Идёт загрузка...
Отзывы на "ViTo, магазин обуви":
| ViTo, магазин обуви
незарегистрированный участник портала |
|||||
05.12.2022 08:55 // Ксения [Гость]
Покупали детские зимние ботинки в магазине Vito в ТЦ "Титан". К сожалению для нас не попали в размер. Ребёнок примерил обувь дома, аккуратно сложили в коробку и повезли сдавать. 14 дневнный срок для возврата товара надлежащего качества не нарушили. И каково же было наше удивление когда в магазине едва взглянув на обувь девушка на кассе выдала недружелюбный вердикт:"Обувь ношеная! Возврату не подлежит!". Конечно же мы написали заявление на возврат, конечно же оставили на экспертизу. А эксперт магазина нам в заключение написал отписку : "Согласно ст. 28" Закона о защите прав потребителей" обувь бывшая в эксплуатации возврату не подледжит". И мы не единственные такие, в книге жалоб и предложений таких как мы 90%. Как я понимаю, политика магазина у них такая, обувь они обратно принимать не хотят, то-ли это указания руководства, то-ли наглость персонала, конечно процент от выручки терять не хочется, а может ребята изначально бу обувь продают! А цена то у ботинок приличная. Я магазин не рекомендую, выводы конечно делает каждый сам, но если вам дороги ваши нервы, то лучше этот магазин обходить стороной!!!
08.09.2022 16:44 // Марина [Гость]
Не компетентные продавцы - консультанты в ТЦ Замок!!! Убедили купить обувь ребенку, которая не подходит нам по модели и размеру. Подбирали нужную модель и размер продавцы данного магазина, убеждая, что ещё есть запас на целый палец. Впервые доверилась консультантам, потому что очень убедительно рассказывали, что подходит именно эта модель и в этом размере. Моей дочери очень понравились ботинки внешне и конечно же при покупке ей все подошло, но когда она пошла в первый день в школу оказалось, что они ей маленькие... На следующий день мы вернулись в магазин и объяснили ситуацию. Продавец взрослая женщина ( брюнетка), надела нервно ботинок моей дочери в растегнутом виде и не поставив ножку на пол доказывала ( вставив палец в пятку), что есть запас... Я была в шоке... В итоге мы померяли ногу моей дочери 21,3 мм, а стелька в ботинке оказалась 21,5 мм !!! Продавец сказала, что у ребенка нога выросла на 5 мм за 16 дней. Ботинки были куплены 16 августа, а надели мы их всего один раз 1 сентября... 14 дней с момента покупки прошло и денег нам никто не вернул... Крайне не довольна обслуживанием данного магазина, втюхали обувь и не признали своей вины и теперь нам снова нужно покупать обувь.
02.07.2022 11:03 // [Гость]
В мае 2021 в магазине Vito ТЦ "Титан" приобретены сезонные повседневные полуботинки белого цвета за приличную цену с обещаниями отменного качества, только никто не предупредил ,что они предназначены только для того чтобы в них красиво сидеть, но никак не для того чтобы их использовать по назначению. обувь в общей сложности выдержала порядка 3-ёх месяцев эксплуатации, уже через месяц приобрела изменение внешнего вида в виде неустойчивости покрытия кожи, а в последующие месяцы появилась деформация подошвы, выразившаяся в наличии дырок и трещин. Согласно ст.20-21 о защите прав потребителей, подошва как комплектующая деталь имеет свой законный гарантийный срок 2 года. Магазин предоставляет эксперта для проверки качества, который использует лишь внешний осмотр обуви не выявляя первопричину деформации обуви, и пишет заключение о критической степени износа, указывая срок годности 1 месяц. Не тратьте деньги и время, проходите мимо! приобретение обуви в магазине Vito сравнительно с покупкой кота в мешке, кому как повезёт!
21.08.2021 06:50 // Ольга [Гость]
Первый раз купила обувь Vito и последний! Через неделю эксплуатации «осел» задник, в претензии мне отказано: по мнению экспертизы осевший задник - не дефект 128580;. Проходим мимо!
22.06.2019 10:05 // Maryanna
Магазин обуви Вито на Куйбышева напротив Комаровки.
Иногда захожу туда посмотреть обувь, узнать цены. Зашла вчера и обратила внимание на сумки из новой коллекции. Хотела посмотреть, но о ужас!!) , сумки оказались привязаны к стеллажам. Такого я ещё ни разу не видела в своей жизни! В каком веке мы живём? В какой стране? Руководство магазина боится краж и таким образом пытается решить вопрос? Или просто неуважительно относится к покупателям? Есть масса способов защиты от воровства без привязывания товара к стеллажу.
Ушла из магазина, не захотелось в таких условиях изучать товар. Стыдно уважаемый магазин обуви Вито! Ладно я или другие местные покупатели. А если зайдут иностранные граждане что вполне возможно в период проведения европейских игр. Что они подумают? Какой имидж нашей страны у них сформируется благодаря вам?
04.01.2019 17:23 // Галина [Гость]
25.12.18 купили пару зимних ботинок Riker дочери в магазине Vito в ТЦ Столица, 27.12.18 они облезли пятнами, при попытке вернуть продавец обвинила нас в том что мы ничем не обработали обувь перед началом эксплуатации, приняли обувь и отправили на экспертизу , после прохождения экспертизы по ее результатам нам вменили что мы ее чем то обработали и поэтому она облезла, в возврате денег отказали
02.10.2015 16:47 // Дмитрий [Гость]
VITO ЭТО НЕ ФИНЛЯНДИЯ! Vito. Выдается за финскую марку, однако сайт компании на русском и информации об этом бренде в зарубежном интернете нет. По некоторым данным, обувь Vito шьется в Турции и имеет весьма противоречивые отзывы.Купил еще как только они у нас появились.Относил 6 или 7 лет!(ботинки зимние)Не знаю как сейчас с качеством,но свои я относил капитально.Один минус был-они дубовые,те подошва практически не гнется.
05.01.2015 11:39 // Алексндр
05.01.2015 был в магазине Vito в ТРЦ Титан-1, такого хамского и неуважительного отношения со стороны продавца , девушка лет 25-30 ( в лучших традициях без бейджа, ФИО и должности), отказась назвать свое ФИО, также отказала предоставить книгу жалоб и предложений, мотивировав тем, что ее может выдать только директор, который будет позже. Зато успела похвалиться , что она с высшим юридическим образованием и всю жизнь прожила в минске, типа столичная девушка наверное :)))
Явился директор (вроде назвался Ан...ем), естественно без бейджа и другой информации о себе и заявил: " книгу не дам, зачем ему потом писать отписки". Я слегка был шокирован, являлся их частым покупателем, имел карту 6% скидки, вернул ее им, принципиально не буду больше покупать это китайског
ЗЫ.Вито, не присылайте мне больше ваших рекламных смсок, вы для меня не существуетее :)
27.11.2014 12:46 // Татьяна [Гость]
Покупала зимние сапоги в столице в магазине vito. Продавец консультант была нервной и возбуждённой. На вопросы отвечала крайне нежелательно. Со склада было слышно как она больше не может и как ей надоело. На просьбу принести второй нервно просила снять правый. Я пришла с хорошим настроением и купить себе сапоги а не на ее психи смотрет. Убила желание находиться там.
Нужна ПОМОЩЬ АДВОКАТА? Заходите на сайт juristi.by! Аттестованный АДВОКАТ Бурко Роман Николаевич. juristi.by | Звоните: +375 (44) 518-21-88
КУРСЫ КОСМЕТОЛОГА в международном учебном центре «Вергинна»! Практические занятия, ВЫГОДНЫЕ цены. Подробнее: verginna.by
Компьютерная 3D-томография зубов всего за 29 BYN! +375 (29) 623-72-37 (A1), +375 (33) 375-72-37 (МТС)
26.01.2014 18:51 // Анастасия [Гость]
Очень, обидно читать не корректные отзывы на магазин обуви в ТЦ "Экспобел" "VITO". Всей семьёй покупаем обувь в этом магазине. Приятная система скидок. Не навязчивые и внимательные продавцы, постоянно помогают и советуют при выборе обуви. Что же касается, качества обуви, просто - отличное, однако нужно уметь носить!!! Огромное спасибо администрации и особенно продавцам. Постоянный посетитель Анастасия.
16.12.2013 11:52 // Татьяна [Гость]
Вчера, 15 декабря, были в магазине "Vito" в ТРЦ "Экспобел", хотели купить дочке зимние сапоги. Подошла к продавцу в белой майке (бейджа нет, девушка чавкая жевательной резинкой, разговаривала по мобильному). Услышав просьбу, девушка не перестала разговаривать, а убежала в подсобное помещение и закрыла за собой дверь! Я так и осталась стоять с одним сапогом в руках. Ладно, иду ко второму продавцу (бейджа нет, майка розовая, не понятно даже сотрудник ли это вообще). У неё тоже зазвонил телефон и завязывается громкий разговор: Привет Артем!!!! Или Артур... не помню... Я показываю продавцу сапог и говорю, дайте 38 и 39 размер померять. Она ни с места, продолжает разговаривать дальше. Я громко говорю: у вас сегодня кто-нибудь вообще работает???? В ответ девушка с недовольным видом говорит Артёму "подожди" и грубо меня спрашивает: а вам чего надо????
Уважаемый владелец магазина и директор! Посмотрите видеокамеры за вчерашний день, время было около 15.30-16.00, увидите это. Увольте вы этих бездарных ленивых девок и возьмите на работу нормальных продавцов, способных продавать ваш товар и приносить прибыль магазину.В Vito по проспекту Держинского приятно заходить, всегда помогут. А к вам в Экспобел больше ни ногой!!!
03.11.2013 00:04 // Spirittt
Сегодня хотел впервые сделать выбор в пользу финского бренда...
После выбора конкретной модели в ТЦ "Титан" обнаружил брак покраски:
1.На носу ботинка темно-синего цвета подтек черной краски.
Продавец уточнила по наличию модель в ТЦ "Замок" - ситуация повторилась уже на двух парах разных моделей,но брак оказался другого характера:
2 .Прострочка,там, где ее не должно быть( нить убрали,отверстия остались:) ),
3.Царапина кожи на носу ботинка,
4.Неодинаковые отступы между строчкам и в левом и правом ботинке.
На мой вопрос о качестве европейского бренда и месте пошива продавец ответила,что найдет брак практически в каждой паре белорусского производителя, а про место пошива не знает,поэтому врать не будет.В таких ситуациях они предлагают скидку покупателям и многие остаются очень довольны.Мне предложили 3% :).
Продавец уточнила модель по наличию в ТЦ "Арена Сити":
5.Царапина кожи на носу ботинка.
Мое мнение: у китайского AXIS меньше брака.К белорусскому производителю по качеству претензий не имею,дизайн опаздывает:(.
Мое предположение:чтобы бизнес был максимально прибыльным - можно закупать и брак.
Сегодня хотел впервые сделать выбор в пользу финского бренда...
26.09.2013 09:43 // Оксана [Гость]
Летом в ТЦ на ул. Немига, купила сапоги бежевого цвета из замши, стрейч (П. Кайзер), со скидкой. Несколько раз одела, а потом обнаружила, что на одном сапоге замш стал отклеиваться от внутренней подкладки. Данная обувь ненадлежащего качества и явно имеет фабричный брак. Вернула сапоги продавцу, в настоящее время жду принятого решения... Прошу руководство компании разобраться с вышеуказанной ситуацией и вернуть мне потраченную сумму за бракованную обувь. Так же прошу не наказывать продавца, т.к. она не виновата в качестве поставляемой обуви.
Много лет покупала обувь в магазинах "Вито", но в последнее время качество обуви очень снизилось, думаю, руководство компании не могло этот факт не заметить.
14.07.2013 00:08 // [Гость]
Когда то были хорошие магазины с качественной обувью, но сейчас реклама не соответствует реалиям - обувь в основном российская и китайская, сомнительного качества. После посещения - одно разочарование. И большая просьба к персоналу - ну хоть иногда улыбайтесь, а то кажется вы вот-вот заплачете, вас там что обижают?
19.01.2013 23:42 // Наталия [Гость]
Сегодня посетила магазин на Экспобеле.Зашли с мужем,чтобы выбрать ему ботинки.К нашему сожалению,не оказалось в наличии нужного размера пары,которая понравилась.Т.к. муж очень захотел приобрести именно эту модель,я подошла к продавцам с просьбой,позвонить в магазин в тц Столица,(зная,что по городу несколько магазинов Вито),чтобы уточнить,есть ли там нужный размер.На что продавец(мужчина) сказал,что завоз этой модели был давно,и ее ,СКОРЕЕ ВСЕГО ,нет.Но не стал никуда звонить и уточнять,а продолжил диалог с продавцом,стоящим рядом.Я не раз покупала продукцию этой фирмы и являюсь обладателем дисконтной карты,но желание приобретать что-то в магазине на Экспобеле -пропало.Неужели ,так сложно сделать звонок,который займет минуту,чтобы зря не ехать через весь город?Такое невнимание и безразличие к клиентам не скажется положительно на вашей репутации!!! Позже мы с мужем отправились в магазин Вито на Куйбышева 69,где нас встретили приветливые и внимательные продавцы,которые ответили-на все наши вопросы.Там мы нашли ботинки с нужным размером,которые нам так понравились на Экспобеле!! Мы забрали НЕ последнюю пару 42 размера.Хоть добираться нам до Куйбышева дольше,но мы теперь будем ездить туда ,либо в магазин на Столице.А продавцы на Экспобеле скоро потеряют всех клиентов (с таким отношением к покупателям)!!!
26.12.2012 13:54 // Татьяна [Гость]
Всегда нравился ассортимент в этом магазине, но до покупки дело не доходило. На прошлой неделе пришла купить мужу пару в подарок. Потратила минут 30 пытаясь снять деньги в банкоматах в разных частях торгового центра, т.к. по карточке не приняли оплату.До поезда уже не оставалось времени, и в итоге ушла без покупки! Неужели это так технически сложно установить терминал? и вы готовы терять клиентов?
29.03.2012 16:43 // Клавдия
Ужасное обслуживание, некомпетентные продавцы, хамят, ругаются нецензурной бранью, угрожают когда пишешь жалобу!
ПОЗОР!!! 21-век на дворе, а у нас как был колхоз и [censored] в обслуге так и осталось!!!Куда смотрят руководители компании??? Кто подбирает персонал??? Да и как выяснилось обувь тоже «стремного» качества!!! печально, все это!!!
26.01.2012 17:27 // Людмила
Была в магазине ViTo в ТЦ "Столица" на втором этаже. Понравилось - хороший выбор импортной обуви, скидки. Но я не смогла там купить понравившиеся мне ботинки :(. Оказывается, в магазине нет возможности оплаты карточкой. По словам кассира - у них проблемы с терминалом и уже давно. Была расстроена и шокирована, что в такой сети магазинов в центре города я не могу оплатить дорогую покупку безналом.
11.11.2011 02:32 // Андрей 6625647
Купил зимние ботинки VITO в торговом доме на Немиге. Первое впечатление было неплохое.Но после того, как эти ботинки постояли без коробки в комнате. у моей жены ужасно разболелась голова. Причиной послужил достаточно сильный запах (свойственный дешевой китайской обуви) излучаемый этими ботинками, на который у жены сильная аллергия. Да и у меня в носу защекотало.
На коробке под ярлыком сделано в Финляндии,просматривается заклееная надпись made in Turkey.
Опять обманули!!!
Пойду сдавать.
17.05.2010 15:21 // Маня
А я довольна этим магазином. Все качественное, и скидки бывают существенные. Купили мужу туфли Ecco за 270 тыс., которые до этого стоили 450. Очень удобные и добротные. А в Hush Puppies перемерили все, и ничего на его лапку 46 размера не подошло.
ViTo, магазин обуви - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
