Идёт загрузка...
Отзывы на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)":
| МТС (Мобильные ТелеСистемы)
зарегистрированный участник портала |
|||||
08.07.2010 17:38 // Антон-семен
Ребята, кто-нибудь влетел так же как и я с приобретением нетбука в акции славной кампании МТС? Поработал он недельку, вылетел, а в гарантийной мастерской нашли на корпусе царапинку и аннулировали гарантию... А их там, в мастерской - тьма. Вот ведь закупили партию некондиции, втиснули под акцию, наловили лохов - и совесть чиста((((
07.07.2010 10:08 // vilena
Являемся корпоративным клиентом данной компании. Хочу заметить, что не мелким клиентом!!! Сегодня ситуация: утром отправила факс, звоню нашему консультанту, чтоб предупредить, что факс отправлен.В-принципе при нормальной работе это занимает не больше 1-2х минут, но у МТС не все так ПРОСТО!! Поднимает трубку милая девочка, я предстовляюсь и прошу соединить с человеком, который мне нужен, она говорит минуту и .......я слушаю музыку, потом все новинки МТС и так далее.После рекламной паузы со мной начинает общаться уже другой человек ( но совсем не тот, кто мне нужен!). Я опять прошу соединить с нашим консультантом, опять минуту и ........все повторяется как писалось выше.Потом еще раз и еще раз и еще очень много много раз ( как в песне)) Последняя девочка меня вообще убила на повал: я прошу опять соединить с тем-то, а она мне говорит назовите мне один из номеров ваших корпоративных. Зачем спрашиваю? Я знаю ФИО своего консультанта и мне всего лишь нужно ее услышать. А она опять назовите свой номер договора, у нас инструкция...короче и " тут Остапа понесло")))) Вот теперь сижу и думаю - это у них такая система испытаний и пыток? Или они не могут нормально наладить свою работу с клиентами? Этот случай не однократный. Короче теперь даже мысли посещают сменить оператора. "Если у Вас крепкая нервная система и много свободного времени на работе- пользуйтесь услугами компании МТС!!!!"
05.07.2010 10:16 // VseKazl
МТС мне перечислил на счет 60 тысяч, ошибочно. Опомнились они только через полтора месяца. Позвонила дивчина и сказала, что если деньги не верну, спишут со счета. Когда я указал на то, что это изначально ошибка МТС, сказала, что их, мол, не волнует, вгоним в минуса отключим
30.06.2010 16:57 // Katja
А я люблю МТС уже около 6 лет,номер у меня постоянный и очень легкий, и теперь у меня все спрашивают-сколько денег отдала за такой номер, а раньше их всем раздавали. Тариф у меня ОТЛИЧНЫЙ,очень удобный и по деньгам оптимально.
Я переодически живу в России и там у меня тоже симка МТС, очень удобно,хоть у всей семьи ТЕЛЕ2 и Билайн, звонки дешевые. Поэтому моя любовь МТС в квадрате)
30.06.2010 16:09 // O_veronika
Подключилась на МТС Коннект! Была счастлива, но не долго, пока не зашла в интернет. Скорость - это только название скорость! Ну да ладно, я человек терпеливый...Примерно через месяц полетел модем. Благо, что в сервисном центре на Революционной попался услужливый молодой человек и скинул мне программку для выхода в интернет через мобилку. Ну я конечно же написала писульку о неисправности модема. Через 2 недели пришел ответ и заводская неисправность подтвердилась. Ура!!! Я опять с модемом и "летаю" по интернету! Но не тут то было! Сижу я как-то в один прекрасный день в интернете и удивляюсь: откуда такая мегаскорость (скорость в самом деле была отличная). Но недолго длилась моя радость - через полчаса меня выкинуло из сети...Первым делом я посмотрела на баланс, мало ли деньги закончились... И каков был мой ужас, когда я обнаружила на своем счету задолженность 106000 б.р. Я сразу же направилась в сервисный центр, но там мне ничего вразумительного сказать не смогли, кроме как "может у вас автоматические обновления на компьютере, может вы что-то скачивали и т.п." Но я же знаю что заходила только в Контакт. Я опять написала писульку, но на этот раз уже с просьбой ликвидировать сумасшедшую задолженность и вернуть списанные мегабайты. Кстати распечатку мне не дали, а только показали на компьютере как списывался трафик. Сначала списание производилось по чуть-чуть, а потом резко в одну секунду 1,5 Гб! И задолженность была уже не 106000, а 109000. Спустя 2 недели пришел мне ответ, где повторялся все тот же бред о том,что "может быть у вас автоматические обновления и т.п." В итоге меня культурно послали и попросили погасить задолженность, т.к. компания МТС выполнила передо мною полностью все обязательства! Вот такой горький опыт. А по поводу того что в МТС подворовывают ден средства со счета - я в этом и не сомневаюсь! Сама была их абонентом немало лет. Так что делайте выводы на какую сеть подключаться)))
29.06.2010 21:51 // gmikh
почемц ц нас такой злой народ в сети???
на мтс 4 год (на велкоме 9 лет)
нормальная связь, нормальные тарифы
сервис толковый
напрягает когда минус на счету сразу пока-пока
если кого не устриавет - ищите других оператов
последнее время мтс потерял динамику развития и теперь уступает не только лайфу, но и велкому
29.06.2010 10:49 // Ya_Miledi
На МТС я уже 9 лет. Как подключилась на Оптима рациональный, так и сижу, никто никуда не перебрасывал, и сама не переходила. Связью довольна, бывают правда небольшие казусы, но ведь они у всех бывают. По поводу "воровства", "списывания" денег компанией, то всё это полный бред, уж поверьте. Если вам не сложно, возьмите распечатку, там все ваши разговоры, пополнение счета и списывание денег за эти разговоры....всё указано и ничего не скрывается! А по поводу интернет, то ведь это телефон, а не компьютер...нужно время достаточно большое, чтобы интернет стал работать также как связь, а хотите хороший интернет , идите в компании, которые этим конкретно занимаются, и заплатите бешеные деньги, вот тогда и пользуйтесь нормальным интернетом, если этот не устраивает.А телефон - это средство общения, а не средство пользования интернетом. Складывается впечатление, что люди просто этого не понимают, а точнее не хотят понимать, что само по себе печально:(((
21.06.2010 19:36 // [Гость]
Не подключайтесь на МТС. Недавно подключилась к этому оператору на тариф Р300. Через пару дней позвонила в службу поддержки, чтобы узанть почему не работает интрент. Оказалось, что подключили меня не на тот тарифный план, что указан в договоре. На вопрос: почему данная компания нарушает условия договора, был ответ: мы же вас подключили и симку выдали - значит нет нарушений. Будьте внимательны с этим оператором, им не важно куда вас подключать, а исправляют они свои ошибки очень долго. Ведь за эту смену тарифа деньги не возьмешь))
31.05.2010 16:37 // Амели
Хороший салон связи. Мне несколько раз приходилось обращаться туда по своим вопросам, то я тариф поменять хотела, то переоформить договор, то интернет в телефоне настроить-каждый раз мне дали нужный ответ, совет и все было прилично и достаточно быстро.очередь иногда приходилось выжидать, но не долго.радует компетентность консультантов и вежливость.
31.05.2010 13:27 // Дмитрий Иванович
Ребята, ваша связь полная ж... usb-модем работает на той же частоте что и телефон, только на телефоне приём полный, а на модеме минимальный... Тогда зачем такой модем? Одна дамочка высказалась по поводу того, что мтс предоставляет СВЯЗЬ, а не интернет... Тогда нахрена вы продаёте такие модемы, если не можете обеспечить нормальный поток?
Очень разочарован вашей покупкой и связью...
[Скрыто администрацией портала по этическим соображениям]
30.05.2010 15:36 // Malinka88
ужасно раздражает новая реклама на радио про мальчика-шестёрку, который обо всём докадывает маме. стих конечно "гениальный".
25.05.2010 19:24 // [Гость]
Я недавно подключилась на тариф "коннект 1500" и очень недовольна качеством предоставляемых интернет услуг. Скорость передачи данных в любое время очень низкая. Понятное дело, это можно списать на загруженность сети. Услуги предоставляются, хоть и некачественные. А что вы скажете на то, что связи нет ВООБЩЕ по несколько часов в день? Смахивает на то, что я плачу исправно, а услуги мне не предоставляются вовсе. Прямое нарушение условий договора. Вот что мы имеем на сегодняшний день. 1500 Мб включенного траффика в месяц. Но при таком положении дел, даже если я буду сидеть в интернете по 24 часа в сутки при таких скоростях я и половины траффика не использую. И все потому, что специалисты "компании непрерывно проводят работы направленные на увеличение пропускной способности сети". У меня исправно все работало ровно 1 месяц после подключения, потом все пошло на убыль. И с каждым днем становится хуже и хуже. Такое ощущение, что специалисты работают совсем в другом направлении. Полное разочарование!!!!!
23.05.2010 19:10 // Berezka
Приличный и красивый офис МТС. Он самый главный в Минске. Достаточно большой. Я имею ввиду территорию, отведённую для обслуживания клиентов. Удобное расположение. Консультанты очень квалифицированные ответят на любой вопрос клиента Приятно Так держать
22.05.2010 21:14 // Амели
Ой у меня всю жизнь был тариф, ОПТИМА + 10. Какой же классный был, а потом Симку потеряла и пришлось переключиться на другой, теперь у меня Отличный-кстати тоже ничего, но оптима мне больше нравился. Я болтаю много, так что экономно выходит. Люблю МТС, уже 6 лет я с ВАми, ой даже не 6 а 8 )))
19.05.2010 17:31 // Ваня
Тупое кидалово!!!!!
я купил мтс конект модем и пользовался без лимиткой два месяца,а теперь с меня начали снимать деньги,потому что бесплатно можно пользоваться только с 2 до 7 утра!!!
я уверен,что вашей компанией около 80 процентов России перестанет пользоваться и вы раззаритись!!!!!
15.05.2010 00:43 // Дилетанты маркетинга у вас работают!
Пол года отсутствовал в Беларуси. Приехал, а у меня номер забрали :)
Вот это маркетинг! Аплодисменты!!!
Бравушки! Хрен когда к вам приду подключаться!
Билайн у меня в России был - полтора года не пользовался! Приехал - звоню без проблем и номер остался и еще денег получили много от меня.
Дилетанты заносчивые у вас маркетингом занимаются, дорогие руководители МТС в Беларуси!
Привет!
13.05.2010 11:42 // Алёна_Д
Хочу высказать свое возмущение от лица юридической фирмы по поводу одной негативной стороны работы МТС. Мы решили расторгнуть договор с МТС, поскольку телефоном не пользуемся уже месяц. Скинули им на факс письмо с просьбой о расторжении договора и еще отправили почтой оригинал. Так вот нет: явитесь лично с паспортом, только тогда расторгнем. Директор принципиально не едет - он занятой человек. Что за дела! Если к каждому так ездить и бухаться в ножки! Велком по факсу принял наше письмо, и тут же отключил связь. С другими фирмами та же картина - расторжение согласно письму (многим достаточно факса). Эти бояре такие - едьте к ним лично! Я считаю, что это бюрократизм высшей степени и волокита! Подумать бы руководству МТС над этим.
12.05.2010 01:15 // Сигизмунд Узбекский
А у меня вот что накипело!Мало того,что связь не вах-вах какая суперская с такими расценками,она довольно-таки посвински относится к своим клиентам(про службу обслуживания клиентов вообще молчу -100).Некоторые крупные сот компании не чураются поздравить своего клиента с днём рождения взяв дату из договора обслуживания,некоторые делают небольшие но подарки.Мелочь,а приятно.Доброе пожелание и поддержка.Так эти высокомерные умники не могут снизойти до такой низости,нет вас ,не больно и нужны,других найдём.На мелочь нечего обращать внимание...Хотелось бы узнать ваше мнение.УВАЖАЕМЫЕ ФОРУМЧАНЕ.АБОНЕНТЫ мтс.
09.05.2010 20:05 // Злая
Что вы все плачите,деньги у вас украли,за смс списание происходит,сами хороши!сами при выходе в интернет отправляете смс,а потом вините кого то!!!
А про интернет,вот что скажу не нравится не берите!все сотовае компании ориентируются на качество связи голоса,не выхода в интрент.Для интернета есть другие провайдеры.Вот и подключайтесь к ним!и хватит плакать.Как дети малые.....
Бесит......
09.05.2010 19:55 // Анна
Добрый день!прочитала все отзыва о компании и в принципе в шоке от тех кто не доволен.Объясняю почему. Я не являюсь приверженцем компании,но вот что она деньги ворует или тарифы высокие-это чушь!Значит когда компания дарит вам что-то,так это пожалуйста.А как списывает-так это украли!как во всех компаниях,бывают сбои и у МТС(когда деньги не списываюся),но потом все востанавливается,и естественно списание происходит за те дни когда не было списаниЯ!
А по поводу контактного центра МТС,да вы сами подумайте сидят там девочки в возрасте 18-25 лет и без остановки отвечают на звонки,а ведь у них очень много абонентов(Нас).
если не ошибаюсь то на 16 городов РФ приходится всего 1 контактный центр это около 200 человек(специалистов).И ведь они совсем не виноваты,что там не работает у компании МТС.Они такие же люди как и мы.
И каждый звонит по своей проблеме,а то еще хуже обматирит.Если Вы,уважаемые абоненты по сто раз на дню не звонили бы,то люди которым действительно нужна помощь дозванивались с первого раза.
08.05.2010 00:11 // Bysya
Пользуюсь этим оператором уже года четыре. Качество связи улучшилось. Большое разнообразие тарифов. Сейчас на разговорном +20, очень удобно платишь абонентскую плату, тебе 20 минут каждый день и ещё 20 мб... И все это суммируется.
06.05.2010 18:35 // Berezka
На МТС уже давно лет восемь. Никаких проблем. Связь в норме, денег не воруют да и я не такая мелочная считать сильно не люблю. Постоянно появляются какие-то новые услуги и тарифные планы. Не нравится это - возьмите вот это... Большое количество офисов как главных так и дилеров. Я считаю, что это основной оператор в Беларуси. Да и статистика это подтверждает. Конечно сейчас немного пришлось поделиться с Лайфом. Но сбежавшие глупенькие абоненты уже потихоньку (censored) возвращаются
04.05.2010 15:40 // сатира
ну к мтс у меня не каких негативных мыслей нету. ну разве только то 4то они подсасываю у лайфа, но впринцепи я бы наверное делал тоже самое на их месте 4то бы не разориться. разориться же не кто не хо4ет! ну а так вобще мтс отли4ный мобильный оператор... не разу не наблюдал от них какого-то обмана! 4его не могу сказать о лайфе! всегда и везде ловит и в метро и даже у меня деревня в каких-то захалустьях там все ровно отли4но везде ловит! ни каких сбоев не 4его таго 4то моглобы принести десконфорт!советую всем подклю4аться на мтс! 4есно, не будете желеть.. на лайф не подклю4айтесь не когда и не за4то!
04.05.2010 13:23 // Пушик
С этим оператором уже очень давно, одно время пытался перейти на Велком, но понял что с МТС и проще и дешевле. Последний тарифный план Отличный вообще по моему самый лучший за все время.
02.05.2010 23:37 // MashaSeVen
на мтс уже пять лет, нигода не было проблем, подключена вся семья - и у них все хорошо,
хорошо, что есть обещанный платеж - часто выручает, когда я у бабули в деревне и не где денег положить)
20.04.2010 19:17 // Производственник1
Раздражают информационные сообщения , при подключении приходиться сразу отключать эту функцию. Вообще кто-нибудь их читает и пользуется этой услугой , помоему какая-то бесполезная censored !
18.04.2010 15:05 // z---z
Связь хорошая, но чтобы МТС перешел с МТ на МЦ связь , то ему бы цены не было, а так пока что на первом месте по качеству мобильной связи велком...
17.04.2010 00:10 // Yahoo.ey
На мтсе уже очень давно, связь хорошая, достойная, сервис центры работают что надо, маркетинговый центр подходит с умом, хочу абсолют))
16.04.2010 22:08 // Олюшка
я абонент МТС с 2004 года и всем довольна, даже велком мне не нужен. все родственники и друзья в этой сети... главное на всякую ерунду, приходящую по смс не подписываться
16.04.2010 13:22 // Инна Веселова
Пользуюсь МТС давно,очень нравилось и связь и тарифы и номер. Но вот незадача,буквально 3 месяца назад надежного оператора как подменили. Первый конфликт-не могла подключить услугу 2 НЕДЕЛИ!!!!!!! Ответа оператора ждешь по 15 мин а затем сбрасывают!!!! Возместили моральный ущерб,положив 100 р. на счет,не проходит и недели как новая проблема-ВМЕСТО 7 КОП. ЗА СМС СНИМАЮТ 1.7+АБОНЕНТСКУЮ ПЛАТУ ЕЖЕДНЕВНО ЗА УСЛУГУ КОТОРУЮ НЕ ОКАЗЫВАЮТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА!!!!!!!!Звоню-говорят через 2 недели вернем деньги! сегодня закончился этот срок-звоню-ВНИМАНИЕ!!!!!!!! Говорят еще ждите,не знаем сколько!!!!! СЕЙЧАС ИДУ В МИЛИЦИЮ ЗАЯВЛЕНИЕ ПИСАТЬ!!!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!!! АФЕРИСТЫ!!!!!!!!
03.04.2010 23:40 // falling
написал в мтс про низкую скорость...
От кого: 19378 (falling)
Я подключен на тариф "коннект 1500" и очень недоволен качеством предоставляемых интернет услуг. Скорость передачи данных в вечернее время очень низкая(в среднем 15 килобитс) или по нескольку минут отсутствует вообще.
От кого: 11783 (meleshko)
Добрый день.
Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр СООО «Мобильные ТелеСистемы»
При пользовании услугами, предоставляемыми на базе GPRS скорость передачи данных зависит от свободного количества каналов, по которому возможна пакетная передача данных, что в свою очередь зависит от количества пользователей данной услуги. В связи с указанной особенностью МТС не имеет возможности гарантировать передачу данных на определенной скорости. Вместе с тем, специалисты компании непрерывно проводят работы направленные на увеличение пропускной способности сети.
Вы можете обратиться в Центр обслуживания абонентов МТС либо к Коммерческим представителям www.mts.by/where2buy/, либо в Контактный центр 0890, 8017-237-98-98 для составления рекламации на качество связи. Предоставленная Вами информация будет учтена в дальнейшей работе Компании в части оптимизации сети.
С уважением,
Управление по абонентскому обслуживанию
СООО "Мобильные ТелеСистемы"
Данная информация не является официальным документом, предоставляется сотрудниками СООО "Мобильные ТелеСистемы" в оперативном режиме.
стандартный текст и никаких подвижек. подключился к лайфу интернет 1000 и доволен жизнью
31.03.2010 17:41 // Дмитрий.Гомель
Пользуюсь МТС 6 лет, почитал многие негативные отзывы...ну со мной ни разу такого не было...или сам виноват был, или телефон ""кривой!"!
Ну ведь по статистике должно было случаться такое?
Друзья, те кто хвалили за престижность велика, сейчас по 2 симке МТСа взяли...лайфа ни одного нет из нзнакомых.
31.03.2010 16:23 // Katja
Тариф "Отличный" был придумал специально для меня. Первая минута 60 руб-все остальные бесплатно.За не имением домашнего телефона этот тариф мое спасение, если долго с кем-то не общалась. Да и 60 мин в другие сети на месяц тоже очень меня порадовало. Пока я рада, будем смотреть что дальше.
31.03.2010 01:41 // Katsiaryna
пользуюсь всё время МТСом и не понимаю возмущений о том, что связь плохая или МТС для бедных)))кому какой дело?!)))) да, раньше,когда только появился МТС было это деление -все студнты начали подключаться на МТС,а взрослые и солидные оставались на Велкоме, но со временем эта разница ушла, теперь у многих по два три телефона и оператора)))
ps для "бедных" теперь есть Life )))))))
31.03.2010 01:36 // Sam_v80
Про МТС не скажу ничего хорошего. Компания похоже, заботится о качестве связи только в крупных городах, в райцентрах (Воложин, например) связь, по отзывам людей, ужаснейшая. Про интернет вообще молчу. Сам я МТС-ом никогда не пользовался и пользоваться не буду, но работал в магазине, поэтому могу рассказать даже побольше, что мне там люди высказывали. И как они об этой связи отзывались.
30.03.2010 13:26 // mexicanochka
я когда коммуникатор купила, у меня сразу тоже такие смс стали приходить, а денежки уходить.. но я их отключила.. и не при помощи мтс, а как-то в настройках.. уже и не вспомню... но посмотрите у себя в телефоне, там есть где-то мир мтс и еще всякое Г... вот там все что можно поотключайте, может поможет....
30.03.2010 00:52 // Ninos
Купила телефон на 2 симки. Первая симка у меня Velcom , вторую решила подключить на мтс, т.к. много знакомых на к нему подключены. Как только подключили вторую симку, тут же пошли смс с номера 78900, Сначала не придала этому значения, думала , что бесплатно.Но денежки со счета ушли.Оператор сказала, что это я сама подключилась и посоветовала отключить услугу через USSD запрос 789 .Телефон пишет, что неприменимо.В результате еще минус пару сотен рублей. По- моему, обман у них уже на поток поставлен, судя по отзывам пользователей. Если вопрос не решится,бегом из такой компании! Т.П. у меня " легко сказать", назвали бы лучше "легко обмануть".
26.03.2010 20:05 // katya29-86
не знаю, почему люди говорят о МТС плохо, это самая обычная сеть, и, кроме того, поймите одно: везде и у всех бывают сбои и неполадки!!!
22.03.2010 10:39 // Саид
Взял бесплатный модем с 1,5 Гига трафика
Скорость ужастно медленная, ниже чем на беспарольке
Часто соединение идет по 0
После 8 вечера часто обычно всегда трафик по 0
Сидел днями за месяц налазил осилы 400 метров
Нафига забивать объёмы которыый вообще недоступны?
А абонентскую 45 тыс. в месяц мы стабильно возмем
Плолный лохоттрон
20.03.2010 13:53 // Mexicanochka
уже 5 лет на МТС и нету никаких проблем. Ни с деньгами, ни с операторами никогда никаких проблем не было. А если у меня возникают какие-то вопросы или сомнения, то сразу звоню и выясняю все. Все решаемо. И не вижу ничего постыдного пользоваться именно этим оператором. Больше полу года параллельно была подключена на Велком. Да, на Велкоме все молодцы. Но и МТС не отстает, так что переплачивают на велкоме большинство просто за понты. МТС молодцы!!
06.03.2010 12:28 // [Гость]
"Общаться - хорошая привычка" везде и всюду кричит МТС, а сама не прокомментировала ни один отзыв.
МОЛОДЦЫ так держать!!!
Совет пишите уже правду: ВЫ НАМ ВСЕ ПО БАРАБАНУ, НАМ ВАЖНЫ ТОЛЬКО ПОСТУПЛЕНИЯ ОТ ВАС ДЕНЕГ!
24.02.2010 22:39 // лицеDDейка
все тут чего-то жалуются... странно мне все это. я уже 4 года на мэтэсэ и ничего...
смс-рекламу мне не присылают...
денег особо заметно не ворут (как у некоторых тоннами)...
девушки всегда вежливые, как операторы, так и в центрах....
и причем так не только у меня но у всех моих друзей...
тарифы я по триста раз не меняю. у меня один который меня давно устраивает...
был велком, денег тянул нещадно. причем постоянно включался какой-то клик, который выкачивал деньги из телефона. и еще одна неприятная деталь в велкоме. если денег нет 3 дня, то блокируют тебе входящие. за мтс такого не наблюдалось.
у мтс есть обещанный платеж, который меня не раз спасал. а у велкома пока тебе смс не придет, что ты деньги положил, так и не позвонишь никуда. хоть с плюсом на балансе.
а про лайф я вообще молчу. девушки в центрах слова внятного сказать не могу. сами не понимают, что от них хотят. кое-что волокут в главном офисе. и то как-то равнодушно... и между прочим, как хорошо и правильно кто-то тут сказал "бесплатный сыр лежит там, где и лежит" это я про лайф
20.02.2010 10:00 // BRC
МТС самый плохой оператор!
09.02.2010 10:56 // Дмитрий Ков
Часть заявления отправленного мною в МТС, прошу откликнуться тех, кого так же развели для объединения усилий.
Продолжение заявления
Заявление
Прошу Вас разъяснить, почему у меня ограничили скорость интернета?
Мною, месяц назад был приобретён USB-модем с SIM-картой (МТС коннект), продавец-консультант в магазине предложил два тарифа на безлимитный интернет это Бюджетный безлимит (максимально возможная скорость передачи данных составляет 128 Кбит/сек) и Безлимитный онлайн (максимально возможная скорость передачи данных составляет 512 Кбит/сек). Я выбрал Безлимитный онлайн. Продавец-консультант, написал на бумажке комбинацию цифр и символов которую необходимо ввести, чтобы произошла смена тарифного плана, при этом не про какие ограничения скорости интернета сказано не было, так же не в одном из документов это не было указано. Сделав всё, как сказал продавец-консультант, я подключился к интернету и проверил скорость закачки файлов, скорость была, как и обещали 512 Кбит/сек и днём и ночью (по программе идущей в комплекте с USB-модемом и больше 50 при оценке скорости на независимых сайтах), и меня эта скорость вполне устраивала, но через несколько дней, скорость резко упала до 64 Кбит/сек. Зайдя на официальный сайт МТС, я прочитал, что на данном тарифе существуют ограничения, о которых мне никто не сказал. Так как прежняя скорость интернета меня устраивала, и объем был превышен только по тому, что я скачал три фильма, не зная про ограничения, я решил подождать 28 дней
29.01.2010 16:17 // [Гость]
Полный бардак! У меня абонплата 40 тыс. в месяц, при этом даётся 20 мин. и 20 МВ интернет траффика в сутки. Так вот, за месяц я НИ РАЗУ не превысила лимит минут и МВ, т.е. по идее за месяц я должна была заплатить 40 тыс.!! А со счёта ушло больше 50!! [censored]. Самый настоящий. Деньги гребут лопатой. Товарищи, прекратите этот беспредел!
20.01.2010 10:05 // [Гость]
раньше писала о рявкающем парне в главном офисе. Уточняю. теперь он сидит в кабинке №3!
не нарвитесь, а то и вы стресс получите
19.01.2010 21:12 // D
Раньше при отрицательном балансе деньги за абонентскую плату не снимались,то есть минус не рос,а теперь деньги пожираются со страшной силой,при том что я позвонить не могу.Один раз было что в сутки у меня снималось по 1500 рублей...
17.01.2010 12:25 // [Гость]
хотел приобрести новый телефон у мтс по акции, но увы сказали (представительство в г.Поставы, Витебская область) что нужно подлючаться заново, а на уже подключенные абонентские номера эта акция не распространяется, на сайте у мтс совсем другая история: написано что можно участвовать абонентам тарифных планов с абонентской платой "оптима" "рациональный" "областной" и т.д., на которые уже давным-давно мтс не подключает (во обманывают, как можно лгать конторе с такой репутацией официально в мировой глобальной сети, предлагаю ее выслать из беларуси, а имущество национализировать, чтобы неповадно было людей обманывать)
15.01.2010 15:34 // Xen
вчера столкнулся с проблеммой,которая касается не дохода денег на счёт .
положил вчера,до сих пор не дошли (прошёл уже целый день .. )
в техподдержке девушка с лисьим голосом всё обещает,что деньги придут на телефон,ан нет бл,до сих пор жду ..
15.01.2010 08:05 // для Yarik`a
Ваша SMS-ка - обыкновенный [censored], к которому МТС не имеет никакого отношения.
14.01.2010 22:22 // Yarik
Сегодня получил смс с текстом:"Ты выбран получить 10 БЕСПЛАТНЫХ баллов для выигрыша 1 из 34 BMV X3 + 1000 iPhone СЕГОДНЯ!БЕСПЛАТНО!Отпроавляй MTS на 2009 и выиграй 35,88р + НДС/за контент,www.mts.ru".Из этого текста ясно, что если я отправлю смс,то совершенно бесплатно, получу контент стоимостью 35,88р.Текст я скопировал из сообщения.В нем нет ни каких знаков препинания указывающих на то, что я должен заплатить35 рублей. А самое интересное, что по факту призов никаких нет! А лица указанные в Flesh плеере это все придуманное и в реальности теже самые люди получали якобы выигрыши и в 2008 году! Уверен, что лотерейка ("законный" [censored] - за все заплачено) закончится, а наш народ так и будут разводить и слать те же самые смс, даже после розыгрыша!
Народ, давить их надо и запрещать вести незаконные действия!
07.01.2010 20:09 // тм
а я, как-то придя в головной офис по вопросам с телефоном, только начала подходить к столам операторов, как парень, сидящий в углу (номер вроде 6 если не ошибаюсь) как рявкнет "я обслуживаю клиентов" да так, что меня прямо от стола отбросило.....ну а я не клиент что ли???!!!
я в шоке была от такого "обслуживания"..
ну и отношение к клиентам.
я не знаю как его еще на работе держат.
таким место только на псарне
29.12.2009 22:36 // Толик
Небогатые люди могут подключиться на Велком "Салют Минут" или пойти на ЛАЙФ за копейки, а вот ЛОХИ будут пользоваться МТС из принципа и до посинения будут перечислять плюсы этого предводителя ЛОХОВ. Мертвые Телефонные Сети с яйцом во лбу !
29.12.2009 22:01 // nick25
МТС совсем не заботится о старых оператора. Я пользуюсь им 5 лет. А акции только для тех, кто подключается заново. А как же те, кто уже подключился? Значит на них начхать? Т.е. подключились и башляйте деньги. Только вот студентов и провоцируют, чтоб они выкидывали свои симки и шли за новым номер в компанию и новой акции. а если не хочешь менять номер, то и не пользуйся акциями... Эх! Не и... ( жаль, что здесь нельзя писать маты)
27.12.2009 18:03 // [Гость]
Последний ролик МТС где покупателю оформляют красной ленточкой подарок очень хорошо демонстрирует среднестатистического пользователя МТС - дебиловатого типа, не далекого ума и с постоянным недоумением и на лице и в голове типа "а что было?".
26.12.2009 17:00 // Паша81
Просто всбесило отношение "косультантов" к клиентам - вешают лапшу на уши, пытаешься им объяснить суть проблемы - плевать, говорят как роботы заученные фразы и .. им на всех. Дерут деньги ни за что без зазрения совести и совершенно не скрывают это!СМС у них уже 200 рублей стоит!( НДС у них походу не 5% а все 50%, подумаешь, ноликом ошиблись!) надеюсь, что всё это пойдёт им на лекарства..
22.12.2009 03:03 // Абонент
Я в МТС с 2003г. ТЕПЕРЬ РАЗРЫВАЮ ДОГОВОР С МТС!!!![censored],АФЕРИСТЫ,ПРЕСТУПНИКИ!!ДОЛОЙ МТС!!!!ДОРОГУ НОВЫМ ОПЕРАТОРАМ СВЯЗИ!!!Бегите от них все,кто может,пока не "нагрели"...........
18.12.2009 21:07 // "ХуЛиГаНкА 3"
ребята нас разводят как лохов а мы такие наивные Так круто ездить на бмв и разговаривать по айфону просто супер!!!!!!!!!!!
16.12.2009 14:16 // [Гость]
МТС это отстой!!! Продают сим карты которые не работают ! А когда просишь заменить не меняют а посылают!!! Не подключайтесчь люди к МТС!
11.12.2009 14:47 // надя
помогите пожалуйста совсем не знаю что делать!!!!!!!!!вообщем решила с компьютера скачать фильм, ну там открылась страница :введите свой номер телефона и вам пришлют код для скачивания ну я и ввела..и оказалась это полная ЛАЖА..у меня теперь каждые пять дней присылают обновление за услугу и код к ней,снимают каждый раз по 90 рублей..скажите пожалуйста что мне делать??
10.12.2009 07:58 // Диммыч
А у нас на предприятии МТС надумал провести акцию - подключение корпоративных клиентов . И всё бы хорошо ... вот только об этом никому не сообщалось ... акция длилась 2 дня и как я понял была проведена только для "своих". Эта акция проводилась в ответ velcom, который провёл то же самое, с той лишь разницей что на велком я могу подключаться на корпоративный план в любое время. Сейчас я и все мои родственники на корпорации VELCOM. А я задаюсь вопросом с кем бы я общался на льготных условиях если бы подключился на МТС ??? Похоже только с теми кто "успел" это сделать вовремя ... )))))))))))))))
05.12.2009 15:47 // [Гость]
Вчера пошла подключать своего сына на тариф "детский"в диллерский центр МТС.там мне сказали,что я должна подключится на тариф "легко сказать", а потом подключится на тот тариф, который мне нужен.Также мне отказали в выборе абонентного номера, потому что тариф без абонентной платы,хотя номер уже был активирован и написан на сим-карте.Получилось,что у меня совершенно не было выбора.
05.12.2009 14:16 // ира г. балашиха
я никуда не звонила а у меня долг на телефоне минус 75р 29к почему так всегда будет когда я не буду никому звонить вчера я положила денег на телефон никуда не звонила и ничего не отправляла у меня денег нет ответить почему.
05.12.2009 11:36 // [Гость]
МТС присвоили себе право записывать долги на счета своих жертв, загоняя баланс в минус. Почему оказываются "услуги", когда на счете не достаточная для этого сумма или когда баланс уже отрицательный, они [censored] объясняют тем, что согласно пункту 12.2. «Правил оказания услуг связи МТС» даже при авансовом методе расчетов оператор вправе, но НЕ ОБЯЗАН приостановить предоставление услуг абоненту.
Что делать? На всякую хитрую [censored] рано или поздно найдется девайс с винтом! Не ограничивайтесь отзывами здесь. Пишите жалобы куда только можно; в прокуратуру, в МинСвязьнадзор, в Федеральную Антимонопольную Службу, в Администрацию Президента, премьеру Путину. Рано или поздно количество жалоб превысит критическую величину и этих наглых монополистов поставят на место. Ну и конечно разрывайте договоры с ними, т.к. сейчас ни один абонент не гарантирован, что проснувшись утром он не обнаружит, что должен МТС ...тысяч рублей.
05.12.2009 10:22 // Aivil
В ожидании очереди на подключение интернета взял модем МТС,купился на рекламу безлимитного онлаина,могу сказать только одно,[censored],крупными буквами.Нервы вымотал,просто пи ц,нормальными словами не выразить.Компания надеюсь разорится или по крайней мере перестанет врать.Скорость до 512 кб/с,на самом деле не достает и до 50,слов нет,одни эмоции.1 мб в фиксированнои связи у нас в Челябинске стоит 450 руб в месяц,так что не верьте их вранью,а самая дорогая связь,Ютел предоставляет 512 за 600 руб в месяц и у них это без вранья.Хотя претензии к Ютелу тоже много,но по сравнению с МТС они Ангелы.Так что хочу предупредить таких же как и я ожидающих подключения интернета в норм компаниях,не связываитесь с интернетом от МТС,поберегите нервы.
11.11.2009 20:28 // Разве так можно?
Вы предложили бы больному человеку, к примеру, инвалиду 1-й группы по опорно-двигательному аппарату, зная заведомо что это никак невозможно, пойти с вами протусоваться на вечеринку, девочек снять???
нет? не предложите ни за что? правильно, потому что это было бы издевательством над инвалидом.
А вот МТС это удается!
при отрицательном балансе лицевого счета, по USSD-запросу кроме суммы задолженности приходит еще и приглашение скачать картинки и видео с девочками :)
попробуй скачай с минусом! у кого-нибудь получалось?
11.11.2009 15:21 // Дим.
Достали рекламные сообщения от оператора! В третий раз позвонил в МТС и потребовал избавить меня от их SMS [censored] - через две недели -снова за своё! Видно, я им не подхожу как клиент...
10.11.2009 10:53 // [Гость]
Люди,не пользуйтесь игровыми услугами смс-чата на номер 7373 и подобных ему "игрушек".Это развод в чистом виде.Это игра на чувствах людей и опустошение ваших карманов.
05.11.2009 19:12 // [Гость]
Это в какой стране вы всё это делали?????в беларуси не проводится данной акции
05.11.2009 12:40 // Селиверстов Иван
Сегодня получил смс с текстом:"Ты выбран получить 10 БЕСПЛАТНЫХ баллов для выигрыша 1 из 34 BMV X3 + 1000 iPhone СЕГОДНЯ!БЕСПЛАТНО!Отпроавляй MTS на 2009 и выиграй 35,88р + НДС/за контент,www.mts.ru".Из этого текста ясно, что если я отправлю смс,то совершенно бесплатно, получу контент стоимостью 35,88р.Текст я скопировал из сообщения.В нем нет ни каких знаков препинания указывающих на то, что я должен заплатить35 рублей.Но когда я отправил такое сообщние у меня сняли деньги.Когда я дозвонился до специалиста, мне стали объяснять,что я не правильно понял текст.Далее я процитировал написанное и спросил как ещё это можно понимать.Меня попросили оставаться на линии.Потом стали убеждать,что это не одно сообщение а два разных.Когда я объяснил ,что оно у меня в телефоне и оно одно, девушке просто ни чего не оставалось, как попросить меня ещё подождать.После долгого ожидания я отключился и набрал снова 0890.На этот раз со мной разговаривал молодой человек.Он оказался честным человеком и не стал меня убеждать в том чего небыло.Он согласился со мной, извинился от лица всей компании и соединил со старшим специалистом.Прошу заметить ,что он тоже перепроверял полученное мною смс и заверил, что с возвратом денег мне поможет старший специалист.Старший специалист сказала,что её завут Валентина, а фамилию свою она мне не скажет.Потом она стала мне объяснять что мой аппарат не исправен.Будучи неглупым человеком я всё понял а сим карту утилизировал.Подарю всем своим симки другого оператора!!!!!
03.11.2009 23:08 // Андрейка
МТСу, как, впрочем, и другим операторам важны деньги, а на пользователей им начхать, это аксиома современного бизнеса.
Выкачать побольше, заманить и доить.
Мне интересно, с их решения проводилась акция- разыгрывались деньги - 10 млн. каждый день, раз в неделю 100 млн. руб.
что-то ни одного победителя я не видел, и в рекламе крутили одного и того же лоха якобы выигравшего что-то.. А Велком еще круче пошел - 77 автомобилей за пару месяцев, помните? А кто нибудь спросил с них где хоть бы один победитель на коробчонке???
Вопрос такой - контролирует ли кто-то реальное выполнение условий таких игрищ или операторы могут безнаказанно обманывать народ сколько им захочется???
01.11.2009 18:53 // [Гость]
что за ролики последние? вы где взяли актеров? тот что крутит пальцем балеринам и чудо с сахарными кусочками.
У вас что новая миссия подключать не приятных? решили пойти по пути лайфа?
30.10.2009 13:06 // [Гость]
После трех минут бесплатно никто не хочет, так вы уже заманиваете после двух минут. Только вот чего таких не красивых показываете в ролике???
30.10.2009 00:40 // Алексей Дерябин
нет оператора кроме Велкома
28.10.2009 11:50 // Ksenya
Ужасная связь в последнее время!!!!!!!!! На талефоне показывает МТС BY , а в реале никто дозвониться не может!!!!!!!!!!! потом только смс приходит : вам звонили.... Я даже проверяла сама своим вторым телефоном несколько раз. И мне было обьявлено"милым дамским"голосом ,что абонент в данный момент недоступен!!!!!!! ХАХАХАХАХА МТС УЛУЧШАЙТЕ КАЧЕСТВО!!!! или вы таким образом пытаетесь поменять старые сим карты на новые с новым сервисом " Услуга ДЯТЕЛ" ( вкючающая в себя новые контенты и рекламные рассылки) ????? Кстати от некоторых из таких рассылок вы можете отказаться только при письменном заявлении в офисе компании, а не через смс!!!!!!!!!!!
25.10.2009 14:25 // [Гость]
Услуга МЫ - радийный ролик говорит тот , кто когда - то призывал подключиться к бесту- свой среди чужих, чужой среди своих.
Неужто озвучивать некому больше или голоса в беларуси нынче дифицит???
Видимо руководство радио не слушает, или на рекламные бюджеты начхать.
23.10.2009 08:26 // Андрей1984
По-моему пора снижать цены на разговоры в тарифах без обонентской платы, как у конкурентов. Вот "разговорный" неплохой, но первая минута 200р!
Задумываюсь о переходе на Лайф.
23.10.2009 01:51 // Роман_Бух
МТС срочно нужно сделать 3G. Это будующее компании...так как все будут привержены к ней...цены установить соответствующие...и уменьшать немного по мере вхождения других сотовых операторов в 3G. Что позволит вырасти копании на рынке интернет. все клониться к беспроводному интернету. Чувашская Республика. Чебоксары.
14.10.2009 13:39 // Олик
Я была несколько лет с МТСом, но основная часть моих знакомых на Велкоме, пришлось покупать вторую карточку. Но после случая с МТС, когда с моего счета списали 5 тыс. рублей, только потому что мой ребенок случайно позвонил на МТС-номер и не нажал клавишу отбой, хотя на том конце провода повесили трубку через несколько секунд. Я написала письменное заявление в офисе, с просьбой разобраться, ведь разговор длился всего несколько секунд а списали 30 минут, но мне на него даже не ответили ни через месяц ни через полгода. С тех пор я с МТС дел не имею!!!
13.10.2009 13:10 // letto_
ещё бы я хотела предложить вам в тарифных планах "расчётливый" сразу давать всё минуты за месяц..а человек сами ими уже распорядится.
а не так как сча..порционно, по 5/10/20 в день..
08.10.2009 01:10 // letto_
единственное..это конечно бесят эти рекламмы, которые раньше приходили ко мне по 5 раз на ден..а сча 1-2 за пару дней(спасибо)) )..и они у меня отключены по телефону, что давали ниже..но всё равно приходят)
и ещё я бы сделала в "расчётливых" так, чтоб сразу давались все минуты..а не каждый день порционно.
08.10.2009 01:08 // letto_
у меня мтс был первым оператором (было лет 5 назад)..тогда связь была не ахти.иногда было не разобрать что-то..или пропадала на пару секунд (что-топодобное лайф в начале был)..в метро вообще не было связи.
потом шло время..потребности переходить на диалог или велком не возникало, т.к. все мои друзья в основном были на МТС. сейчас МТС не кряхтит, не шумит..работает в метро..правда бывает пропадает на минуту или две.. цены в принципе более-менее, особенно относительно велкома.
что касается велкома..то симку мне пришлось зарегить..т.к. круг общения расширился)..но она у меня всегда валялась..я вставляла-звонила куда нужно и вставляла обратно МТС..после появления "расчётливый 20" я вообще перестала пользоватся велкомовской симкой и через пару месяцев вообще пошла и анулировала договор..с этим тарифом я даже на домашний звонить могу. вообщем меня всё устраивает) лайф тоже есть..с него шлю смс и звоню на лайф, а всё остальное с мтс. лайф кста тоже улучшается..даже в метро теперь тянет немного..
а что касается велкома, то вообще лажа. у меня знакомая платит огромные деньги и при этом я еле слышу её, когда она звонит мне..и в метро у неё связи нет вообще.. так что выбирайте сами..качество..или дешёвые панты)
понятно, что 100% качественного оператора у нас нет..но на велком я ни ногой точно)
п.с. я люблю колу, кста, пепси даже как-то не признаю чтоли)
а вообще я люблю сок. чего и вам советую.
23.09.2009 11:25 // Андрей1976
А я и не знал, что кроме Велком ещё операторы есть.
У меня с Велком всё круто. Всегда вежливые операторы, что по 411, что вживую. И в Москву звоню без проблем (подключается через 411), и в турцию, и в крым. И тарифы дешёвые.
А сейчас при поддержке Диалога Высокоскоростной инретнет запустили. А что по поводу двух симок или двух телефонов, так вы бы ещё апарат для стационарной сети с собой носили, ".. а я типа и на Белтелеком подключен.."
Всем Счастливо.
P.S. Pepsi в своё время сделала Колу выбрав в качестве целевой аудитории детей и молодёж. У них клиенты рождались, а у Колы старели и умирали.
22.09.2009 22:23 // [Гость]
акция легко сказать - замануха для не адекватных. совет: проводите фокус-группы а потом запускайте новые тарифы.
снять ролик, отгрохать размещение не малое - дело не хитрое, только вот не эффективное.
20.09.2009 15:16 // Эльмира Мусинова
Уже 6 лет являюсь абонентом мтс.В последнее время стала подумыНвать о том ,чтобы перейти на другую связь.У меня два номера от МТС и Билайн.На мой день рождения билайн отправил поздравление ,хотя номер зарегистрирован не на меня (мелочь а пиятно!) .Не знаю как узнали.А МТС который зарегистрирован на меня даже не почесался.Не говоря о девушках хамках которые сидят в сервисном центре.
16.09.2009 18:06 // [Гость]
http://g2.botva.ru/l.php?id273238
11.09.2009 18:04 // [Гость]
Мтс, пеестаньте воровать деньги!! звонишь 1 раз в день, говоришь не больше минуты, а заканчиваются быстрее, чем на велкоме( хотя по велкому общаешься намного больше)
10.09.2009 22:33 // Владлен
Такая же ерунда - ред зоне. Зайди, почитай и перейди. Не сложно ли для потребителя, на которого ежедневно обрушивается поток информации.
Возможно Ваши маркетологи не отслеживают, а я вам скажу что в одном рекламном блоке на радио реклама трех операторов идет одна за одной. Если умеете - посчитайте эффективность такой рекламы. Если надо освоить рекламный бюджет - помогите детям-сиротам.
Вернемся к потребителю - ему сложно улавливать - где что и как проще. Мы все идем легким путем, и потребитель скоро перейдет на лайф - там все просто и легко. У вас сложно, запутанно, и не серьезно.
Легко сказать - продлеваете сколько раз? Для чего? Все знают правду.
Мы, ред зон - похожие аналогичные акции, и ни одна не принесла вам ожидаемого результата.
07.09.2009 13:52 // [Гость]
Легко сказать продлевается уже второй раз. Что это? неудачная акция или так много подключений что продлили? Скорее всего первый вариант. Зачет считать три минуты, три смс, если на лайфе без подсчетов бесплатно?
05.09.2009 19:24 // vint
люди на сколько же вы все одинаковые и жалкие!!!отзывы что на ветке велком что мтс по сути одни и те же.все ваши проблеммы и косяки с операторами на 99.9% зависят от вашей же тупости и невнимательности.операторы и сотрудники компаний работают и очень стараются работать на высоком уровне.а вы свои проблеммы житейские пытаетесь перенести на них и поднять свою само оценку.СТЫДНО.может стоит спокойно подумать и быть более лояльными,вежливыми,внимательными и тогда ВСЁ СТАНЕТ ГОРАЗДО ЛУЧШЕ.
01.09.2009 11:27 // [Гость]
Вот неугомонный МТС. Не успел "завалиться" подключениями после акции "мы вместе" и суицидального ролика, как уже новое придумал - РЕД ЗОНЕ!
Сейчас волна побежала на ред зоне подключаться :-))))
Вы не догоните лайф, и не пытайтесь.
Лайф уже опередил всех тормозов в РБ по подключению и доказал что новички порой мобильнее и шустрее.
28.08.2009 09:13 // вася
мтс последнее время полный развод со своим мтс эфиром достали
[censored] полный ....требовать замены сим ендинственный выход,
если отказываются менять сим карту советую , положить карту на 3-4 секунды в микроволновую печь, после производится гарантийная замена без вопросов
26.08.2009 21:45 // Егор Ф
Так смешно читать некоторые "отзывы". У кого что болит, как говориться...Вот даже ради интереса зайдите на ветку Velcom`а. И потом вернитесь сюда...
Сам на МТС`е 5 лет. Доволен? Полностью. И эта колхозная догма по поводу того, что у МТС плохая связь: там не ловит, тут скрипит - вызывает только улыбку. Если и раньше были свои проблемы, то они полностью себя изжили 2 года назад.То что у МТС`а самая большая база абонентов в РБ уже ничего не значит? Наверное люди тянут жребий, когда выбирают оператора?! За последнее время надо было 2 раза подключить знакомых самому. Зачастив в центр на Независимости 95, проникаешься всей корпаративной политикой компании. Консультация на высочайшем уровне.
Если у меня что-то не получалось с телефоном или самим МТС`ом, мне всегда, повторюсь, ВСЕГДА отвечали на отл...., ну ладно,... на хорошо не менее приятные девушки. Повезло? Номер элитный? Самим не смешно?)
У кого вскочил геморрой от СМС-рекламы, предлагаю обратиться в соответствующее "заведение". Или же адекватно взглянуть на мир. Реклама и её новые виды прямопропорциональны развитию НТП. Радуйтесь, что вместо гудков или музыки Вы ещё не слышите новость о появлении нового "чудо-йогурта". Если Вы разумный человек, то должны понимать, что за рекламу МТС`у Вы не платите! И, следовательно, её можно отключить. А вот если вы обезьяна и не можете догадаться позвонить в справочную службу или просто СПРОСИТЬ и узнать как это сделать, то я Вам даже помогу: 087024497
Возрадуйтесь, мои дикие звери.
22.08.2009 22:58 // Лена и Саша
Огромное спасибо за помощь Максиму Гранину, он не только доброжелательный человек, но и квалифицированный специалист, помог нам настроить все необходимые настройки и сейчас мы беспрепятственно пользуемся возможностями МТС.
19.08.2009 13:36 // [Гость]
Многие недовольны МТС. Две основные причины: 1. цены постоянно повышают 2. СМСками своими задолбали уже.
А "Легко сказать" - полнейший лахотрон. Думаешь, что экономный тариф, а на самом деле платить будешь, как и раньше. Только об этом либо мелкими буквами в конце текста написано, либо в подсказках всплывающих.
Ужасно...
17.08.2009 12:09 // Алексей_123
Всей семьей (5 человек) соскочили на лайф с МТС - накладно стало общаться. 5 сим-карт стоит 20т. Сказка - заплатил 10т в месяц и говори до одурения. До одурения это 1000 бесплатных минут за каждый платеж в 10т. Причем те 10т можно тратить на разговоры в другие сети допустим.
10.08.2009 13:13 // Елена
Сегодня обратились за помощью в настройках Интернета в салон сотовой связи (Независимости пр.6), нас встретил Максим Гранин, которому мы остались благодарны, он не только помог разобраться с проблемой , но и активно отвечал на все интересующие нас вопросы! Спасибо большое, отличный сотрудник!
25.07.2009 21:59 // [Гость]
Несколько раз сталкивался с этой компанией и во всех случаях я видел полный пофигизм и равнодушие.
Не оценивайте компанию по ее рекламных буклетам, роликам и слоганам, оценивайте по ее поступкам.
Мой отзыв касательно девушек-операторов с номера 2379898 и если потом нажать 0.
У меня возникла из-за денег положенных на телефон в технобанке и не пришедших на телефон ребенку в четении трех часов в субботу вечером.
девушки ответ меня подверг в шок - если не придут деньги сегодня то в понедельник приезжайте в офис!!!!!!!!!!!!!!!!!
А что делать сегодня ???? Когда ребенок ждет деньги чтобы написать спокойной ночи из лагеря???? Как мне ему объяснить что девушки-роботы из компании мтс отвечают по инструкциям и им все равно???????
Таких проблем на велкоме у меня никогда не было.
Девушка-робот вообще сказала что это не их проблема.
Но у меня другое мнение - взаморасчеты с технобанком это проблемы мтса.
Столкнувшись с полным безразличием я поехал в офис МТСа, где работница посмотрев квитанцию сделала "обещанный платеж". За что ей огромное спасибо.
Почему робот мне этого не посоветовала???? Это же упростило бы ситуацию...
робот работает по инструкциям и их не учат общаться по ситуации и помогать клиентам.
ГРОШ ЦЕНА ВАШИМ РЕПОРТАЖАМ ЧТО ВАШИХ РАБОТНИКОВ УЧАТ И ОНИ ПРОХОДЯТ МНОГОЧИСЛЕННЫЕ ТРЕНИНГИ - дефакто я увидел совсем другое.
24.07.2009 13:30 // kelekele
После новогоднего повышения цен на 20% (в среднем) отмечу, что по моему тарифу (будь практичнее) звонки внутри сети увеличились на сумму гораздо больше, чем 20%. И как кто-то тут уже отмечал, за велкомовский номер плачу примерно на 5 тыс. руб. меньше.
Смысл сией ситуации понятен - абонентская база набрана, можно и потихоньку ценник подымать, несмотря на всеобщее обнищание населения. Все равно life:) еще "маленький", толпами туда никто не побежит.
22.07.2009 16:52 // [Гость]
Мое знакомство с компанией МТС вчера еще не закончилось.
Посетив офис на пл.Ленина я был удивлен как тяжело подключиться. Людей вроде не было вообще но время подключения 30 минут. Это вам не лайф с их оперативностью и мобильностью, поучитесь у него!!!!!!!
и еще позвонив вам и наткнувшись на парня - диспетчера понял что ваши диспетчера не особо выдержанный народ.
я ему:
- могу ли подключиться к мтсу в столице?
он: а в столице есть наши пункты?
Я: это я у вас спрашиваю
Он: адрес столицы
Я: точно не знаю
Он: и я вам не помогу
Я: в минске один торговый центр столица
Он: мне это ничего не говорит.
В результате пришлось самому искать пункты подключения.
если бы не дочке в лагерь на месяц (там только МТС ловит) я бы забыл о подключении уже после первого разговора с вашим менеджером.
Но радует то что через 21 день вашу симку выброшу по мере ненадобности.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
и еще про тариф "легко сказать" - "тяжело разобраться"
на самом деле шарада полная, ничего легкого нет.
Да и саму услугу еще надо активизировать хотя подключаешься на тариф "легко сказать".
Если не активизируешь то вся бесплатность останется на рекламных буклетах.
----------------------------------------------------------------------------------
и в этом лайф всех обогнал: легкие тарифы, понятные цены - все просто, ЛАЙФ. ВСЕ СЛОЖНО У МТС.
МТС (Мобильные ТелеСистемы) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
