25.04.2016 в магазине, расположенном по адресу: г. Минск, ул. Я Коласа, 52 мною был оплачен комод на условиях самовывоза со склада на Скрыганова, 39; продавец предупредила, что товар необходимо забрать в течение 3-х дней с момента оплаты, то же указано и в сопроводительных документах.
26.04.2016 мне, по приезде на склад, в кабинете №13 заявили, что сегодня и, возможно, завтра, на складе переучет, и оплаченный мною товар мне отгрузить смогут не ранее, чем через ещё примерно пару дней.
Подскажите, почему клиент об этом узнает только по прибытии на склад??? Почему клиента не предупреждают заранее, он должен тратить свое время и ехать в другой конец города для того, чтобы его развернули и даже не принесли извинения???
Отвратительный уровень клиентского сервиса!!!