Ездили в Грузию автобусным туром в июле 2023. Хочется оставить отзыв и, поскольку эмоции оказались смешанными, пойдем по пунктам.

Плюсы:
1. Отели. Все отели, в которых мы останавливались, были очень достойные, чистые, с вкусными завтраками. Особенно порадовал отель Вояж в Кабулети (отели на море были на выбор, мы выбрали Вояж и не ошиблись). Его хозяева - очень милая грузинская семья, которая искренне заботится о комфорте своих гостей и еще очень вкусно готовит. Обязательно будем останавливаться в дальнейшем именно там.
2. Хороший тур. Тур привлек нас именно тем, что все экскурсии (в Боржоми, Тбилиси и Мцхету) были уже после отдыха на море, когда все отдохнули, загорели и прошли акклиматизацию. Во время пребывания на море также можно было взять экскурсии по желанию. Всем, что касалось программы, мы остались довольны. Ну и конечно очарование Грузии сделало свое дело!
3. Приятные и профессиональные гиды. Абсолютно каждый гид, проводивший экскурсию на месте, оставил положительные эмоции. С Батуми нас знакомил гид Юрий, в Тбилиси и Мцхету мы ездили с Ривазом (очень знающий и юморной человек, однако очень быстрый, нам часто приходилось побегать за ним).
4. Мелочь, но приятно: в автобусе сопровождающий Денис раздавал каждому пакетики, чтобы было, куда складывать мусор.

Минусы:
1. Неудобные автобусы. Нам заявляли, что автобусы будут новые, и не обманули, однако эти новые автобусы абсолютно не предназначены для дальних путешествий: элементарно не было столиков в креслах и подножек, из-за чего ноги затекали. Кстати, вай-фая и чая с водой тоже не было, хотя это обещали. Более того, некоторые автобусы были настолько тесные, что у меня ночью после многочисленных попыток заснуть начался приступ клаустрофобии, чего никогда еще не было, хотя на автобусах ездили в Европу часто. А теперь представьте, что нам надо было ехать так двое суток с ночным переездом. Да, не турфирма делает автобусы, но она решает, какие заказывать для своих клиентов.
2. Организация тура.
- В договоре прописано, что точные дата и время отбытия автобуса из Минска нам сообщат не позднее, чем за двое суток. За двое суток нам подтвердили, что отправляемся без изменений, а уже на следующий день, то есть за сутки, сообщили, что время сдвигается на 2 часа вперед. Ну ладно, ничего страшного.
- Затем на автовокзале ждали наш автобус еще +час.
- Когда мы уже уезжали с моря, за нами вместо белорусского приехал грузинский автобус, и нас предупредили, что после прохождения границы нам придется пересесть обратно на белорусский (к слову, из-за этого прохождение границы затянулось где-то на час, так как российская сторона проверяла грузинский автобус гораздо тщательнее, чем если бы это был российский или белорусский). Нам это объяснили тем, что на наш автобус не успели сделать необходимые документы.
- Новая смена автобуса произошла неожиданно. Мы готовились остановиться в очередном отеле, как вдруг нам говорят, забирайте с собой все вещи, автобус может поменяться. А из-за сложностей движения в Тбилиси автобус остановился не перед отелем, а метрах в 100-150 от него. Что ж, мы шли в два захода.
- Затем после прохождения границы ждали автобус еще час )
3. Ну и заканчиваем пунктом "мелочь, а неприятно". Заправки с одним туалетом. Вероятно, выбор туалетов на заправках не очень широк (сомневаюсь, но я не специалист), однако можно заподозрить, что что если в автобусе едет 40 человек, санитарная остановка меньше 30 минут ну никак не продлится, если туалет один. Так и проходили наши санитарные остановки "на 15-20 минут".

Дополнительно:
Несмотря на все вышеописанные трудности, наш сопровождающий Денис решал вопросы спокойно, по возможности быстро и с юмором. Хочется выразить ему за это благодарность. Также отдельной благодарности заслуживает его неравнодушие к пожеланиям путешественников, каждое из них он принял во внимание, что сильно скрасило тур. Большое ему спасибо!

Вывод:
Отличный тур, отличные отели, отличные гиды и отличная работа сопровождающего интересно сочетаются с какой-то явной проблемой в организации всех мелочей, от документов до соблюдения временных рамок (или нам просто так не повезло). Минусы не критические, но усталость от них в конце уже немного затмевала эйфорию после отдыха. Однако несмотря на это мы благодарны фирме за отпуск, который провели в Грузии, и надеемся, что в будущем фирма сможет помогать людям наслаждаться другими странам и своими турами в лучшем виде без таких досадных мелочей! )


Добрый день!

Благодарим Вас за выбор компании Planet Travel и Ваш отзыв! Мы обязательно учтем все Ваши пожелания!
Обращайтесь к нам еще. Мы обещаем всегда радовать Вас приятным сервисом для комфортного отдыха, выгодными ценами и интересными маршрутами! Всегда рады видеть Вас в нашем офисе по адресу: ул. Городской Вал, 8, офис 23. Приходите!

С уважением, компания Planet Travel
*Опыт в туризме 25 лет (на туристическом рынке с 1994 года), ОФИЦИАЛЬНЫЙ туроператор по ГРУЗИИ,
*Горящие туры в ЕГИПЕТ, ГРУЗИЮ, ТУРЦИЮ, ОАЭ, ИСПАНИЮ; КРУИЗЫ по всему миру: уникальная американская клубная система скидок до 100%, которая дает возможность получить круизы бесплатно;
*Туры и визовая поддержка в США;
*Специально разработанные авторские туры;
*Удобный online-подбор тура; Оплата картой, онлайн и через терминал;
*Прием и корпоративное обслуживание в Беларуси.

Звоните и бронируйте свой отдых по телефонам:
+375 (29) 693-6-692, +375 (29) 328-28-98 +375 (33) 619-03-69, +375 (17) 228-18-18
Заходите на наш сайт www.planet-travel.by

PLANET TRAVEL отдыхай красиво!