Заказывали у них кухню ЗОВ летом 2014. Нашего менеджера зовут Георгий, оставил о себе очень приятное впечатление, дал дельные советы, помог решить все проблемы в процессе заказа, спасибо ему за это.
Сборщик тоже оставил самые теплые впечатления, т.к. исправил все косяки, которые были в заказе прямо на месте, в тот же день.
Сама кухня пришла в срок, но вот в договоре был пункт, в котором говорилось, что доставка заказа осуществляется за счет продавца. На деле с утра позвонил мне курьер, спросил, есть ли в доме лифт, и сообщил, что столешница 3м в него не влезет, поэтому нужно будет доплатить за подъем 200000. И это притом, что все размеры (столешницы, лифта) были известны заранее. Я не жадный человек, но такой поворот событий считаю свинством со стороны руководства компании. В итоге столешницу подняи бесплатно, но тащить пришлось на 11 этаж, и недовольные мужики побросали кухню и хлопнули дверью, когда уходили. В общем, негативных эмоций на день подкинули... а ведь я подписала договор, и моей вины в том, что они остались без денег, нет.
Что касается самой кухни, тут уже претензии к фабрике ЗОВ.
Косяков было много. 1) столешница пришла с необработанным боковым краем, а у меня кухня с одной стороны не ограничена стеной. Пришлось прибивать алюминиевую планочку, вид которой сильно раздражает, и гвозди видны, их ничем не прикроешь. Но все лучше, чем вид опилок) 2) второй косяк тоже связан с тем, что с одной стороны кухня открытая и виден ее бок. Шкафчик не прилегает вплотную к стене, там остается зазор 4 см. Пришлось отказаться от одной полки, распилить ее и засунуть в щель, чтобыне было дырки. Немного обидно. 3) в комплект не положили подъемные механизмы (самые дорогие элементы)), но, к счастью, сборщик вовремя заметил и их довезли в процессе сборки. 4) Один шкафчик должен был быть без задней стенки, пришел с ней. Стенку убрали, а черная дырка по периметру (куда вставляется задняя панель) осталась. Мелочь, а неприятно. 5) Карго с доводчиком оказалось не очень хорошего качества. Так что если будете заказывать, рекомендую выбрать механизм подороже (из разряда тандем-бокса), т.к. бюджетный вариант оставляет желать лучшего.
В целом кухня получилась красивая, но немного пришлось потрепать нервы, прежде, чем получили окончательный результат.