В конце августа 2014г. приобрели кровать и матрас Делюкс в магазине г.Слонима. Через три месяца эксплуатации матрас просел, "провалился" в торце (в ногах). Написали претензию на гарантийный ремонт. Ни какой реакции. Тогда мы переписали на возврат денег. После чего пришло письмо от производителя, что матрас изготовлен согласно госту, где допустимо проседание 10%. Оговорюся, что никто этот матрас не проверял.( из личного замера: матрас по всему периметру, не в просевшем месте 17см. (заявлен 22см производителем)).
После обращения с заявлением о нарушении наших прав как потребителей в Областное Управление торговли, в течении 2 недель нам позвонили из магазина с просьбой приехать и забрать деньги за некачественный матрас (опять же его никто не проверял). Извинений в магазине нам никто не принес. Ни хочется больше иметь дело с данной фирмой.
Отстаивайте свои права!!!!!