Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Theokna.by (Правила комфорта, ООО), пластиковые окна нового поколения
ул. Скрыганова, 6, офис 208Б г. Минск +375 29 690 44 55, +375 33 690 44 55
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Theokna.by (Правила комфорта, ООО), пластиковые окна нового поколения" 08.06.2020 17:34
// Юлия [Гость]
Крайне негативным осадком осталось обращение в компанию "Правила Комфорта". Мастер, который приезжал делать замеры показался адекватным и положительным. Все доступно объяснил, рассказ, цену высчитали быстро, договор заключили сразу. Изготовили тоже в срок, вроде бы хорошо, НО.. Дальше позвонили договориться по дате установки, решили остановиться на пятнице, предварительно договорились созвониться в четверг. В четверг набрала сама под конец рабочего дня, так и не дождавшись звонка раньше. В итоге мои окна оказались даже не скомплектованы и вообще стоят у них по планам на понедельник. Ок, понедельник так понедельник. Предварительно позвонил уточнить все ли в силе уже другой менеджер, договорились на 10 утра в понедельник. В 10 никого не было, подождала пол часа и набрала менеджеру, с которым договаривались, обещал позвонить ребятам уточнить где они. Звонка от него так и не дождалась. Через 40 минут позвонила в офис. Девушка сказала, что разберётся с этим вопросом. И вуаля, через 10 минут в домофон звонят. Приехали, недовольные, на вопросы отвечали грубо. Окна поставили быстро, но что касается всего остального.. Дыры, которые сделали перфоратором заляпали так, будто у меня на стене около окна появилась собственная гора. Причём обнаружила я это не сразу, т.к.все было заклеено обоями и придвинуто шкафом. Мусор за собой убрали на половину, часть унесли, часть оставили мне, видимо посчитали, что они сделали достаточно. Так что больше я, пожалуй, туда не обращусь. Хорошо хоть не заказала 2 окна, как хотела изначально.
Если бы можно было приложить фото, обязательно приложила бы, чтобы не быть многословной.
Комментарии на Theokna.by (Правила комфорта, ООО), пластиковые окна нового поколения:
Комментарий на "Theokna.by (Правила комфорта, ООО), пластиковые окна нового поколения" 09.06.2020 16:05
//
Ответ компании
Добрый день, Юлия.
Благодарим Вас за то, что Вы сообщили нам о данном случае. Для нас очень важна оперативная обратная связь от наших клиентов, чтобы мы могли разобраться в каждой ситуации. Наша цель довольный клиент компании «Правила комфорта». В настоящее время мы займемся поиском пробелом в нашей работе, чтобы оградить клиентов в будущем от подобных упущений.
Еще раз благодарим за обратную связь и благодарим за уделенное время. Выражаем надежду, что данная ситуация не повлияет на Ваше отношение к нашей компании в будущем, и Вы останетесь нашим постоянным клиентом.
С уважением и благодарностью,
компания «Правила комфорта»
Наш сайт: theokna.by
- Пластиковые окна (собственное производство, гарантия 5 лет);
- Остекление, отделка и утепление балконов (рассрочка без справок)
- Остекление коттеджей пластиковыми окнами, онлайн-расчет стоимости заказа
- Входные пластиковые двери в частные дома и офисные помещения, широкий выбор
- Выгодные акции от компании «Правила комфорта»
Приглашаем посетить наш центральный офис по адресу г. Минск, ул. Скрыганова, 6-208
Консультирование и бронирование услуг по телефонам:
+375 (29) 690-44-55
+375 (33) 690-44-55
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.