Я недовольно медицинским центром, впрочем как и моя сестра.
Во первых не один раз звоню, и чтобы записаться на прием, возникают проблемы - это предлагают запись только на утро! Приходится много раз перезванивать чтобы попасть к нормальной девочке для записи. Понятно что хотят раздать утреннее часы, но мне это не подходит.(хожу к косметологу).
Во вторых приходя в свое время - долго ожидаю. И не потому что занято, а потому что врач постоянно говорит по телефону с подружками.
В третьих это неквалифицированные медсестры. В часности не смогла взять кровь из вены. Одна мед сестра не смогла взять, позвала другую на помощь - и только с попытки 6 получилось. Результат синяя рука.
В четвертых грубое обслуживание. Хотя центр платный и недешевый.
Комментарии на Седьмое небо (7 небо), медицинский центр:
Комментарий на "Седьмое небо (7 небо), медицинский центр" 08.04.2017 21:19
//
Клиент Ирина
Ожидая на коридоре, очень отчетливо слышала разговор Юш. в котором она не очень лестно отзывалось о какой-то девушке. Слушать это было неприятно. Это характеризуют ее как человека, так как такие разговоры нужно вести дома, а не в рабочее время.
Комментарий на "Седьмое небо (7 небо), медицинский центр" 08.04.2017 20:25
У меня не косметологи! А так конечно же делала бы у себя, впрочем как и каждый из нас.
И я реальный клиент! Портал http://otzyvy.by/ получил от меня все документы. А 7-небо звонило лично и выслушивало. И также имеет все мои контакты. Поэтому мой отзыв здесь. А изначально его убрали по причине, что я не клиент, а конкурент. А вот ответ 7-неба меня не устроил. Считаю что нужно было просто извинится либо никак не реагировать!
Я рада что вам понравилось и вы не имеете синяков на руках. У меня изначально центр тоже вызывал восторг! Но разруливать ситуацию они не умеют.
Комментарий на "Седьмое небо (7 небо), медицинский центр" 08.04.2017 20:05
Дорогая моя так обратитесь в другой центр вам там помогут. Хожу в седьмое небо 10 лет! Глупости пишите. Конкуренты наверно вам, вы же написали что ваши косметологи сделали бы лучше, так идите к своим.
Комментарий на "Седьмое небо (7 небо), медицинский центр" 08.04.2017 19:52
//
Клиент Ирина
Уважаемые работники портала! Мой отзыв начинался так:
Я и моя сестра остались недовольны центром 7 небо..
Комментарий на "Седьмое небо (7 небо), медицинский центр" 08.04.2017 19:44
//
Клиент Ирина
Добрый день медицинский центр «Седьмое небо»!
Очень жаль, что Вы, развернув из-за моего отзыва такое «разбирательство» так и не разглядели проблем, которые у вас существуют.
1. Про состав врачей вашего центра и их квалификацию в моем отзыве ничего не написано, так как я обращалась только к косметологу.
2. Что касательно фотоэпиляции, что я делала у вас результата обещанного (избавиться полностью за 5-10 процедур) НЕТ!
3. Насчет косметики не уверенна. Есть сомнения.
4. Оборудование у Вас действительно хорошее и ремонт неплохой, хотя не только в вашем центре есть хорошее оборудование для фотоэпиляции. А цены у вас выше.
5. Насчет инструментов тут 2 варианта: или ланцеты были тупые и не качественные, либо медсестры не умеют брать кровь. Считаю, что второе. Но после манипуляций остались огромные синяки на руках. Было сделано больше 6 попыток. А также ваш медперсонал не обучен в плане стерильности. Когда не получилось взять кровь, бросила иглу на стол. Позвала на помощь еще одну сестру, и опять воспользовались тем же ланцетом.
6. По поводу ожидания записи - НЕТ никаких ожиданий ВСЕ У ВАС СВОБОДНО! Звонила сегодня 08.04.2017, у Юшенковой вообще с понедельника до конца месяца свободно почти все, каждый час 12-30, 13-30 ,14-30. Но вот после 16-00 она не работает. У нее как мне объяснил ваш менеджер, который мне перезванивал, возмущенный моим отзывом «средняя смена» с недавнего времени. Но девушка по телефону мне это не объяснила, и на просьбу подыскать позднее время ответила, постанывая и [censored] языком с такой интонацией как будто я взаймы прошу «Я НЕ ЗНАЮ ЧТО ВАМ ЕЩЕ ПРЕДЛОЖИТЬ». Раз Юшенковой нет, может Гайдаленок тоже нет ничего. А вот на следующий день, другая девушка почему то же предложила время к Гайдаленок и не одно! И я даже знаю чем вызвано недовольство первой девушки это то, что мой звонок был в 20-54. А работает она до 21-00. И подобное у меня с вашим центром не первое. Уверяю вас, мои бы подчиненные обязательно записали бы клиента, предложив другое время, другого косметолога, но не оставили бы клиента недовольным! У вас это называется «зажрались». Но вот репутацию Вы свою блюдете. Сколько шума развернули из-за моего отзыва.
7. Записываться заранее за сколько? За 2 месяца, 3 , 4, за год? Меня устраивала дата до конца апреля однако меня не записали!
8. Было, что хотела записаться на узи матки без осмотра гинеколога, так Ваша девушка по телефону сказала, что мне нужно с врачом договариваться, чтобы узи было без осмотра гинеколога. А с ценой как? Обратилась в другой центр проблем не возникло.
8. Почему купилась на ваш цент это для меня удобное расположение (Филимонова) и хвалебные отзывы! Но не всегда хвалебные, являются действительностью.
Хотя что я все пишу Вам же не интересно. Вы же белые и пушистые. Это же я такой скандальной оказалась
А что было бы если бы проблема была по серьезней? Вы центр, который не хочет нести ответственность и разруливать ситуацию.
Комментарий на "Седьмое небо (7 небо), медицинский центр" 08.04.2017 17:04
//
Клиент Ирина
Продолжение:
Фотоэпиляция была у Ю......й. На Филимонова, куда всегда ездила не было записи и меня записали на Халтурина. Это было 14.01.17. Мое время наступило. И с фойе мне сказали пройти на фотоэпиляцию, на второй этаж. Я поднялась, открыла дверь, а Ю.......а очень грубо накричала на меня, что я вошла, потому как она сама меня позовет. Я также не ожидала, что войду сразу в кабинет, а не в небольшое помещение как на Филимонова. Мое время наступило, но я еще прождала 15 минут, а Ю.......а тем временем говорила по телефону с подружкой.
Комментарий на "Седьмое небо (7 небо), медицинский центр" 07.04.2017 13:23
//
Ответ компании
Добрый день!
Благодарим, что уделили время и поделились своим впечатлением о медицинском центре «Седьмое небо». Мнение клиентов очень важно для медицинского центра «Седьмое небо».
В настоящее время, перед летним сезоном, услуги косметологии в центре «Седьмое небо» пользуются особым спросом. Именно поэтому записываться на дневное или вечернее время мы рекомендуем заранее.
Рады сообщить, что в медицинском центре «Седьмое небо»
1.Работают только врачи первой и высшей категории
2. Используется косметика лучших мировых брендов
3. В лечении используется лучшее медицинское оборудование
4.Используются только одноразовые или стерильные инструменты (собственная стерилизационная)
Подробная информация обо всех услугах с ценами есть на нашем сайте
http://www.7nebo.by/services/kosmetologiya
Приносим извинения за ожидание записи к специалистам и за причиненные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить данную ситуацию, чтобы Ваши посещения центра«Седьмое небо» приносили только удовольствие и радость.
Еще раз благодарим, что написали данный отзыв и ждем Вас в нашем центре.
Рады сообщить, что в центре «Седьмое небо»:
Проконсультироваться, записаться к специалистам можно по нашим телефонам:
+375 17 269-00-16
+375 17 269-00-20
С уважением, медицинский центр «Седьмое небо»
Сайт в Интернете - www.7nebo.by
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.