Отзывы на "ЛОДЭ":
ЛОДЭ
|
|||||
|
Многопрофильный медицинский центр «ЛОДЭ» хорошо известен в Республике Беларусь. «ЛОДЭ» – это многопрофильная медицинская компания, крупнейшая в частной медицине Республики Беларусь! С момента основания в 1992 году и на протяжении уже более 30 лет «ЛОДЭ» успешно сохраняет свои лидирующие позиции на рынке медицинских услуг! 111 - единый телефонный номер |
||||
23.05.2019 14:13 // Иван [Гость]
Результаты анализов были высланы на почту через пару часов после их сдачи - круто!) Даешь госбольницам так работать))
Ответы компании: 1
19.05.2019 13:24 // Таня [Гость]
Никому не советую гениколога Т....ц[Администрацией портала удалены личные данные врача, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] . Бывают конечно случаи когда не могут врачи вовремя обнаружить болезнь. Но я всегда вовремя посещаю врачей! Узнала о беременности, пришла на приём к Т...ц , а мне сказала врач, что у меня опухоль матки ( ещё и со словами типо деточка когда у врача то была) .Потом лекция типо что мне важнее ребёнок или операция, бред какой то. Я на стрессе, просто в ужасе ушла. Какие то лекарства непонятные .... А через время узнаю что у меня нет и никогда не было опухоли. Есть конечно случаи, когда опухоль сама проходит , но не такая большая как мне ставили и не за неделю- две. А нервы Ваши Вам никто не вернёт!!!! Никаких извинений даже не было. Вообщем специалисты в Лодэ ещё те! Лучше в Еву обратиться или ещё куда... сколько туда не ходила, там каждый раз только расстройства, при чем ни о чем! Ещё мне говорили [Скрыто по этическим соображениям]. Им бы только деньги на ненужные обследования брать и диагнозы липовые ставить
Ответы компании: 1
14.05.2019 09:44 // Александр [Гость]
Отзыв удален администрацией портала Otzyvy.by, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (советы, как выбирать надежные компании)
Отзывы для компаний (советы, готовые решения)
Реклама и маркетинг от 89,30 рублей в месяц
11.05.2019 14:20 // Ольга [Гость]
Отзыв удален администрацией портала Otzyvy.by, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (советы, как выбирать надежные компании)
Отзывы для компаний (советы, готовые решения)
Реклама и маркетинг от 89,30 рублей в месяц
09.05.2019 12:30 // Инна [Гость]
Нечасто встретишь врача, который переживает с тобой, слышит и понимает тебя и, главное, верит в то, что ты скоро восстановишься.
И это есть настоящий врач.
Мои слова о враче-травматологе медицинского центра "ЛОДЭ", зовут его Анатолий Николаевич Стасилевич.
Спасибо", разумеется, скажу ему лично. Из пожеланий в адрес администрации, - ну разве что расширить присутствие доктора для консультаций в данном медицинском центре.
Ответы компании: 1
06.05.2019 15:11 // Ougassina
1го мая 2019 года, мы были записаны на приём ввиду неотложной медицинской помощи подданому Французской республики в моём сопровождении. Нас принимала врач-терапевт "высшей категории", выпускница 1996 года Витебского мед. института (по данным оф. сайта "Лодэ"), М.....А Юлия Александровна[Администрацией портала удалены личные данные врача, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] . Приём в срочном порядке был назначен на 20:30.
Первичная регистрация была произведена по телефону сотрудником "Лодэ", где было ясно изложена срочность ситуации и объяснено, что на приёме будет находиться иностранный гражданин в сопровождении. Для справки, в соответствии со статьёй 5 закона РБ "О здравоохранении" 1993го года : "иностранные граждане и лица без гражданства, временно пребывающие или временно проживающие в Республике Беларусь", имеют право на доступное медицинское обслуживание за счет собственных средств".
Сотрудник мед. центра "Лодэ" дал нам совет по регистрации на моё имя. Напомню, что мед. центр "Лодэ" открыт до 21:00.
По приезду в мед. центр, в регистратуре, на первом этаже, секретарь позвонила, чтобы уточнить принимает ли врач, на что нам был дан утвердительный ответ. По пришествию в кабинет, с порога нам был оказан хамский приём со стороны "врача" М....й. Пациент прибыл на приём корчась от боли. Не имея возможности не видеть срочности врачебного вмешательства, М....а Ю.А. не спешила выяснить в чём заклюшалась проблема, так как в течении более 15ти минут, "врач" М...а выясняла на кого же была произведена регистрация. Я настаивала врачу начать обследование, в то время как я делала бы "перерегистрацию". На что "врач" М...а, не переставая общаться с нами на повышенных тонах и хамски обращаться, проорала несколько раз : " У меня нет времени. Вам сделают возврат. Приходите завтра".
Я ответила ей : "Мы к вам пришли с явными болями, а не потому что у нас ноготь сломан. И если бы мы знали, что у вас такое облуживание, то мы бы к вам не пришли". Только после это фразы, "врач" М...а Ю.А. согласилась со мной. Для справки : смена имени заняла 2 минуты и не имело никакой срочности и важности! Врач, явно, очень спешила домой, хотя шло ещё время приёма.
Далее следует ситуация, которая недопустима !!!
Во время осмотра, врач раздела пациента и начала прощупывать живот пациента в течении 10ти минут, и в конце дала заключение : "надо исключать аппендицит". На что я ей возразила, что "аппендицит был вырезан в детстве". Тогда терапевт М...а задала мне вопрос : "а где тогда шрам? ". В глубоком удивлении и шоке, я была вынуждена показывать врачу с 23-х летним стажем шрам от аппендицита !!! Врачу, который не заметила шрам после прошупывания в течении 10ти минут !!! (Для справки, в бесплатной гос. клинике, шрам был замечен ещё при раздевании). Врач, пытаясь замести следы, начала говорить мне всё-таки о "воспалении аппендицита". Не стоит быть медиком, чтобы понять абсурдность ситуации. Изменила "врач" М...а Ю.А своё мнение только тогда, когда начала писать направление в инфекционную больницу, где она написала "гастрит неопределённого происхождения".
Таким образом, "врачом" М...й Ю.А., а вследствии и мед.центром "Лодэ", были нарушены следующие статьи закона Ресублики Беларусь "О здраоохранении" 18 июня 1993 г. N 2435-XII :
- "Статья 41 Права пациентов" : "уважительное и гуманное отношение со стороны работников здравоохранения; получение в доступной форме информации о состоянии собственного здоровья, применяемых методах оказания медицинской помощи, а также о квалификации лечащего врача, других медицинских работников, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;получение в доступной форме информации о состоянии собственного здоровья, применяемых методах оказания медицинской помощи, а также о квалификации лечащего врача, других медицинских работников, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
- "Статья 51. Обязанности медицинских работников" :
Медицинские работники обязаны:
квалифицированно выполнять свои должностные обязанности;
уважительно и гуманно относиться к пациентам, соблюдать их права;
соблюдать принципы медицинской этики и деонтологии;
повышать уровень профессиональных знаний;
Медицинские работники обязаны также оказывать скорую (неотложную) медицинскую помощь в пределах своих возможностей нуждающимся в ней лицам вне организации здравоохранения".
- "Статья 55. Клятва врача Республики Беларусь"
Лица, получившие высшее медицинское образование в государственных учреждениях, обеспечивающих получение высшего медицинского (фармацевтического) образования, при вручении им документов об образовании установленного образца принимают в торжественной обстановке клятву врача Республики Беларусь:
"Клянусь в любое время помогать каждому пациенту независимо от его социального происхождения, вероисповедания и национальности,
всегда хранить врачебную тайну,
постоянно совершенствовать свои медицинские знания и врачебное искусство, содействовать своим трудом развитию медицинской науки и практики,
обращаться, если этого требуют интересы пациента, за советом к своим коллегам и самому никогда не отказывать им в совете и помощи,
беречь и развивать благородные традиции отечественной медицины,
всегда помнить о высоком призвании врача, об ответственности перед белорусским народом и государством.
Верность этой клятве обещаю пронести через всю свою жизнь".
Принимая во внимание тот факт, что врач не имеет права на ошибку, считаем, что гражданка М...а Ю.А. должна быть отстранена от должности и лишена лицензии врача, если она у неё имеется и в чём мы очень сильно сомневаемся.
Вопрос к мед. центру "Лодэ" по квалификации людей, занимающих должности врачей-терапевтов, по найму таких врачей и отслеживанию их консультаций.
Настоятельным образом не рекомендовали всем нашим знакомым, и не рекомендуем никому, посещению данного мед. центра, целью которого является, в первую очередь, зарабатывание денег, а не выполнение клятв врачей и законов Республики Беларусь.
П.С. В мед. центре "Лодэ" была написала жалоба о нарушение закона.
Стоимость консультации : 34 рубля (т.е. 14 евро).
Ответы компании: 1
01.05.2019 15:24 // Екатерина [Гость]
Обращалась в Лодэ на консультацию и узи к врачу Чиж Л В в связи с беременностью . Толковый врач, очень понравилась консультация , вежливая, деликатная, ответила на все вопросы, все показала на мониторе )) в общем всем ее советую , хотя изначально про неё начиталось только негативные отзывы и боялась ехать к ней на приём .
А до этого двумя неделями ранее ездила тоже на узи , но к врачу Г...а ЛВ [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] . Грубая, не дала задать ни один вопрос , все своими терминами назвала и попросила уйти . С каким вопросами к ней приехала, с такими и уехала .
20.04.2019 14:43 // Дарья [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
14.04.2019 16:16 // Мариана [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность врачу-гинекологу Гиреевой Т.Н. за высокий профессионализм и ее золотые руки! 03.04. мне была проведена хирургическая операция в мед.центре ЛОДЭ. Татьяне Николаевне удалось,применив свой профессионализм, спасти мне яичник,удалив при этом кисту большого размера.И хочу поблагодарить всех работников оперблока, анестезиолога и медсестер за уход и внимание. Спасибо Вам огромное!!!
Ответы компании: 1
10.04.2019 13:19 // Маргарита Северина
Хочу отметить с положительной стороны двух педиатров: Скриган Елену Владимировну и Галицу Татьяну Михайловну. Очень чуткие доктора, перещванивали и интересовались состоянием ребёнка, если были вопросы--уточняли.
Спасибо большое за такое внимание и заботу!
Ответы компании: 1
10.04.2019 08:53 // Маргарита
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
02.04.2019 13:39 // Екатерина [Гость]
Была в мед центре Лодэ на пр. Независимости. Попала на УЗИ к гинекологу К....о [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ]. Врач, какие-либо комментарии давать отказалась, ссылаясь на то, если меня что-то интересует - идите на осмотр. Ок, не дёшево, но пришлось. Пошла к первому врачу, кто смог меня принять на данный момент - Ч..ж Л. Ю. На мои вопросы она ответила и ничего больше. Через месяц пошла на приём к своему врачу в поликлинику по месту жительства. Самое пародоксальное в том, что ни один из врачей этого НЕ ДЕШЁВОГО МЁД ЦЕНТРА Лодэ не удосужился сказать мне о том, что у меня развилась киста. На УЗИ она была видна и в бумаге они тоже это написали. Т.к.я не врач по образованию, я послушала, что мне сказали, забрала все бумаги, что мне дали и ушла, даже не стала читать. Вот вам и дорогой Хороший мед центр - ЛОДЭ
Ответы компании: 1
02.04.2019 10:03 // Макисм
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
27.03.2019 12:00 // Ксения [Гость]
Ревматолог К....а Людмила Ивановна [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] совершенно не компетентна в своей профессии , не смогла должным образом проконсультировать , сказала очевидные вещи и не назначила никакого лечения , а сказала обратиться в больницу
Весь приём печатала и исправляла орфографические ошибки своей помощницы , которая не знает как пишутся элементарные слова
А по делу ничего
Ответы компании: 1
05.03.2019 07:57 // Ксения [Гость]
Хочу поблагодарить дерматолога Головахина Константина Николаевича. Хожу к нему на консультации с 2014 года, и сменить врача мне не хотелось. А что касается самого центра - всегда чувствуешь себя комфортно, без ощущения "поликлиники".
Ответы компании: 1
28.02.2019 13:18 // Ирина [Гость]
Хочу оставить негативный отзыв.
27.02.2019 была на приеме у травматолога-ортопеда Ч....о Кирилла Сергеевича. [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ]
С собой у меня были результаты разных исследований и заключений врачей, но врач как будто специально не хотел их смотреть. Я несколько раз предлагала (по итогу сдался и хоть снимки посмотрел). Само обследовании моей проблемы заняло меньше минуты, все остальное беседа ни о чем. Он предлагал разные варианты того, что у меня может быть и спрашивал, какой диагноз мне написать.
По моей проблеме я ничего толкового не услышала, получая ответ «Ну раз Вы уже столько всего пробовали, то и это может не помочь». Слушая данные фразы мне казалось, что я беседую не с врачом. Очень непрофессиональные и неуверенные фразы. Выходила из кабинета полностью опустошенная, не понимая за что я отдала немалые деньги
К сожалению, услуга была оплачена до приема, т.к. центр уже заканчивал свою работу. В противном случае я бы долго ругалась на счет оплаты данной консультации. Я разочарована.
Ответы компании: 1
15.02.2019 15:49 // Екатерина [Гость]
ЛЕЧАТ КИСТЫ ГОМЕОПАТИЕЙ
Была сегодня на приеме у врача М...я Е. Н. (маммология) Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь.. Заплатила за прием 36 рублей.
У меня имеются кисты молочных желез по результатам УЗИ (5-12 мм).
М...я прописала принимать Мастодинон и Ликомаст 3 месяца, потом снова сделать УЗИ и снова к ней прийти.
Мастодинон - это гомеопатия (псевдонаучный метод лечения), Ликомаст - это БАД, не лекарственное средство.
Вот вам консультация за 36 рублей. Никогда больше туда не пойду.
13.02.2019 09:52 // Анастасия [Гость]
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
12.02.2019 16:14 // Нина [Гость]
Сегодня была на консультации врача-гастроэнтеролога высшей категории, КМН, Доцента А....о Е.И.[Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] Результатом моего посещения стали консультативное заключение, выписанное на чужую фамилию с чужой датой рождения, переписанные протокол заключение и рекомендации с больничного эпикриза, а также масса негативных эмоций. Ответа на свой вопрос я так и не получила.
09.02.2019 16:28 // Игорь [Гость]
Когда обращался в ЛОДЭ 5 лет назад - всегда был доволен обслуживанием: внимательный и вежливый обслуживающий персонал, квалифицированные врачи с желанием помочь пациентам.
В настоящее время все кардинально изменилось((((( Ужасное обслуживание: прибыв по записи в установленное время, как правило, приходится ждать по 20-30 минут приема.
Теперь задача ЛОДЭ - получение максимальной прибыли от пациентов ни взирая не на что!!! ХОЧУ ПОЯСНИТЬ КАК МЕНЯ "ВЫСТАВИЛИ" НА 107 рублей и хотели выставить еще на 510 рублей.
Почувствовав некий дискомфорт решил обратиться к практологу в ЛОДЭ на ул. Независимости 58 (г. Минск). "Врач" "кандидат медицинских наук" поставил страшный диагноз - за осмотр взял 107 рублей и предложил 3 раза явиться на процедуры с интервалом в 3 недели (по 170 рублей за каждую процедуру). Обдумав дорогостоящее предложение пришлось обратиться через знакомых к практикующему хирургу, кандидату медицинских наук, заведующему отделением практологии одного из лечебных учреждений г. Минска. После его БЕСПЛАТНОГО осмотра оказалось, что диагноз Г....а Дмитрия Сергеевича [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] был ужасно преувеличен!!!! Все оказалось близким к норме и никаких процедур не надо, кроме легкого местного лечения. Корыстные побуждения пугают!!! В ЛОДЭ "врачи" какую-то денежную норму выполняют??? И кто вернет мне деньги??? Я уже молчу про моральный ущерб - ужасно перенервничал.
Ответы компании: 1
07.02.2019 11:33 // Людмила
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
29.01.2019 13:11 // Anhelina Matsuk
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
23.01.2019 11:11 // Екатерина [Гость]
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
20.01.2019 15:00 // Mary Z [Гость]
Сегодня была на приеме у ЛОРа Рыбака Романа Францевича. Этот доктор безусловно профессионален, интеллигентен, этичен и внимателен по отношению к пациенту. Очевидным является тот факт, что специалист посвятил себя медицине, совершенствовался и стремился к расширению сферы своей деятельности, увеличивал круг профессиональных интересов, а не высидел стаж «год от года своим ходом». Он владеет глубокими знаниями не только в области оториноларингологии, но и также в гастроэнтерологии, аллергологии, хирургии, поскольку умеет проводить причинно-следственные связи между симптоматикой и причиной возникновения. Так, к примеру, при отсутствии у него моего полного анамнеза, назвал мне мои некоторые диагнозы, не относящиеся к области оториноларингологии, но могущие повлиять на здоровье лор-органов, что меня удивило невероятно. Именно таким, на мой взгляд, и должен быть высококвалифицированный, стоящий и уважающий себя и других доктор. Процедуру промывания миндалин выполнил качественно, я не ощутила никакого дискомфорта абсолютно. После прохождения курса лечения обязательно приду именно к нему на повторную консультацию, для выработки дальнейшего плана профилактики, потому что такого уровня докторов поискать надо, это жемчужины нашей медицины. Буду рекомендовать его всем своим многочисленным знакомым.
Спасибо Вам, Роман Францевич, за труд!
Ответы компании: 1
19.01.2019 10:07 // Mary Z
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
22.12.2018 12:13 // Надежда [Гость]
Отзыв удален администрацией портала Otzyvy.by, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (советы, как выбирать надежные компании)
Отзывы для компаний (советы, готовые решения)
Реклама и маркетинг от 89,30 рублей в месяц
13.12.2018 13:32 // Atoroe
Записался на прием к офтальмологу на 11:20 в будний, рабочий день. Приехал, как и просили за 5минут до приема. Передо мной в кабинет вошли 3 женщины и выглядело это как "мне только спросить". Прошло 30 минут. Горит фонарь "не входить", мне никто ничего не говорит. Иду в регистратуру. Девушка звонит врачу, та просит еще подождать, сложный пациент. Интересно какой из трех сложный? Жду еще 10 минут. Никого. Ухожу. В итоге с дорогой потратил почти два часа времени, которое не дешёвое, тем более будний день, все планы сдвинул из-за приема. Кроме того, вопрос со здоровьем так и остался открытым. Если бы я хотел просидеть в очереди на прием к врачу 40 минут, то пошел бы в поликлинику и бесплатно. Я считаю, это неуважение к клиенту!
08.12.2018 23:09 // Карина
Непрятное впечатление от работы данной компании. Написала вопрос в чат, тишина. Ладно, думаю, заняты. Продублировала - тишина.
Знаю, что работают до 22 часов. (Было 21.20 или 30 минут)
Никакой связи. Написала в итоге "обратную связь" - тишина. Это было 6 декабря вечером. Т.е. после этого был целый рабочий день - 7 декабря, в течение которого мне могли бы удосужиться и хоть что-нибудь ответить... да хоть бы извинились что ли...НО все мои обращения были проигнорированы.
Ок... зашла сейчас на сайте перепроверила время работы - извините, ладно, каюсь - он-лайн чат работает до 21. Хорошо - мой косяк! Но простите, все равно ПОЧЕМУ:
ВО-ПЕРВЫХ, это диалоговое окно круглосуточно вылазит у вас на сайте со словами "администратор онлайн" вводя в заблуждение людей? При том что там нет формы для оставления почты или телефона (как на прочих сайтах, во время неработы дилогового окна, а просто чистый игнор)
ВО-ВТОРЫХ, почему мне никто не ответил по моему вопросу в форме на сайте? Я оставляла е-мэил (белорусского номера у меня нет)
и В-ТРЕТЬИХ, почему утром, следующего дня, придя на работу, оператор онлайн окна НЕ ОТВЕТИЛ на мой вопрос? Если непрочитанные сообщения должны выходить при новом запуске администратором.
В итоге я имею 2 суток тишины от самого "топового" и самого "лучшего" мед.центра Республики Беларусь!
Браво! Вы прекрасно работаете с клиентами! Видимо, сейчас это новая этика такая стала, а я и не в курсе.
Ну что же, пожалуйста, извините, что потревожила Вас, своим глупым вопросом.
PS Мне можете не отвечать уже, не утруждайте себя ... я уже заключила сегодня договор на ведение беременности в другом мед.центре.
Я просто не могла не написать отзыв, я просто решила оставить свои мысли здесь т.к. возмутило все до глубины души!
06.12.2018 13:43 // Альбертина
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (советы, как выбирать надежные компании)
Отзывы для компаний (советы, готовые решения)
Реклама и маркетинг от 89,30 рублей в месяц
15.11.2018 14:00 // Дмитрий [Гость]
По разному впечатление.Пришел сдать анализы.Врач был вежливый.На мои вопросы точно не ответил,по делу ничего не сказал,но почему то взяли деньги за консультацию.Ходил к другим врачам в лодэ,все было нормально
ЛОДЭ - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |