ПРОДОЛЖЕНИЕ

Я понимаю, что пример не совсем подходящий, но настроение было испорчено, как и у вас.
В качестве компенсации морального ущерба, предлагаю вам бесплатно сделать у нас прививку от гриппа. Спасибо.
Директор ООО «ЛОДЭ» Горбачев. В.В.

Приносим вам самые искренние извинения!
На вашем месте у меня возникло бы точно такое же желание сменить место обслуживания. В этой ситуации вы совершенно правы...
Но не спешите с принятием решения! Не судите о нас целиком и наше отношение к вам по безразличию одного администратора. Сыграл банальный человеческий фактор, который так часто имеет место в жизни, и за который приходится очень дорого платить Мы весьма огорчены случившимся.
На данный момент проведена разъяснительная беседа с администраторами, которые работали в смену вашего обслуживания. С целью недопущения подобных случаев в работе МЦ ЛОДЭ для администраторов предусмотрена серьезная просветительская работа со стороны руководства, проведение тренингов по бесконфликтному общению, а также более внимательное отношение со стороны руководства к своим работникам. Благодарим вас за критику. Обещаем, что будем совершенствоваться! А Вас приглашаем посетить нас при необходимости вновь. Вы об этом больше не пожалеете!
Лично у меня был следующий опыт (возможно, кто-нибудь меня поймет). Однажды сломалась машина, был вынужден ехать на общественном транспорте. Закомпостировал найденный талон. Зашел контролер, проверяет и говорит: «Ваш талон не действует, так как талоны подорожали, а ваш талон устарел». Контролер вывел меня из автобуса, повел куда-то Но я же покупал талон, почему я не могу его использовать сейчас? Почему я должен тратить свое время и нервы, ведь я приобрел услугу и воспользовался ею по-честному? Я пони