Сервис сильно хромает, как в поликлинике.
Врачи в основном приятные и профессиональные.

Делала операцию по лазерной коррекции зрения, выбирала клинику по советам по врачу (делал операцию главврач Мурашко). Операцию делала день-в-день.
Проверку медсестры провели хорошо, вежливые, заботливые.

Показательный момент!
После диагностики и подтверждения, что мне можно делать лазерную коррекцию, меня сразу же отправили на оплату консультации врача по выбору метода коррекции и - внимание - сразу же выставили счет на более дорогостоящую операцию. То есть я оплатила и диагностику, и сразу же ее результат, хотя еще не была у врача!

По будущей операции проконсультровали хорошо, предложили два варианта операции (хотя я уже оплатила ее).

Электронной очереди нет. После обследования нужно сидеть 1,5 часа в коридоре в живой очереди из тех, кто записался заранее (сделал диагностику в другой день) и тех, кто делал сегодня (ждут, пока сузятся зрачки). Почему не назначить индивидуальное время приема? Ну 10 минут подождать, но не 1,5 часа!
Сиденья неудобные, нет ни телевизора, ни музыки - сиди тупи в полутемном коридоре 1,5 часа.
Причем, я знала, что надо будет ждать, назначила встречу с подругой.
Но нас привели и посадили сколько ждать, чего именн ждать никто не пояснеяет.

И еще один неприятный инцидент. Постоперационный осмотр (через 5 дней).
Я просила отправить меня к моему врачу (Мурашко), но меня к нему не отправили. Хотя клиника была пустая, и врач был на месте (встрретила в коридоре, у него в кабинете и рядом было пусто). Почему нельзя отправить меня к моему врачу, если я попросила? Осмотр длится 5 минут!

Медсестры даже не переставая разговаривать о личных проблемах и просто не обращая внимания, что есть пациент в помещении, на автомате сделали диагностику и отправили к врачу.
Врач (не Мурашко!), вел себя дерзко, очень напряженно, вздыхал, отвечал на вопросы в буквально так: "чтобы это объяснить нужно начинать с медуниверситета". Мне было очень страшно, так как заживало дольше, чем у всех моих знакомых и дольше, чем было написано в их же раздатках. Мне было важно получить ответы на вопросы. К сожалению, не могу назвать фамилию, так как он не оставил ее на своем заключении (даже печати с именем нет).

Сейчас нужно проводить диагностику и выбирать лечение моей маме. Отказалась от идеи лечиться в Новом зрении.