Когда мне надо сдать анализы, даже мыслей не возникает, куда податься, - только в родное ЛОДЭ! Уж если дети не плачут в момент кровопуска, я тоже переживу. - Быстро, не больно и нет потом на руке синяка. К тому же в родных стенах психологически легче это перенести.
Сдавать надо было далеко не биохимию, и не ОАК. Медсестры действительно МОЛОДЦЫ: и в этот раз синяка после забора крови нет! Очень быстро и не больно! Девочки, СПАСИБО!
На этом все хорошее закончилось. Я этот анализ сдавала, чтобы с получением результата именно в этот же день также получить ответ - что с моим здоровьем, перестать нервничать и через несколько дней спокойно идти к врачу. А получила в разы кратную нервотрепку, пару дополнительных проблем, потерю времени, к тому же на платной основе! Неужели не понятна разница и что вообще можно сделать, когда ПОТРЕБИТЕЛЬ ГОТОВ НА ЛЮБЫЕ ТРАТЫ, ТОЛЬКО БЫ ПЕРЕСТАТЬ НЕРВНИЧАТЬ???
Прекрасно знаю, в какое время и куда мой анализ после забора крови "поедет", когда реально будет сделан и в какие день и время "приедет" обратно в ЛОДЭ (забрать его по понятным причинам я смогу только здесь). Сей "длительный" процесс получения подобных результатов я собственноручно наладила и отрегулировала еще в ноябре 2010 - феврале 2011 г.г., перед увольнением из ЛОДЭ.- ПАЦИЕНТЫ ВСЕГДА ПОЛУЧАЛИ РЕЗУЛЬТАТЫ ТАКИХ АНАЛИЗОВ МАКСИМУМ ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА ПОСЛЕ ГОТОВНОСТИ !!! Вам оставалось только поддерживать сделанное и дальше совершенствовать процесс! И ни йоты сомнений не было - В ЛОДЭ ПО ЭТОМУ НАПРАВЛЕНИЮ ВСЕ ОТЛИЧНО, ПОЭТОМУ РЕЗУЛЬТАТ ЭТОГО АНАЛИЗА и Я ТОЖЕ ПОЛУЧУ НА ЭЛ.ПОЧТУ МАКСИМУМ В 18:00 В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ!
Сдавала кровь в 8 утра 18 декабря, а результат получила 22 декабря в 13:35 и только после того, как в 12:14 на реплику Вашего администратора "ну понимаете, у нас сегодня технические проблемы" (это дословный ее ответ на мой вопрос, почему я до сих пор не получила результат на электронку) я вынуждена была в достаточно грубой форме ответить - "в ЛОДЭ ..................... , меня они не интересуют" (текст специально скрываю, послушайте запись разговора). С одной маленькой поправкой - я была в листе ожидания и администратор мне позвонила, чтобы предложить освободившееся время к врачу, а послушала еще и мое вынужденное хамство и претензии по чей-то безответственной работе.
Мне далеко не плевать на Ваши проблемы, но только если они не влияют на меня и мою дальнейшую жизнь!!! Вы к своей "проблеме" в эту субботу шли примерно 1,5 года. ЭТО ДАЕТ ВАМ ПРАВО ВОВРЕМЯ НЕ ОТПРАВИТЬ РЕЗУЛЬТАТ АНАЛИЗА? Он был готов в день забора крови - 18 дек в 15:06. Если добавить два часа на раскачку администраторов обоих сторон (кому надо, понимают, что это значит), уже в 17:06 можно было открывать почту. А ГДЕ ОН БЫЛ ПЯТЬ ДНЕЙ И ПОЧЕМУ МНЕ ЕГО НЕ ПРИСЛАЛИ НА ПОЧТУ????? ПОЧЕМУ МНЕ ПЯТЬ ДНЕЙ ПРИШЛОСЬ НЕРВНИЧАТЬ ИЗ-ЗА ЧЬЕЙ-ТО БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТИ К СВОИМ ЭЛЕМЕНТАРНЫМ РАБ.ОБЯЗАННОСТЯМ????
МОЖЕТ-БЫТЬ В ЛОДЭ НАЙДЕТСЯ СОТРУДНИК ИЗ ЧИСЛА ВРАЧЕЙ (определенного профиля), КОТОРЫЙ БУДЕТ УТВЕРЖДАТЬ, ЧТО РЕЗУЛЬТАТ ЭТОГО АНАЛИЗА АКТУАЛЕН В ТОТ МОМЕНТ, КОГДА МНЕ ЕГО ПРИСЛАЛИ??? Я его сдавала не для того, чтобы слушать про Ваши технические проблемы и отодвигать на второй план свое здоровье!
И обратите внимание - при оформлении я сама девочкам разборчиво написала свою эл.почту, попросила сделать соответствующую пометку на бланке для тех, кто делает этот анализ и без дополнительных трудозатрат может оптимально быстро отправить на электронку результат, - мне отказали, сославшись на готовность 3-5 дней (???) - и я очень сильно сомневаюсь, что эти сроки готовности данного анализа прописаны в ЛОДЭ в к.-л. производственном приказе. Покажите мне его (со всеми сроками), если он есть! (Пометку я собственноручно делала на бланке уже в процедурном кабинете!). Я говорила администратору - мне нужна цифра результата, оперативно, а остальные тонкости и ньюансы (которые я же и ввела) меня не интересуют!

Еще один момент: в 7:30 полно народа, один администратор (даже опытный) физически справиться не может - в процедурный попадаешь не раньше восьми. Ценя свое время и зная работу админ-в изнутри, специально пришла не в 7:30, а в 7:40. - Не помогло! Понимая, в какое время реально зайду в процедурный, и что опоздаю на работу, приходишь к тому, что лучше уже сейчас оплатить анализы, которые сдавать буду только через неделю. Если полет моих мыслей не понятен, то хотя бы посадите в 7:15 на каждом этаже по 2 администратора (это стоило сделать тогда, когда центр начал работать с 7:30).

Претензий к администраторам у меня нет (рада, что остались работать те девочки, которые меня оформляли). У меня конкретная претензия в другом, написано в самом начале). Считайте это жалобой!