04 февраля 2016г. приобрел угловой диван "Палермо" (заводской номер 23712-16) в магазине "Ами Мебель" г.Солигорск, ул. Набережная, 13.
Диван к нам домой был доставлен в упаковке. После сборки дивана обнаружились следующие дефекты: 1. Очень сильный скрип подъемной части дивана. Скрипит так, как будто он находился в эксплуатации много лет. 2. Слабая натяжка обивочной ткани. Сел, встал - на диване образовались волны, которые руками не разглаживаются.
Написал в том же магазине заявление с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства.
После выходных 15.02.2016г. приехал домой мастер от фабрики Лагуна, который согласился и зафиксировал данные дефекты.
Сегодня узнал решение комиссии -коммисия признала что это НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ГАРАНТИЙНЫМ СЛУЧАЕМ!
Вы там с ума посходили что-ли "уважаемая" комиссия? Или для вашей фабрики явные дефекты являются нормой? Диван НОВЫЙ и он скрипит так, что соседи все слышут. Гостей стыдно пригласить. А уж разместить, для ночлега, то это вообще не предоставляется возможным. У меня на даче 20ти летний диван так скрипит. И как комиссия, которая не была на месте, не видя и не слыша звуков дивана, принимает такие решения? !!! Уверен на 100% , что ни один из членов комиссии не захотел бы иметь такой диван. И почему представитель от вашей фабрики, который приезжал к нам домой, при осмотре согласился с явным браком, а комиссия, которая не видела дивана "в глаза " признает это не гарантийным случаем! Я просто в шоке! Вот это уровень одного из самых крупных производителей мебели в Беларусии. Про натяжку обивки вообще уже не говорю. Качество ужасное!