Уно Мебель, магазин мебели - Изготовление мебели - Обустройство дома и ремонт - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Обустройство дома и ремонт / Изготовление мебели

Отзыв на "Уно Мебель, магазин мебели":

Уно Мебель, магазин мебели зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 3.44 (оценок: 66) Рекомендации: 36 Прочитать отзывы: 85 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
Уно Мебель, магазин мебели Тимирязева 123/2, оф. 103 г. Минск +375(17)2596247
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Уно Мебель, магазин мебели"
14.11.2013 21:17 // Юлия [Гость]

Не советую обращаться в эту компанию. Заказали детскую кровать, но так и не дождались ее. Позвонила, менеджер и стала что-то невнятное плести про отсутствие фасадов. Хотя в день продажи клятвенно уверяла, что кровать уже на складе и мы, при желании и наличии авто, можем самостоятельно забрать товар в течение ближайшего часа. Куда же за неделю могли пропасть фасады? Вопрос остался открытым. Судя по большинству отзывов, покупку мы увидим не так скоро, как хотелось бы.

Комментарии на Уно Мебель, магазин мебели:

Комментарий на "Уно Мебель, магазин мебели"
22.11.2013 16:20 // Ответ компании ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уважаемая, Юлия!

07.11.2013г. Вами был заключен договор купли-продажи № 3/0933 на приобретение детской кровати. В процессе комплектования товара, выяснилось, что отсутствуют фасады.
Данная ситуация произошла по вине неопытного специалиста по продажам, которая работает непродолжительное время. Она не сверила складские остатки с тем, что имеется в наличии.
Срок исполнения заказа по условиям договора составляет 10 банковских дней. Этот же специалист (пытаясь исправить ситуацию) оперативно связалась с Вами и предложила подождать именно этот срок, чтобы изготовить данные элементы. На что Вы ответили, категоричным отказом.
Мы признаём, что подобная ситуация недопустима. Нами были сделаны надлежащие оргвыводы, а в отношении данного сотрудника будут применены меры дисциплинарной ответственности,
Учитывая данные обстоятельства, на Ваше письменное заявление от 16.11.2013г. был дан ответ руководства компании, на основании которого ваше требование было оперативно удовлетворено. 18.11.2013г. денежные средства равные стоимости покупки были возвращены Вам в полном объёме.

С уважением,
ООО «Уно Мебель»

Комментарий на "Уно Мебель, магазин мебели"
20.11.2013 10:19 // Ответ компании ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Юлия, нам искренне жаль, что у Вас остались неприятные впечатления от сотрудничества с нами. Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи на сайте http://dom1.by/kontakty/obratnaja-svjaz/ свои данные (номер договора, адрес торговой точки, в которой была совершена покупка), и мы обязательно свяжемся с вами для дальнейшего урегулирования этой ситуации.

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-2 из 2 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	16.02.2025
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Уно Мебель, магазин мебели — Ваша оценка:
Уно Мебель, магазин мебели — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: