Уважаемый турист Кузя, искренне жаль, что Вам не понравилось качество наших экскурсий. Может быть, был не очень хороший экскурсовод или автобус - сложно проверить, Вы не написали даты поездок. Но одно точно - ВСЕГДА выдаем фирменные шоколадки с видами Беларуси (в год их делаем 20 000 штук) и закладки с достопримечательностями Беларуси по 15 разным маршрутам (такой же тираж)... В одном туре их могли не выдать почему-либо (может быть, Вы ехали со сборной группой российских туристов, которым при поселении выдали эти сувениры), но чтобы во всех трех! И чай-кофе-фирменный сахар ВСЕГДА получают наши экскурсоводы перед поездкой... Может быть, у Вас была Обзорная или Дудутки, там без кофе, так как экскурсии короткие, а в Дудутках обед с этим самым кофе...
В любом случае - очень сожалеем, что оставили у Вас неприятное впечатление..
С уважением и надеждой на исправление этого впечатления - директор Галина Ромуальдовна