При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Авиценна, медицинские услуги" 07.11.2018 01:23
// Виктория
В центре "Авицена", по направлению невролога, делала МРТ всего позвоночника. МРТ сделали прекрасно! К сожалению. выявили ряд проблем (МРТ показало грыжи во всех отделах, прострузии, гемангиомы. Предыдущий невролог ставил подозрение на остеохондроз и др), в молодом-то возрасте). Доктор, проводивщий МРТ, всё превосходно объяснил.
Центр показался приятным, решила записаться к неврологу, в надежде пройти курс лечения. На выбор предоставили 3-х докторов, решила остановиться на враче, заметьте, высшей категории - Копыток Ирине Николаевне и сильно пожалела...
Пришла к доктору с сильными болями по всему позвоночнику и с первых минут встретила Невероятно хамское отношение! На любую попытку объяснить характер моих болей, врач перебивала, хамила, грубила, давала невнятные, не до конца сформулированные оценки, при этом не давая возможности мне, как пациенту, закончить предложение. НЕ было произведено осмотра: спины, позвоночника, шейного отдела - т.е. врач меня, как пациента, СОВСЕМ не осмотрела! Результат МРТ она даже не открыла, только после того, как я настояла его посмотреть. Со словами и надменным видом: "Ну, что вы от меня хотите? Хотите, чтобы я дала комментарии вашему МРТ?".
Врач "Дала КОММЕНТАРИИ"... - с пренебрежением открыла папку, ухмыляясь, вальяжно раскачиваясь в кресле, дала рекомендации: делать упражнение "лодочку", "ножницы"... Я была ОШАРАШЕНА, ведь при обострении болей, неврологи запрещают физические нагрузки. Я пояснила врачу, что всю жизнь занимаюсь, и физическая подготовка у меня есть, НО, любые мои возражения или вопросы, касающиеся моей проблемы, врач игнорировала.
На вопрос: "Будете ли вы меня осматривать?" - безразличное молчание. Более того, когда я пыталась описать характер болей, врач тут же перебивала и рассказывала мне как у меня может болеть, а как не может, абсолютно не слушая пациента. В итоге, врач ни секунды не осмотрев мой позвоночник, шею, не спросив мои противопоказания, сказала, что МРТ не является основанием для постановки диагноза, что никакого остеохондроза и т.д. у меня нет, что массаж - это бесполезная вещь и назначает она мне всё те же - "лодочки" и "ножницы". Далее, К...ва И.Н. "убивает" меня фразой - "Я вообще не понимаю почему вы ко мне пришли. Вам нужно к остеопату - (врач смеётся). Да и остеопат вам тоже особо не поможет, а назначит всё те же упражнения" - (злая, надменная ухмылка врача)".
Далее, Увидев схему лечения, назначенную другим неврологом, К...к И.Н. спохватилась и сказала, что это прекрасное лечение и ничего нового она добавить не может, вот только эта схема убивает желудок и только мне решать принимать эту схему или нет. На мой вопрос: "Так что же мне в итоге делать, ведь спина у меня по-прежнему сильно болит?". Ответ был всё тот же: " Упражнения - "Лодочка", "Ножницы". Т.е. никакого лечения мне не было назначено!
Далее, посмотрев на часы К...ва И.Н. самым хамским и надменным видом сказала, что время её приема ограничено и попросила меня выйти из кабинета, нужно отметить, что на приёме я пробыла не больше 8 минут. В жутком разочаровании и недоумении от происходящего, я собрала все свои анализы, выходя, спокойно сказала, что зря потратила время, представьте, врач ответила мне тоже самое. Т.е. доктор Копыток Ирина Николавена - зря тратит своё время на пациентов. В итоге, никакого внятного, понятного, адекватного диагноза, дальнейшего лечения и рекомендаций от данного Невролога я не получила. Буду искать хорошего специалиста, надеюсь повезёт.
Уважаемые граждане будьте внимательны и запомните это имя - Врач-Невролог Копыток Ирина Николавевна - не компетентна в своем деле, не умеет себя вести с пациентами, считаю, что это вопиющий не профессионализм со стороны доктора. Сильно разочарована врачами в клинике "Авицена".
Единственный плюс и положительный момент - это прекрасные девушки-администраторы, которые не остались в стороне, предоставили жалобную книгу, связались с главврачом. В итоге, я НЕ платила за такой отвратительный прием. Администраторы искренне извинялись, чего от врача я так и не дождалась.
Очень надеюсь что данный отзыв о докторе-неврологе Копыток Ирине Николаевне прочтёт Главный врач клиники "Авицена" и примет меры по устранению данного врача из центра, т.к. клиника теряет многих потенциальных клиентов, после такого обслуживания. И, кстати, будьте внимательны, про данного врача есть целый ряд негативных отзывов. Не заставляйте своих клиентов отворачиваться от Вас.
Подробный отзыв пишу впервые, надеюсь, кому-то он поможет и убережёт от врачебной некомпетентности, и халатности! Дорогие минчане, Будьте внимательны в выборе неврологов, хороших докторов в Минске очень мало. Читайте отзывы и будьте здоровы!
Комментарии на Авиценна, медицинские услуги:
Комментарий на "Авиценна, медицинские услуги" 25.05.2019 11:47
//
Ответ компании
Спасибо, Виктория, за Ваш отзыв. Мы подняли все материалы по поводу Вашего приема, поговорили с врачом. Можем только сказать, что все же до конца не уверены, что поняли настоящую причину такого Вашего эмоционального негативного отношения. Но, конечно, мы очень сожалеем, что такое случилось. Ирина Николаевна - хороший специалист, но она у нас больше не работает.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.