Брест, Гродно, Минск г. Минск 111 – единый номер www.lode.by
Многопрофильный медицинский центр «ЛОДЭ» хорошо известен в Республике Беларусь.
«ЛОДЭ» – это многопрофильная медицинская компания, крупнейшая в частной медицине Республики Беларусь!
С момента основания в 1992 году и на протяжении уже более 30 лет «ЛОДЭ» успешно сохраняет свои лидирующие позиции на рынке медицинских услуг!
111 - единый телефонный номер Медицинский центр ЛОДЭ, г. Минск, пр-т Независимости, 58А, тел.: 111, +375 29 638-30-03, +375 29 270-10-03, +375 17 293-98-00; Центр микрохирургии глаза «ЛОДЭ», г. Минск, пр. Независимости, 95 (заезд на парковку через улицу Натуралистов), тел.: 111, +375 29 638-30-03, +375 29 270-10-03, +375 17 293-98-00; Медицинский центр ЛОДЭ, г. Минск, пр-т Победителей, 133А, тел.: 111, +375 29 638-30-03, +375 29 270-10-03, +375 17 293-98-00; Медицинский центр ЛОДЭ, г. Минск, ул. Гикало, 1 (слева от ЦУМа), тел.: 111, +375 29 638-30-03, +375 29 270-10-03, +375 17 293-98-00; Медицинский центр ЛОДЭ, г. Минск, ул. Притыцкого, 140, тел.: 111, +375 29 638-30-03, +375 29 270-10-03, +375 17 293-98-00; Медицинский центр ЛОДЭ, г. Брест, ул. Пионерская, 50, тел.: 111, +375 162 42-45-50, +375 29 152-00-02, +375 29 222-3-111; Медицинский центр ЛОДЭ, г. Брест, ул. Гоголя, 54, тел.: 111, +375 162 53-79-66, +375 33 344-8-111; Медицинский центр ЛОДЭ, г. Гродно, ул. Замковая, 4, тел.: 111, +375 152 73-02-61, +375 29 33-57-111, +375 29 58-28-003; Медицинский центр ЛОДЭ, г. Гродно, ул. Полиграфистов, 2, тел.: 111, +375 152 73-02-61, +375 29 33-57-111, +375 29 58-28-003; ЛОДЭ, лабораторная диагностика, г. Минск, пр-т Независимости, 58; ул. Гикало, 1; ул. Притыцкого, 140, тел.: 111, +375 17 293-98-00, +375 270-10-03, +375 29 638-30-03.
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ЛОДЭ" 01.12.2016 21:53
// Аноним [Гость]
Хамство в лодэ выше всяких "похвал". Травмировала ногу перед выходом на работу (работа начинается в 7 вечера,работаю преподавателем на вечерних курсах). Так как обслуживание у меня медицинское по страховке, позвонила в страховую компанию,они меня переадресовали в ЛОДЭ. Спрашиваю у страховщиков: я поеду в мед центр в рабочее время,мне дадут справку,что я была на приеме,а не прогуляла работу? ответ: дадут. Вызвала такси,ибо чуть хожу,поехала. Когда спросила у травматолога и рентгенолога (а так же у администрации в 2х местах) о справке о посещении врача в рабочее время, мне было отвечено:" Вы что,какая уже работа в 7 вечера?!" А такая,дорогие врачи,такая,в вечернее время. Справку мне не дали. Но рентгенолог оказалась вообще на высоте. На мой вопрос о справке она ответила:"Это смешно! Вы ж не в школу записку должны нести!".
Как это воспринимать вообще? Вы так ко всем пациентам относитесь с "особым трепетом", которые немалые деньги за приемы платят, или только к тем, кто пришел к вам по страховке?
Берегите своих клиентов,дорогой мед центр!
Комментарии на ЛОДЭ:
Комментарий на "ЛОДЭ" 15.12.2016 14:24
//
Ответ компании
Уважаемая Елена Сергеевна! Спасибо за Ваш отзыв!
В ближайшее время будет проведена работа с сотрудниками рентгенкабинета по вопросам этики поведения.
Благодарим Вас за сотрудничество!
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Комментарий на "ЛОДЭ" 13.12.2016 17:50
Уважаемый ЛОДЭ!
Можно же было эту информацию объяснить нормально и доступно,а не выражениями плана "Вы же не записку от родителей в школу несете". Если ваш рентгенолог говорит,что это был вежливый ответ с ее стороны - пусть будет на ее совести.
Потом. Хорошо, "бумажка" с заключением врача, отлично, времени не отмечено, только дата. Чека на оплату нет,если бы вы были чуточку более внимательными,заметили бы в моем отзыве,что услуга оказывалась по страховке. Может,я была в 7 утра, а на работу не явилась в 7 вечера. Согласно трудовому кодексу РБ п. 5 ст. 42, мое отсутствие на рабочем месте в течение трех часов можно расценивать как прогул, за чем вполне может следовать увольнение. И я ничего не докажу. Конечно, версия вашего врача для вас намного предпочтительнее,и могло бы показаться, что я тут клевещу и придираюсь,однако,почитав многочисленные отзывы,вижу,что мой случай далеко не первый в подобных ситуациях и хамство процветает. Я понимаю,все мы люди,все мы устаем, у всех у нас бывают не лучшиедни, но нужно уметь оставлять свое мнение не по делу при себе. Я тоже работаю с людьми и мне тоже многое хочется им сказать,но я этого не делаю,поскольку я профессионал и понимаю,что из-за этого моя компания скорее всего потеряет клиентов. Я бы могла понять подобное в государственной поликлинике,но никак не у вас. Система аудиозаписи - это отличное решение, так хоть в кабинетах будут всегда думать обе стороны,что и как говорить.
Успехов вам и по-меньше подобных оплошностей перед клиентами.
Комментарий на "ЛОДЭ" 09.12.2016 10:20
//
Ответ компании
Уважаемая Елена Сергеевна! Спасибо за Ваш отзыв!
Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства!
На Ваше обращение хотим пояснить:
Вспомогательная рентгендиагностическая служба, куда Вы обращались 01.12.16 г. для выполнения рентгенснимка стопы, в соответствии с нормативными документами Министерства здравоохранения Республики Беларусь, не имеет право на выдачу справок, а также других документов (тем более- неустановленного образца), подтверждающих пребывание Вас в кабинете. В связи с этим, рентгенолаборантом было вежливо предложено обратиться к врачу-травматологу для получения необходимого документа. Документами, которые подтверждают Ваше пребывание в медицинском центре, может явиться чек от 01.12.2016г. об оплате за рентгенографическое обследование, а также заключение врача-рентгенолога, которое было выдано Вам на руки.
В ближайшее время в кабинете рентгенографии будет установлена система аудиозаписи для проведения более детального разбирательства при возникновении нестандартных ситуаций при обслуживании пациентов.
Еще раз приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства!
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Комментарий на "ЛОДЭ" 02.12.2016 12:26
//
Ответ компании
Уважаемый Аноним! Спасибо за Ваш отзыв!
Мы хотели бы детально разобраться по факту Вашего обращения. Поэтому убедительно просим Вас отправить на электронную почту market@lode.by данные пациента (Ф.И.О., дату обращения, филиал), номер Вашего контактного телефона.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.