помимо погрузки-разгрузки?! Потому что по второму переезду я принимала участие в переноске вещей чтоб немного ускорить их улиточную скорость, а они увидев это расслаблялись ещё больше). Я отказалась заполнять договор сославшись на то что это ИХ РАБОТА. Распсихованным грузчикам нечего было делать как начать заполнять их же документ. Далее, они заполнили лишь один экземпляр и!!! собрались уходить поихватив этот единственный экземпляр не оставив мне НИЧЕГО! Я потребовала второй экземпляр договора для себя сославшись на то, что это вообще установлено законом! (Никогда не думала, что такие элементарные вещи придется «выбивать» для себя. В итоге второй экземпляр мне дали заполнив его максимально некорректно / без времени работы, указанной суммы и т.д. По итогу сказали мне, что никто не просит у них ничего я такая первая у них. (Читая отзывы здесь увидела, что не первая. Это они очень халатно выполняют свою работу!!!) Этим всё не закончилось. Далее разбирая вещи я увидела ряд испорченных вещей о чём написала в чат в инстаграме. На что мне давали отписки. И по итогу я узнала, что сама же и виновата в этом. Поехала в офис через некоторое время и (самое интересное) офис не работал по штатному расписанию как мне утверждала. Находясь перед закрытыми дверями мне менеджер в чате инстаграм утверждал, что они работают как положено.
Вся эта ситуация показала мне что нет плохих фирм - есть отвратительные сотрудники. Буду ли я рекомендовать данную фирму для переезда? Однозначно ДА! Как фирму услугами которой не в коем случае нельзя пользоваться. На этом у меня ВСЁ!