Отвратительное соблюдение сроков и договоренностей.

История схожа с многими, мною прочитанными на этом сайте.

Заказал угловой диван стоимостью 12,5 млн. ПЕРВЫЕ ЧИСЛА МАРТА.
Срок за который диван будет изготовлен и мне предоставлен оговорен - 45 рабочих дней. Итак не мало - 2 месяца, ну ладно...все счастливы, все рады, ждем диван...
Конец АПРЕЛЯ
По истечении указанного срока, не мне звонят, а звоню Я чтобы уточнить информацию по готовности моего дивана. На что мне отвечают - "Знаете, ткань которую вы выбрали на заводе отсутствует, в связи с этим готовность дивана переноситься на аж 2 июня "...
Сразу вопрос, когда ОНИ заметили, что моей ткани нету на производстве? за день до выдачи?...уже не профессионально и не красиво.
Далее... звоню в 20х числах МАЯ, так сказать заранее, мне сообщают , что диван практически готов и вероятно успеют (ко второму назначенному сроку).
Звоню по наступлению оговоренной даты - 2 ИЮНЯ, информации о готовности дивана у них нету и обещают перезвонить, спустя пару минут перезванивают и РАДУЮТ - диван готов и упакован, но он в Пинске, а в Минск его доставят в течении ДВУХ недель... Вы уж простите, 2 недели???? чтобы перевезти готовый и упакованный диван? и это спустя 3,5 месяца ожидания и переноса сроков.?

Вопрос доставки. Во время заключения договора не был оговорен этот вопрос. и только сейчас мне огласили: ИЛИ САМИ ЗАБИРАЙТЕ СВОЙ ДИВАН или платите за доставку и подъем дивана.
Ребята, покупая в магазинах бытовую технику стоимостью до 5 млн, ее доставляют бесплатно, а тут диван за 12 млн и + платите за доставку...и это сервис...шикарное положение вещей. Очень жаль, что своевременно не прочитал отзывы о данном магазине.

Некомпетентность и непрофессионализм завода изготовителя и транспортного отдела на лицо. Ужасное обслуживание... Лучше бы в магазине продавцы-консультанты с безразличием общались с клиентами, но оговоренные сроки соблюдались.

Хотя нет, забыл...персонал...

За исключением одного продавца-консультанта, на сколько помню имя ее Алеся, консультируют именно с безразличным выражение лица, разве что гуськом бегают за клиентами, планирующими приобрести большое количество дорогой мебели, и просят вас подождать, пока они разберутся с Достойными клиентами, не смотря на то, что они пришли позже вас. Еще раз спасибо вам, Алеся) благодаря вам я и заказал в этом магазине диван, но то, что всю дорогу с диваном я получаю бонусы в виде неприятных сюрпризов, определенно не ваша вина.

Надеюсь мой глубокий и не последний отзыв отговорит вас, читатель, от похода в этот магазин