Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
пр. Победителей, 73/1 г. Минск +375 17 338-88-88, короткий номер 7766 (МТС, А1, life)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 27.12.2013 11:28
// Клиент [Гость]
Обращалась пока только один раз, в Бресте - в целом, понравилось. Просто замечательно, что не нужно ехать за результатами в офис "Синэво" (мне, например, это совсем не по пути) - действительно отличный сервис. Результаты пришли гораздо быстрее, чем ожидалось, за что тоже большое спасибо! Из минусов - я пришла в субботу, была большая очередь, простояла полчаса где-то. Но, правда, потом, врач сразу же провела процедуру. Вторым и главным минусом для меня стало то, что специалист, который сидит на ресепшене и оформляет документы, очень громко осведомляет всю очередь, на что именно у тебя берут анализы - в Бресте помещение крошечное, вся толпа слушает, чем болеет человек впереди. Кроме этого, пришлось подробно отвечать на вопросы, сколько времени у меня не было половых контактов, когда закончились месячные, как долго не ходила в туалет и пр., хотя и сказала, что все требования к сдаче анализов я выполнила. Понимаю, что этот опрос важен, чтобы результаты были максимально точными, но когда за тобой стоит толпа, включая мужчин, как-то очень неудобно отвечать на него... Было дискомфортно и,уверена, я не одна такая. Считаю это совершенно недопустимым - должна же быть какая-то медицинская этика... Ну, а так все хорошо, удобно, просто и быстро :)
Комментарии на Хеликс, международная лаборатория:
Комментарий на "Хеликс, международная лаборатория" 28.12.2013 20:12
//
Анна
Подпишусь под комментарием.
Проблему можно решить, хотя бы установив правило, что очередь стоит на определенном расстоянии (как в банках, где нет индивидуальных кабин). Плюс медсестры могут проявлять этику, это да.
Была у меня ситуация , когда я специально записала на бумагу список нужных анализов, чтобы не озвучивать их при всей толпе, так медсестра специально озвучила каждый анализ вслух, когда говорила про сроки готовности (параллельно написав их на листике), что было очень неприятно и вызвало ощущение, что это делалось специально. Не буду приводить имена, просто проводите с персоналом работу в этом плане. Все-таки организация производит впечатление солидное.
Комментарий на "Хеликс, международная лаборатория" 27.12.2013 15:23
//
Ответ компании
Добрый день, Уважаемая Таисия!
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы понимаем Ваш вопрос, но, к сожалению, Вы тоже должны понимать, что Вы пришли в медицинское учреждение, куда пришли такие же люди и каждый со своим вопросом. Зачастую люди говорят, что они соблюли все требования к сдаче анализа, а потом оказывается, что это не так. Поэтому, чтобы максимально избежать перезаборов, недостоверных результатов медсестры вынуждены лишний раз уточнить о правилах подготовки к проведению анализа.
Надеемся на Ваше понимание,
С наилучшими пожеланиями здоровья и благополучия,
Медицинская лаборатория "Синэво"
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.