Добрый день. Я посещала множество медицинских центров, но Лодэ меня удивил (в плохом смысле) больше всех. Вопрос: "А СКОЛЬКО У ВАС ДЕНЕГ С СОБОЙ?" меня поставил в ступор. Посещала гинеколога - на мой вопрос, какие мне необходимо сдавать анализы, мне назначили всё, что там только можно было сделать (как позже выяснилось у специалиста, которому я доверяю гораздо больше, мне нужно было сдать всего 2 анализа!) Таблетки мне выписали самые дорогие, которые только можно было, хотя можно было половину из них не покупать, да и те, что я купила, можно было заменить аналогами, которые стоят в 5 раз дешевле. Осталась весьма недовольна, причем, уже неоднократно слышала и читала о возмутительных вопросах врачей (про деньги) и о отвратительном поведении администратора.
Комментарии на ЛОДЭ:
Комментарий на "ЛОДЭ" 05.02.2012 20:04
//
Ксюшаааа
Какое-то странное мнение у вас, Марина Т. - "не нравится, не ходите,центр ничего не потеряет от таких, как вы." А если каждый клиент этого центра чем-то недоволен? - всем не ходить что ли? Конкурентам конечно же будетт хорошо - по ним и пойдут недовольные клиенты ЛОДЭ, а самому ЛОДЭ как в этом случае? Объявлять процедуру банкротства??? Вам с такой философией надо в гос.структуру - [censored],такисидетьтамбудут .
Клиентка написала администрации о своем недовольстве. - умное руководство сделает выводы, найдет слабое звено или ошибку и подкорректирует свою работу. И уж никак не будет клиенту указывать на дверь. - поэтому и работают на рынке 20 лет.
Я не защищаю этот центр. Лично меня бесят работа их администраторов, обслуживание клиентов (буд-то застряли в 19веке) и еще кое-что (озвучивать здесь не буду), но при этом - работают достаточно хорошие врачи. Жаль, что эти проблемы так и не решаются уже длительное время.
Комментарий на "ЛОДЭ" 01.02.2012 11:46
//
марина т.
Мне совершенно не понятно, почему администрация центра постоянно оправдывается, доверяя не своим врачам, а словам пациента. Врач абсолютно правильно делает, когда интересуется у пациента, какой суммой тот располагает. Обследование ведь не бесплатное, как в гос. поликлинике. Взять анализ не проблема( тем более, как известно, врачи не получают процент с оплаченных пациентом анализов), а вот платить кто будет?? А еще не понятно, metizka, зачем вы, имея врача, которому доверяете, идете к незнакомому доктору в цетр, а потом поливаете его грязью. Что касается лекарств, они сейчас все дорогие. И доктору, опять же, ни жарко ни холодно от того, купите ли вы дорогое лекарство или дешевое. А , если вы не имеете возможности посещать платные центры, оплачивать обследование и лекарства, то нечего вообще туда ходить. Стойте за талончиком в очереди в поликлинике или посещайте блатного врача, которому , с ваших же слов, доверяете( только сомневаюсь, что к нему вы ходите бесплатно). А цетр, я думаю, ничего не потеряет, если его не будут посещать такие, как вы.
Комментарий на "ЛОДЭ" 14.12.2011 18:05
Вы такая не первая. И не самое плохое, с чем могли столкнуться в этом центре.
В июне здесь были высказывания про пьяного гинеколога на приеме. - Вежливую отписку написали. А потом перевели все внимание на вопрос о косметологе некого клиента-бывшего сотрудника. - Целое шоу раздули. Респект и уважуха маркетологам и пиарщикам- хорошо придумали - так искусно перевести внимание с негатива - талантливые!!! Типа не понятно - сами же этого пользователя сделали и подписывали.
Тоже самое было с медсестрой - отзывы вообще поудаляли.
А результаты проверки написать забыли, или не считают нужным проводить.
Комментарий на "ЛОДЭ" 06.12.2011 11:56
//
Ответ компании
Уважаемая metizka!
Сожалеем, что Вы не указали, когда и у какого специалиста Вы были на приеме.
Дело в том, что многие гинекологические заболевания протекают бессимптомно, либо при наличии незначительных проявлений (появляются постоянные или периодические выделения из половых путей). В данной ситуации визуально нельзя определить, что является причиной данных выделений - для этого необходимо провести обследование на различные инфекции: ИППП и на патогенные и условно-патогенные микроорганизмы.
Данные обследования в МЦ можно провести в один этап, либо в 2 этапа, в зависимости от того, в какое время пациент обратился (т.к. бактериологический посев - это обследование на патогенные и условно-патогенные микроорганизмы, которое производится с 8.00 до 11.00).
Поэтому врач мог уточнить, какое именно обследование пациентка готова провести, поскольку он обязан информировать пациентку о стоимости предполагаемого обследования. Однако полностью с Вами согласны, что Вас весьма некорректно проинформировали о стоимости, а вернее, просто задали вопрос в весьма некорректной форме, за что и приносим Вам свои искренние извинения.
Для дополнительной консультацией и разъяснениями Вы можете обратиться к зав.гинекологическим отделением Воробьевой М.С. по тел. (029) 163-79-56.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
Идёт загрузка...
