При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ViTo, магазин обуви" 05.12.2022 08:55
// Ксения [Гость]
Покупали детские зимние ботинки в магазине Vito в ТЦ "Титан". К сожалению для нас не попали в размер. Ребёнок примерил обувь дома, аккуратно сложили в коробку и повезли сдавать. 14 дневнный срок для возврата товара надлежащего качества не нарушили. И каково же было наше удивление когда в магазине едва взглянув на обувь девушка на кассе выдала недружелюбный вердикт:"Обувь ношеная! Возврату не подлежит!". Конечно же мы написали заявление на возврат, конечно же оставили на экспертизу. А эксперт магазина нам в заключение написал отписку : "Согласно ст. 28" Закона о защите прав потребителей" обувь бывшая в эксплуатации возврату не подледжит". И мы не единственные такие, в книге жалоб и предложений таких как мы 90%. Как я понимаю, политика магазина у них такая, обувь они обратно принимать не хотят, то-ли это указания руководства, то-ли наглость персонала, конечно процент от выручки терять не хочется, а может ребята изначально бу обувь продают! А цена то у ботинок приличная. Я магазин не рекомендую, выводы конечно делает каждый сам, но если вам дороги ваши нервы, то лучше этот магазин обходить стороной!!!
Отзыв на "ViTo, магазин обуви" 08.09.2022 16:44
// Марина [Гость]
Не компетентные продавцы - консультанты в ТЦ Замок!!! Убедили купить обувь ребенку, которая не подходит нам по модели и размеру. Подбирали нужную модель и размер продавцы данного магазина, убеждая, что ещё есть запас на целый палец. Впервые доверилась консультантам, потому что очень убедительно рассказывали, что подходит именно эта модель и в этом размере. Моей дочери очень понравились ботинки внешне и конечно же при покупке ей все подошло, но когда она пошла в первый день в школу оказалось, что они ей маленькие... На следующий день мы вернулись в магазин и объяснили ситуацию. Продавец взрослая женщина ( брюнетка), надела нервно ботинок моей дочери в растегнутом виде и не поставив ножку на пол доказывала ( вставив палец в пятку), что есть запас... Я была в шоке... В итоге мы померяли ногу моей дочери 21,3 мм, а стелька в ботинке оказалась 21,5 мм !!! Продавец сказала, что у ребенка нога выросла на 5 мм за 16 дней. Ботинки были куплены 16 августа, а надели мы их всего один раз 1 сентября... 14 дней с момента покупки прошло и денег нам никто не вернул... Крайне не довольна обслуживанием данного магазина, втюхали обувь и не признали своей вины и теперь нам снова нужно покупать обувь.
Отзыв на "ViTo, магазин обуви" 02.07.2022 11:03
// [Гость]
В мае 2021 в магазине Vito ТЦ "Титан" приобретены сезонные повседневные полуботинки белого цвета за приличную цену с обещаниями отменного качества, только никто не предупредил ,что они предназначены только для того чтобы в них красиво сидеть, но никак не для того чтобы их использовать по назначению. обувь в общей сложности выдержала порядка 3-ёх месяцев эксплуатации, уже через месяц приобрела изменение внешнего вида в виде неустойчивости покрытия кожи, а в последующие месяцы появилась деформация подошвы, выразившаяся в наличии дырок и трещин. Согласно ст.20-21 о защите прав потребителей, подошва как комплектующая деталь имеет свой законный гарантийный срок 2 года. Магазин предоставляет эксперта для проверки качества, который использует лишь внешний осмотр обуви не выявляя первопричину деформации обуви, и пишет заключение о критической степени износа, указывая срок годности 1 месяц. Не тратьте деньги и время, проходите мимо! приобретение обуви в магазине Vito сравнительно с покупкой кота в мешке, кому как повезёт!
Отзыв на "ViTo, магазин обуви" 21.08.2021 06:50
// Ольга [Гость]
Первый раз купила обувь Vito и последний! Через неделю эксплуатации «осел» задник, в претензии мне отказано: по мнению экспертизы осевший задник - не дефект 128580;. Проходим мимо!
Отзыв на "ViTo, магазин обуви" 22.06.2019 10:05
// Maryanna
Магазин обуви Вито на Куйбышева напротив Комаровки.
Иногда захожу туда посмотреть обувь, узнать цены. Зашла вчера и обратила внимание на сумки из новой коллекции. Хотела посмотреть, но о ужас!!) , сумки оказались привязаны к стеллажам. Такого я ещё ни разу не видела в своей жизни! В каком веке мы живём? В какой стране? Руководство магазина боится краж и таким образом пытается решить вопрос? Или просто неуважительно относится к покупателям? Есть масса способов защиты от воровства без привязывания товара к стеллажу.
Ушла из магазина, не захотелось в таких условиях изучать товар. Стыдно уважаемый магазин обуви Вито! Ладно я или другие местные покупатели. А если зайдут иностранные граждане что вполне возможно в период проведения европейских игр. Что они подумают? Какой имидж нашей страны у них сформируется благодаря вам?
Отзыв на "ViTo, магазин обуви" 04.01.2019 17:23
// Галина [Гость]
25.12.18 купили пару зимних ботинок Riker дочери в магазине Vito в ТЦ Столица, 27.12.18 они облезли пятнами, при попытке вернуть продавец обвинила нас в том что мы ничем не обработали обувь перед началом эксплуатации, приняли обувь и отправили на экспертизу , после прохождения экспертизы по ее результатам нам вменили что мы ее чем то обработали и поэтому она облезла, в возврате денег отказали
Отзыв на "ViTo, магазин обуви" 02.10.2015 16:47
// Дмитрий [Гость]
VITO ЭТО НЕ ФИНЛЯНДИЯ! Vito. Выдается за финскую марку, однако сайт компании на русском и информации об этом бренде в зарубежном интернете нет. По некоторым данным, обувь Vito шьется в Турции и имеет весьма противоречивые отзывы.Купил еще как только они у нас появились.Относил 6 или 7 лет!(ботинки зимние)Не знаю как сейчас с качеством,но свои я относил капитально.Один минус был-они дубовые,те подошва практически не гнется.
Отзыв на "ViTo, магазин обуви" 05.01.2015 11:39
// Алексндр
05.01.2015 был в магазине Vito в ТРЦ Титан-1, такого хамского и неуважительного отношения со стороны продавца , девушка лет 25-30 ( в лучших традициях без бейджа, ФИО и должности), отказась назвать свое ФИО, также отказала предоставить книгу жалоб и предложений, мотивировав тем, что ее может выдать только директор, который будет позже. Зато успела похвалиться , что она с высшим юридическим образованием и всю жизнь прожила в минске, типа столичная девушка наверное :)))
Явился директор (вроде назвался Ан...ем), естественно без бейджа и другой информации о себе и заявил: " книгу не дам, зачем ему потом писать отписки". Я слегка был шокирован, являлся их частым покупателем, имел карту 6% скидки, вернул ее им, принципиально не буду больше покупать это китайског , хотя лет 5 назад было хорошее качество.
ЗЫ.Вито, не присылайте мне больше ваших рекламных смсок, вы для меня не существуетее :)
Отзыв на "ViTo, магазин обуви" 27.11.2014 12:46
// Татьяна [Гость]
Покупала зимние сапоги в столице в магазине vito. Продавец консультант была нервной и возбуждённой. На вопросы отвечала крайне нежелательно. Со склада было слышно как она больше не может и как ей надоело. На просьбу принести второй нервно просила снять правый. Я пришла с хорошим настроением и купить себе сапоги а не на ее психи смотрет. Убила желание находиться там.
Отзыв на "ViTo, магазин обуви" 26.01.2014 18:51
// Анастасия [Гость]
Очень, обидно читать не корректные отзывы на магазин обуви в ТЦ "Экспобел" "VITO". Всей семьёй покупаем обувь в этом магазине. Приятная система скидок. Не навязчивые и внимательные продавцы, постоянно помогают и советуют при выборе обуви. Что же касается, качества обуви, просто - отличное, однако нужно уметь носить!!! Огромное спасибо администрации и особенно продавцам. Постоянный посетитель Анастасия.
Отзыв на "ViTo, магазин обуви" 16.12.2013 11:52
// Татьяна [Гость]
Вчера, 15 декабря, были в магазине "Vito" в ТРЦ "Экспобел", хотели купить дочке зимние сапоги. Подошла к продавцу в белой майке (бейджа нет, девушка чавкая жевательной резинкой, разговаривала по мобильному). Услышав просьбу, девушка не перестала разговаривать, а убежала в подсобное помещение и закрыла за собой дверь! Я так и осталась стоять с одним сапогом в руках. Ладно, иду ко второму продавцу (бейджа нет, майка розовая, не понятно даже сотрудник ли это вообще). У неё тоже зазвонил телефон и завязывается громкий разговор: Привет Артем!!!! Или Артур... не помню... Я показываю продавцу сапог и говорю, дайте 38 и 39 размер померять. Она ни с места, продолжает разговаривать дальше. Я громко говорю: у вас сегодня кто-нибудь вообще работает???? В ответ девушка с недовольным видом говорит Артёму "подожди" и грубо меня спрашивает: а вам чего надо????
Уважаемый владелец магазина и директор! Посмотрите видеокамеры за вчерашний день, время было около 15.30-16.00, увидите это. Увольте вы этих бездарных ленивых девок и возьмите на работу нормальных продавцов, способных продавать ваш товар и приносить прибыль магазину.В Vito по проспекту Держинского приятно заходить, всегда помогут. А к вам в Экспобел больше ни ногой!!!
Отзыв на "ViTo, магазин обуви" 03.11.2013 00:04
// Spirittt
Сегодня хотел впервые сделать выбор в пользу финского бренда...
После выбора конкретной модели в ТЦ "Титан" обнаружил брак покраски:
1.На носу ботинка темно-синего цвета подтек черной краски.
Продавец уточнила по наличию модель в ТЦ "Замок" - ситуация повторилась уже на двух парах разных моделей,но брак оказался другого характера:
2 .Прострочка,там, где ее не должно быть( нить убрали,отверстия остались:) ),
3.Царапина кожи на носу ботинка,
4.Неодинаковые отступы между строчкам и в левом и правом ботинке.
На мой вопрос о качестве европейского бренда и месте пошива продавец ответила,что найдет брак практически в каждой паре белорусского производителя, а про место пошива не знает,поэтому врать не будет.В таких ситуациях они предлагают скидку покупателям и многие остаются очень довольны.Мне предложили 3% :).
Продавец уточнила модель по наличию в ТЦ "Арена Сити":
5.Царапина кожи на носу ботинка.
Мое мнение: у китайского AXIS меньше брака.К белорусскому производителю по качеству претензий не имею,дизайн опаздывает:(.
Мое предположение:чтобы бизнес был максимально прибыльным - можно закупать и брак.
Сегодня хотел впервые сделать выбор в пользу финского бренда...
Отзыв на "ViTo, магазин обуви" 26.09.2013 09:43
// Оксана [Гость]
Летом в ТЦ на ул. Немига, купила сапоги бежевого цвета из замши, стрейч (П. Кайзер), со скидкой. Несколько раз одела, а потом обнаружила, что на одном сапоге замш стал отклеиваться от внутренней подкладки. Данная обувь ненадлежащего качества и явно имеет фабричный брак. Вернула сапоги продавцу, в настоящее время жду принятого решения... Прошу руководство компании разобраться с вышеуказанной ситуацией и вернуть мне потраченную сумму за бракованную обувь. Так же прошу не наказывать продавца, т.к. она не виновата в качестве поставляемой обуви.
Много лет покупала обувь в магазинах "Вито", но в последнее время качество обуви очень снизилось, думаю, руководство компании не могло этот факт не заметить.
Отзыв на "ViTo, магазин обуви" 14.07.2013 00:08
// [Гость]
Когда то были хорошие магазины с качественной обувью, но сейчас реклама не соответствует реалиям - обувь в основном российская и китайская, сомнительного качества. После посещения - одно разочарование. И большая просьба к персоналу - ну хоть иногда улыбайтесь, а то кажется вы вот-вот заплачете, вас там что обижают?
Отзыв на "ViTo, магазин обуви" 19.01.2013 23:42
// Наталия [Гость]
Сегодня посетила магазин на Экспобеле.Зашли с мужем,чтобы выбрать ему ботинки.К нашему сожалению,не оказалось в наличии нужного размера пары,которая понравилась.Т.к. муж очень захотел приобрести именно эту модель,я подошла к продавцам с просьбой,позвонить в магазин в тц Столица,(зная,что по городу несколько магазинов Вито),чтобы уточнить,есть ли там нужный размер.На что продавец(мужчина) сказал,что завоз этой модели был давно,и ее ,СКОРЕЕ ВСЕГО ,нет.Но не стал никуда звонить и уточнять,а продолжил диалог с продавцом,стоящим рядом.Я не раз покупала продукцию этой фирмы и являюсь обладателем дисконтной карты,но желание приобретать что-то в магазине на Экспобеле -пропало.Неужели ,так сложно сделать звонок,который займет минуту,чтобы зря не ехать через весь город?Такое невнимание и безразличие к клиентам не скажется положительно на вашей репутации!!! Позже мы с мужем отправились в магазин Вито на Куйбышева 69,где нас встретили приветливые и внимательные продавцы,которые ответили-на все наши вопросы.Там мы нашли ботинки с нужным размером,которые нам так понравились на Экспобеле!! Мы забрали НЕ последнюю пару 42 размера.Хоть добираться нам до Куйбышева дольше,но мы теперь будем ездить туда ,либо в магазин на Столице.А продавцы на Экспобеле скоро потеряют всех клиентов (с таким отношением к покупателям)!!!
Отзыв на "ViTo, магазин обуви" 26.12.2012 13:54
// Татьяна [Гость]
Всегда нравился ассортимент в этом магазине, но до покупки дело не доходило. На прошлой неделе пришла купить мужу пару в подарок. Потратила минут 30 пытаясь снять деньги в банкоматах в разных частях торгового центра, т.к. по карточке не приняли оплату.До поезда уже не оставалось времени, и в итоге ушла без покупки! Неужели это так технически сложно установить терминал? и вы готовы терять клиентов?
Отзыв на "ViTo, магазин обуви" 29.03.2012 16:43
// Клавдия
Ужасное обслуживание, некомпетентные продавцы, хамят, ругаются нецензурной бранью, угрожают когда пишешь жалобу!
ПОЗОР!!! 21-век на дворе, а у нас как был колхоз и [censored] в обслуге так и осталось!!!Куда смотрят руководители компании??? Кто подбирает персонал??? Да и как выяснилось обувь тоже «стремного» качества!!! печально, все это!!!
Отзыв на "ViTo, магазин обуви" 26.01.2012 17:27
// Людмила
Была в магазине ViTo в ТЦ "Столица" на втором этаже. Понравилось - хороший выбор импортной обуви, скидки. Но я не смогла там купить понравившиеся мне ботинки :(. Оказывается, в магазине нет возможности оплаты карточкой. По словам кассира - у них проблемы с терминалом и уже давно. Была расстроена и шокирована, что в такой сети магазинов в центре города я не могу оплатить дорогую покупку безналом.
Отзыв на "ViTo, магазин обуви" 11.11.2011 02:32
// Андрей 6625647
Купил зимние ботинки VITO в торговом доме на Немиге. Первое впечатление было неплохое.Но после того, как эти ботинки постояли без коробки в комнате. у моей жены ужасно разболелась голова. Причиной послужил достаточно сильный запах (свойственный дешевой китайской обуви) излучаемый этими ботинками, на который у жены сильная аллергия. Да и у меня в носу защекотало.
На коробке под ярлыком сделано в Финляндии,просматривается заклееная надпись made in Turkey.
Опять обманули!!!
Пойду сдавать.
Отзыв на "ViTo, магазин обуви" 17.05.2010 15:21
// Маня
А я довольна этим магазином. Все качественное, и скидки бывают существенные. Купили мужу туфли Ecco за 270 тыс., которые до этого стоили 450. Очень удобные и добротные. А в Hush Puppies перемерили все, и ничего на его лапку 46 размера не подошло.
Отзыв на "ViTo, магазин обуви" 21.03.2010 18:46
// [Гость]
При продаже обуви Rieker говорят, что обувь осенняя. В первый же день их обувь успешно промокла при наступлении на лужу высотой с подошву. Пришел к ним на след. день после покупки. Ответили, что осенняя обувь Rieker с прошитой подошвой не расчитана на дождь. А что же билн осенью, если не дождь? Как они вообще получили сертификат на такую обувь, если она по их словам не подходит для нашего климата?
ПРи продаже про такое не было не слово. В общем большой привет Вито в ТВЦ Экспобел и особенно продавщице, успешно скрывающей для чего же обувь. Хотя перед покупкой явно спросил: Это осенняя обувь? Ответ был да. Ноги моей там больше не будет.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.