Идёт загрузка...
Отзывы на "Пинскдрев, мебель":
| Пинскдрев, мебель
зарегистрированный участник портала |
|||||
28.12.2017 11:30 // Алёна [Гость]
Матрацы с плесенью нам продали в магазине "Пинскдрев" г. Щучина. Товар менять отказались, деньги не вернули!
18.12.2017 10:05 // Юлия [Гость]
Приобрели под заказ диван Орлеан из итальянской нат кожи, прочитала отзывы и расстроилась. Не понятно почему продавец не предложила комбинировать кожу, ведь на задней стенке можно было и эко кожу поставить и удешевить товар? или это не возможно? если да, возможно ли внести корректировки в заказ(заказ был сделан вчера)
12.12.2017 11:04 // Сергей [Гость]
Добрый день 30 января 2015 года мною была произведена покупка кожаного дивана «Манчестер» в городе Бобруйске возле Ледового дворца фабрики «Пинскдрев». В результате эксплуатации появились дефекты производственного характера. Был вынужден обратиться за помощью на фабрику, выслушав меня, там сообщили, мол, напишите претензию к качеству в магазине приобретения. Так я и поступил (написал заявление, предоставил фото дефектов). Увидев их в магазине признали, что это дефект покраски кожи. Далее отправили данное заявление с фотографиями на фабрику. Спустя две недели мне перезвонили и попросили приехать в магазин, где мне сообщили, мол, фабрика принимает мою претензию, но в данный момент на производстве 100 группы кожи нет и не будет, так как она снята с производства (Видимо из-за очень хорошего качества!!!). В связи с этим попросили выбрать другую группу, а за разницу между группами доплатить, я стал спрашивать сколько это будет стоить в ответ мне сообщили, что разница стоимости между группами кожи небольшая и привели в пример бывшую претензию где люди всего доплатили 80руб., а в моем случае стоит рассчитывать на сумму от 80 до 150 рублей. Я согласился. Тогда сообщили, мол, надо переписать заявление по-другому, переписали и отправили. Через три недели из магазина раздался звонок с оглашением суммы 1044 рублей, я опешил, как так в ответ мы ничего не знаем так нам прислала фабрика. Был вынужден обратиться в приемную генерального директора где, выслушав, перенаправили в приемную по производству мягкой мебели, там сообщили, мол, ничего не понимаем вот вам телефон начальника ОТК набери ему, набрал, изложил всю суть, а в ответ, что вы хотите 18 месяцев гарантии прошло и будьте свободны и вообще, если бы это был частник с вами бы никто не разговаривал!!! Получается когда покупаешь все хорошо, так мило улыбаются, а как помочь так извините это уже ни к нам. А в чем я виноват? Что на дорогом диване в процессе эксплуатации появился заводской брак!!! А сколько еще купил дорогой мебели данной фабрики, теперь сижу и думаю чего от неё ждать
12.12.2017 10:38 // Света [Гость]
в ТЦ Тивали купили летом диван Матисс у индивидульного предпринимателя, на ценнике был четко стояла логотоп Пинскдрева, всего полгода прошло а качество не очень сейчас, ткань пошла волнами , постоянно какой то скрип, хотели обратиться к производителю, но как оказалось на диване нет никаких данных о Пинскдреве, сравнили с диванами в фирменных магазинах , так там есть бирки , штампы ОТК и маркировка ткани , поэтому наверняка подделка дешевая.
27.11.2017 20:29 // Виктор [Гость]
Купили диван МИНОР из белой кожи,так он потрескался в том месте где не пользовались.Диван покупали за не маленькую сумму денег,в то время когда другие покупали тряпичные диваны других производителей и состояние их не меняется практически , мы преобрели себе головную боль от ПинскДрева.Обратились к продавцу ,те только развели руками и сказали что притензии только к производителю.В итоге если не будут приняты меры прийдётся звонить на телевидение.
16.11.2017 20:44 // Ольга Николаевна Болтак
Хочу выразить благодарность компании Пинскдрев, а в частности специалисту по сервисному обслуживанию Верич Вячеславу Николаевичу, за отличную работу и знание своего дела. Спасибо вам большое!
16.11.2017 20:31 // Gudwin141
Выбирал кожаный диван. Отличный дизайн, Беларусы как всегда не подвели, хочу заказать ещё и кухню)
08.11.2017 11:52 // Катерина22 [Гость]
Заказали кухню "Камелия". Сначала ставили сроки одни, когда время прошло начали ставить уже другие сроки когда "придет" кухня. Ладно, с небольшой задержкой, но привезли. Далее началась сборка...и тут понеслась. Оказывается нам нужно отрезать 30 см от шкафа где будет мойка - это раз. Т.е. шкаф 100см нам надо 70см, вот нам и сказали в магазине чтобы мы отрезали 30см. Причём это было сказано когда кухня уже была готова, а не в процессе заказа. Второе - вместо одного из нижнего шкафа в упаковке верхний шкаф, и в магазине говорят, что ничего страшного, соберете и поставите верхний шкаф на пол. Честно, говоря, это первые косяки, остальные упаковки ждут своей очереди для сборки. Ну и качество оставляет желать лучшего.
Вывод один - больше туда ни ногой.
И все эти "косяки" из-за не компетентности продавцов магазина, которые не доносят правильно полную информацию. И за требование книги жалоб от продавцов посыпались обвинения и "проклятия". Только что качество изделия не их вина.
Ответы компании: 1
30.10.2017 13:09 // Наталья [Гость]
"Купили угловой диван "Редфорд" ткань 22 гр. Все чудесно. В паспорте к дивану читаю: "Срок эксплуатации 2 года". Это опечатка или издевка. 2 года за такие деньги.
Пластическая хирургия в МЦ «НОРДИН»: омолаживающие операции, ринопластика, блефаропластика, коррекция формы груди, эстетическая коррекция зубов и другие услуги. Приходите! 
Собираетесь менять окна? Узнайте о 5 составляющих хорошего окна от компании «Фабрика окон» fabrikaokon.by
Обследование и лечение всех форм и видов женского и мужского бесплодия. Собственная лаборатория! Доступные цены! ecocenter.by
27.10.2017 13:46 // Диана
Купили кухню из массива. Не дешевую! За такую высокую стоимость ожидали и соответствующего качества. Сразу монтировать кухню не было возможности, т.к. был не завершен ремонт. Когда же распаковали, обнаружили глубокую вмятину на столешнице. Понятно, что на такой прочной столешнице сделать такую вмятину руками человека невозможно. Упаковка и вторая часть столешницы (которая была в той же упаковке) целы. Но т.к. мы обратились спустя месяц после покупки, нам предложили устранить дефект за наши деньги. К сожалению, и на таких крупных предприятиях качество оставляет желать лучшего, а о правах потребителей можно только мечтать! Уважаемые покупатели, будьте внимательны и бдительны! Проверяйте все сразу, не доверяйте громкому имени. Вот так Пинскдрев омрачил наше новоселье!
25.10.2017 13:58 // Анна
Купили мягкую мебель (диван и кресло Орлиан) 5 лет назад. Понравилось, что очень мягкая и удобная. Мебель стоила немалых денег. А качество оказалось отвратительное! Нитки на швах расходятся постоянно. Уже устала зашивать. На ткани появились "дорожки". Еще когда только начали расходиться швы, обратились в компанию, сказали, что это не брак и даже не хотели браться зашивать из-за того, что я сама кое-где зашила (порвалось не в этом месте). Там где "устранили брак" очень быстро порвались нитки вновь...
5 лет - это очень маленький срок для мебели, тем более за такую стоимость!
Ответы компании: 1
18.10.2017 22:36 // Наталья [Гость]
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о корпусной мебели для спальни Турин. Внешний вид довольно привлекательный, соблазнились доступной ценой и производителем. Собирали сами. Инструкция по сборке шкафа ужасно составлена. Часть шурупов вообще не указано , где конкретно надо использовать. Ш При установке петель не было разметки для шурупов. То есть лучше инструкции не доверять полностью, а собирать подбирая и догадываясь об использовании запчастей. Особенно впечатлило пункт 1.10 "соберите шкаф". Очень содержательно! О качестве самого материала не возможно не возмутиться! Не ожидали от Пинскдрева такого. Боишься лишний раз надавить, прижать, все такое хлипкое! Много мелких сколов на дсп, на дверях рамки плохо приклеены, полки не доходят до стенок ( остаются зазоры). Сборка - просто мука, хоть бы что-нибудь не сломать! Наверное, в дальнейшем при выборе мебели не отдадим приоритет Пинскдреву и не порекомендуем своим знакомым. Может быть дорогие позиции лучшего качества?
Ответы компании: 1
16.10.2017 12:08 // julie_julia
для дивана Батерфляй подходит буквально только 2 типа ткани, а на сайте представлено много, поэтому там практически все фото не актуальны. Значит скидку на диван Батерфляй вы не предоставите?
И как вы объясните, что наш бракованный диван Осирис подлатают и снова кому-то будут продавать??
Ответы компании: 1
13.10.2017 22:50 // оксана [Гость]
спасибо за быстрое решение моего вопроса.кухонная скамья СОНЕТ, заказанная в интернет-магазине "могилев-пинскдрев ",доставлена. качество и дизайн исполнения скамьи - порадовали. СПАСИБО!!!
Ответы компании: 1
13.10.2017 16:03 // julie_julia
Купили уголовой диван Осирис, через два месяца после не активного использования (стоит в зале), в угловой части дивана выскочила пружина. Мы обратились в магазин, чтобы отремонтировали по гарантии. Диван забрали, обещали вернуть через 2-3 недели, но диван был готов уже через несколько дней, т.к. его не отправляли на производство, а подлатали на месте. И через день как нам привезли отремонтированную часть дивана, выскочило уже 3!! прижины в той же части!!! Конечно от дальнейшего ремонта мы отказались и от нового дивана этой модели тоже. Мы решили заказать диван другой модели "Батерфляй"по аналогичной стоимости, срок его изготовления около 45 дней, поэтому попросили оставить нам поломанный диван, до того момента пока не привезут новый, т.к. нам негде спать, а также просили в заявлении предоставить скидку на новую модель, потому что за эти несколько месяцев стоимость выросла на 150 руб. Через 10 дней нам позвонили из магазина и сказали, что отказываются производить новый диван в выбранной ткани, хотя на официальном сайте Пинскдрев он предствлен именно в выбранной нам ткани. Получается, что сайт, который также является и интернет-магазином не несёт достоверную информацию. В итоге, мы остались без старого дивана, без нового дивана и без скидки но другую покупку. Такой крупный производитель и такой бардак там творится.
Ответы компании: 1
12.10.2017 07:26 // Janesams
Приобрела набор мебели "Латина". Стоимость недешевая, но и качество соответствует! Потрясающий дизайн, высококлассный материал обтяжки. Украшает мою гостиную.
11.10.2017 12:14 // Ольга Николаевна Болтак
Год назад мы купили диван Малибу. Через пол года диван начал сильно скрипеть, причем на нём спал только один человек, нагрузка слабая. Обивочная ткань сильно истрепалась, хотя мы относились к ней бережно. Часть дивана просела, в середине образовалась яма. У ниши для белья отошла фанера снизу. Крышка ниши не держиться. Диван был простёган, при первой же стирке обивки снять её было просто невозможно, пришлось убрать все элементы, которыми была простёгана ткань. Вернуть их на место оказалось невозможно, хотя нас уверяли, что всё легко снимается! Скрепляющие два дивана крепежи сломались.Кожзам начал истираться. Может быть этот диван новинка и не все ньюансы проиводитель мог учесть. Мы отдали за него 2100(21млн), не малые деньги, и остались очень недовольны покупкой! Очень хотелось бы, чтобы Пинскдрев решил этот вопрос!
Ответы компании: 1
07.10.2017 13:59 // оксана [Гость]
здравствуйте!качество мебели пинскдрев -10 баллов! а вот работа сотрудников с клиентами -ужас!!! спальня радует нас уже 15лет и нет желания ее менять . вот недавно сделали ремонт на кухне.решили купить кухонную угловую скамью этой фирмы.сделали заказ в интернет-магазине 26.07.17 скамью сонетсо спальным местом за 460 руб.(как раз она была на акции). нам перезвонили,уточнили угол сказали,что если нету на складе в могилеве, то закажут в пинске. ждали где-то 1.5 месяца(на сайте сказано,что изготовление мягкой мебели 45 дней).начала звонить в могилев интернет-магазин,где мне сказали:не волнуйтесь,все под контролем.диванчик вот-вот прибудет из пинска. через пару дней перезвонила в пинск,там сказали ,что мой заказ уже доставили в могилев.звоню в могилев-ответили,что уточнят и мне перезвонят.но никто не перезвонил.звоню сама, сотрудница интернет магазина ответила ,что диванчик уже в бобруйске(там я его должна была забрать). звоню в бобруйск-его там нет.сотрудница сказала ,что уточнит все и мне перезвонит.но опять никто не перезвонил.я звоню в могилев -сотрудница св...а обьяснила что мой диванчик каким-то образом отгрузили в казахстан! сказала не волнуйтесь, из пинска отгрузят другой такой же диванчик. я спросилая.а цена не изменилась? "нет"- ответила св...а:"какая была при заказе такая и останется". жду .никаких звонков. опять начинаю звонить то в пинск, то в могилев. в пинске говорят ,что отгрузили,в могилеве говорят ,что нету. и так несколько раз. и тут о чудо!!! 2.10.2017г. св...а перезвонила сама и сказала , что диванчик прибыл и его отгрузили в бобруйск. собираемся его ехать забирать,но не тут-то было. 4.10.17. -звонок:"здравствуйте,это из логистики звонят.хотим уточнитья.доставили вам диванчик или нет и пару слов о работе магазина". я говорю,что нет,еще не доставили.парень мне и говорит:" а вы знаете , что диванчик ваш стоит не 460руб. а 780руб,т,к, на время заказа не было такой ткани,которую вы заказывали" И ЭТО ЧЕРЕЗ ДВА МЕСЯЦА ОЖИДАНИЯ МНЕ СКАЗАЛИ!!! потом парень несколько раз настойчиво спросил:вы отказываетесь от заказа? я сказала,что от заказа я не отказываюсь, но за такую сумму я брать не буду. через день звоню в интернет магазин пинска и спрашиваю:почему не выполнен мой заказ? девушка искала мои данные,а потом сказала:вы же отказались от заказа! я обьяснила ,что я заказывала за одну сумму,а мне сказали платить другую сумму.на что она мне ответила:" вам должны были доставить по той цене, которой вы заказывали.я перезвоню в могилев и вам перезвонят.это их вина" так мне больше никто не перезвонил. таким отношением к клиентам перечеркивается 10 бальное качество вашей продукции. вашей компании нужно в корне менять работу ваших сотрудников, иначе вы останитесь совсем без покупателей со своей качественной мебелью!!!
Ответы компании: 1
07.10.2017 13:46 // Katerina [Гость]
Хочу поделиться отрицательным опытом покупки в «Пинскдрев», конкретно магазин на метро Могилевская (за МКАД).. Мебель выбирала долго, остановилась на определённых моделях и поехала в магазин. Спросила у консультанта подсказать про выбранную мебель ( тахта в детскую и диван и кресло в гостиную), но ответа не последовало.., девушка консультант смущенно улыбнулась и продолжала просто молча стоять. Я поняла, что отзывы по поводу не квалифицированных продавцов правда и решила не терять своё время, предложив посмотреть уже выбранный мной товар на складе или оформить на заказ. Последовал вопрос от продавца: «Вы, что сегодня хотите оформлять, это ведь долго, мы не хотим задерживаться!» Магазин работает до 20.00, Я там была в 18.40. Вопрос..? Во сколько надо приезжать для покупки, неужели 1.20 это мало, учитывая, что Я уже знала, что хочу. Вообщем началось...выбор модели, выбор ткани, выбор стороны подлокотника в тахте.., постоянно возникала беда.., где посмотреть, как посчитать... Вроде разобрались, начали оформлять, через минут 30 оказывается, что сумму надо пересмотреть, уже не 1280 руб, а 1440руб., ладно. Ещё 20 минут и оказалось, что моя двойная покупка все таки не подпадает под бесплатную доставку, при заказе другие условия, чем при покупке. Начали оформлять бумаги на доставку. Затем начали оформлять покупку детской тахты, над бумагами работало сначала 3 человека, после 20.00 осталось двое. Организации в оформлении бумаг нет, что-то переспрашивают друг у друга, переделывают, затянулось на 2 часа. Наконец оформили два договора, Я заплатила и поехала домой . На завтра звонок из магазина: «Знаете, вам надо подъехать, мы снова пересчитали, вам надо ещё доплатить 49 рублей.» Т. е. Ещё раз приехать, потратить 2 часа, доплатить 49 рублей, ещё одну доставку 25 рублей ( это без подъема и сборки), Ужас!!! Кстати в детской тахте они все таки не ту сторону указали, хотя Я на этом внимание раза 3 акцентировала. Поговорив с консультантом, Я набрала номер другого магазина, назвала что хочу, номер модели и ткани и попросила мне посчитать сумму.., получилась сумма которая меня устроила и доставка бесплатная. Я анулировала договор на две покупки и забрала деньги. Из-за таких продавцов вы просто и теряете клиентов... Мебель у вас хорошая, но работники...((( Правду пишут ваши клиенты.
Ответы компании: 1
01.10.2017 05:06 // Ольга [Гость]
Приобрели недавно в новую квартиру спальню серии Турин. Хоть и ДСП, но качество порадовало. Процесс сборки немного затянулся, из-за инструкции, хотелось бы более детальной схемы с большим количеством рисунков. Зеркало решили вешать не горизонтально, а вертикально. Крепёж пришлось делать самим, хотя уже многие производители делают запил для любого вида расположения. В гостинную решили купить корпусную мебель серии Тунис. В одном из магазинов Минска купили стол обеденный цвета слоновая кость с золочением. Очень нам понравился. Думали без труда докупим все остальное, но ни тут-то было. Тунис есть во всех вариантах, кроме нашего. Столько магазинов и везде слоновая кость с серебром! С золотом только под заказ, ждать 75 дней, очень долго. Стоимость солидная, но могли бы оплатить все сразу, если бы было в наличии. Пришлось оставить заявку и взять рассрочку, т.к. не вижу смысла платить сразу 100% за мебель, которую мы получим через 2,5 месяца. Да и на мебель под заказ не действует скидка 10%. При этом продавцы сетуют, что многие покупки оформляются в рассрочку ) Ещё неприятность случилась при сборке стола, хотя чего уж проще. Стол раскладной, пытаясь зафиксировать две половинки муж поломал пластмассовый фиксатор. Инстукции к столу не было, механизмы фиксации у всех разные. Легкое нажатие не в ту сторону и возникла проблема, которую теперь и не понятно как решать. По видимому потребуется замена всего механизма, если его ещё достать возможно.
Пинскдрев, мебель - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
