Идёт загрузка...
Отзывы на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория":
| Инвитро (Invitro), независимая лаборатория
|
|||||
Беларусь
г. Минск посмотреть на карте Справочно-информационная служба: 7807 (А1, Life, МТС), +375 17 222 21 31 invitro.by |
«Инвитро» – международная частная медицинская компания, специализирующаяся на лабораторной диагностике и оказании других медицинских услуг. Сегодня «Инвитро» — одна из крупнейших в Восточной Европе сетей, которая охватывает более 580 городов в Беларуси, России, Украине, Казахстане, Армении и Кыргызстане. Восемь центральных лабораторий выполняют более двух тысяч видов исследований. Ежегодно медицинские офисы группы компаний посещает более 15 миллионов человек, число же выполненных тестов превышает 76 миллионов. Справочно-информационная служба: Следуйте за нами в социальных сетях:
|
||||
19.02.2016 10:51 // Татьяна [Гость]
Неоднократно раньше обращалась в Инвитро, и всегда была довольна и качеством и скоростью обслуживания.
Но, после сегодняшнего визита больше туда ни ногой!!!
На Брилевской ввели электронную очередь в тестовом режиме. Для детей до пяти лет, беременных и клиентов страховых компаний отдельная очередь. И что же получается, мой ребенок, который старше пяти лет, должен отстоять очередь, пропуская привилегированных, дышать микробами (помещение маленькое, народу много, все кашляют, чихают), и при этом заплатить немалые деньги?!!!!
Я ведь и обращалась всегда в Инвитро, предпочитая заплатить, но чтобы избежать очередей в поликлиниках, и не подцепить какую-нибудь заразу!!!
И еще, администраторы тратят слишком много времени на оформление бумаг, при этом медсестры стоят в ожидании, так может количество работников для оформления увеличить?!
Ответы компании: 1
19.02.2016 09:59 // диана
добрый день!
сдавала анализ крови на хгч 17.02.2016 в 13.20 на ул. брилевской, 27
результаты должны были быть готовы максимум 18.02.2016 к 20:00
по телефону мне сказали "не хочу вас обнадеживать, максимум завтра утром"
но до сих поря результатов нет
и никто не может объяснить причину задержки и приблизительное время готовности
извините, но это не сервис
Ответы компании: 1
08.02.2016 13:20 // [Гость]
Видеоканал просто находка для клиентов, девушка так все рассказывает, что захотелось сразу стать клиентом и сдать анализы :-)
Спасибо за удобство, Инвитро.
Ответы компании: 1
14.01.2016 09:20 // Светлана [Гость]
Правильно, в одном из отзывов написали. Инвитро до Синево, как до луны. Ужасная лаборатория! Сдала вчера в 11 анализ и сегодня ещё нет результата. Обещают к концу дня только. Да, конечно ответили, что вас предупреждали. Но! Синево говорит тоже крайние сроки. Но всегда этот анализ приходит около 16.00 в тот же день. Что можно делать так долго, я не представляю. Сегодня у меня пропадает консультация врача и я уже не запишусь на этой неделе, ближайшая запись только во вторник, но это если повезёт. А мне нужна консультация по горячим следам, т.к беременность с вопросами.
И даже не пишите отписки, что мы предупреждаем и что у вас какой-то не реальный контроль. У синево никогда не было вопросов по качеству результатов. Вы намного хуже Синево. Теперь не удивительно, что на полоцкой всегда очереди в синево и пус о у ва с.
Ответы компании: 1
31.12.2015 01:48 // Таиса [Гость]
Скажите, пожалуйста, почему в вашей лаборатории анализ на МНО делают в течение двух рабочих дней, ( то есть если сдал в понедельник, то результат получишь только в среду) ,а в поликлинике он готов в этот же день? С чем это связано?
Я живу в Солигорске.
Ответы компании: 1
08.12.2015 14:43 // [Гость]
5 балов маркетологу, который придумал в рекламе букву Ы сбить как бы.
И правда, в этом простом шаге сказано все, главное - не надо сдавать много анализов, достаточно одного.
Ответы компании: 1
05.12.2015 17:01 // Анна Кононкова [Гость]
04.12 2015 сдавала анализы: биохимия крови( АСЛ-О, СРБ, ревмафактор), мазок из глотки и носа на флору и чувствительность к антибиотикам. Судя по ценам на сайте - АСЛ-О - 37 700, СРБ - 27000, ревмафактор - 59600, посев на микрофлору и определение чувствительности к антибиотикам, (отделяемое ротоглотки, носа, околоносовых пазух) - 183 400. Итого - 307 700. С меня взяли 565 100. В чеке фигурируют суммы: 145 500, 415 500, 4 100 - итого 565100. Откуда такая сумма?
Ответы компании: 2
05.12.2015 12:43 // Анна
С 16 по 18 ноября сдавала 6 анализов и 2 узи. Один и з анализов посев мочи на флору и АЧ. Готовность от 1 до 7 дней. Прождав все сроки (без учета дня взятия и выходных дней), позвонила на 8-й день. Уверили, что к вечеру будут результаты. Через 1-2 часа перезвонили, сказали, что по техническим причинам не удалось сделать анализ. Т. е. это выяснилось только после моего звонка! Мне никто не звонил до этого. Предложили, пересдать, конечно бесплатно, и уверили, что все будет быстро. Придя в центр. на Е.Полоцкой 1, сказали, что о скорости ничего не знают, их никто не предупреждал! Я снова позвонила в колл-центр и с усмешкой мне сказали, что никаких гарантий дать не могут. В итоге анализ был готов тогда, когда остальные анализы потеряли свою актуальность. В колл-центре работают только Марина и Елена. Больше никто не отвечал, это единственное, что вызывало радость и смех. Они так же могут отвечать, что анализ будет готов сегодня, не спросив даже номер заказа, да такое тоже бывало. Конечно больше туда не пойду. Ужасное отношение и безответственность.
Ответы компании: 1
01.12.2015 20:15 // Елена [Гость]
"Добрый день! Уже не в первый раз сдаю анализы в лаборатории " ИНВИТРО" очень давольна обслуживанием и тем как встречает рабочий персонал! Всегда приветливы,
внимательны и доброжелательны! Даже утром, когда много клиентов, они стараются максимально уделить внимания каждаму, в особенности деткам и будущим мамам!
Анализы приходят даже раньше, чем установлено сроками! Хочется поблагодарить врача Елькину за её профессионализм и подход к каждому клиенту, за помощь в
выборе анализов и разъяснении результатов, очень добрый и понимающий челов ек! Побольше бы таких врачей! 23.11.2015 сдавала кровь из вены, медсестра взяла её
так, что даже я и не заметила! А после поликлиники, то рука болит, то синяк! Вот сегодня 01.12.2015 тоже сдавала анализ, мазок из горла, медсестра была очень
внимательна и вежлива, предупредила что может немного першить горло! Она же и брала прошлый раз кровь из вены, жаль что фамилию не запомнила, чтобы
поблагодарить! Спасибо Вам!
Ответы компании: 1
24.11.2015 18:19 // Гость [Гость]
Сдавала анализ сегодня в филиале Инвитро (Е.Полоцкой).
Благодарна за профессионализм и чуткое отношение к клиенту врачу-гинекологу Рыженковой Анне Иосифовне.
Удачи и процветания лаборатории!
Ответы компании: 1
13.11.2015 23:19 // Ольга [Гость]
Больше туда не вернусь! Хотя была постоянным клиентом! Стояла в общей очереди с 9-ти месячным ребенком, хотя по телефону мне сказали, что деткам до 5-ти лет без очереди. При этом подошла к регистратору и сказала, что с маленьким ребенком - сказали ждите, что один компьютер поломался и принимает только один регистратор. Простояли минут 20-30 и никто нас не пригласил, а стали принимать след. по очереди, на что я стала возмущаться но народ стал ругаться со мной - у кого температура, кому на экзамен, мол твои проблемы жди, а мед персонал не слова. Всего этого можно было избежать - если б персонал сам приглашал к стойке с маленькими, зачем тогда озвучивать такой регламент, что мол без очереди. За нами пришла семья с месячным ребенком и тоже заняли общую очередь - НИКОМУ ДО НАС НЕТ ДЕЛА! Ребенок стал капризничать - голодный, надо ж натощак, ему ведь не объяснишь, что надо ждать.В итоге после 30 минут ожидания ушли мы вместе с той семьёй в Экомедсервис и остались очень довольны отличным приемом!
Ответы компании: 1
09.11.2015 12:26 // Кристина [Гость]
При наличии молодого состава клиники-все прошло быстро и довольно профессионально. Сроки готовности анализов не превысили- а наоборот, пришли раньше на 2 дня. (Что не может не радовать.) Очень корректно все объяснили, отзывчивы и уровень профессионализма на лицо. Цены соответствовали ранее названным по телефону. Аккуратность и стерильность присутствует в клинике. Буду посещать, и надеюсь мое мнение не изменится)
Ответы компании: 1
04.11.2015 13:16 // Ольга [Гость]
Здравствуйте
К оплате карту Халва принимаете??
Ответы компании: 1
29.10.2015 18:36 // [Гость]
Лаборатория ИНВИТРО на ул. Ковалевской.
Была здесь в первый и последний раз.
Нужный анализ "специалисты" выбирали наугад, даже не объяснив, что будет в результате, итог - впустую потратила время и деньги, т.к. в итоге результат не тот, что был нужен!! Причем обратилась с жалобой, на что единственный выход, который мне предложили - сдать нужный анализ за свои деньги!!!! Отличный выход.
Ранее всей семьёй были постоянными клиентами этой лаборатории в Москве - очень довольны, но здесь я такого просто не ожидала.
П.С. Причем анализ брала девушка, которая такое ощущение, что делала это впервые, доктор НА МНЕ объясняла ей все действия. Показательно для уровня квалификации сотрудников.
Ответы компании: 1
20.10.2015 23:35 // Зачем пошла
Сдавала анализ на бак посев и антибиотико чувствительность . Осталась крайне недовольна!!!вместо обещанных до 7 рабочих дней , результат пришёл через 9. Соотвественно пропал визит к врачу , который был запланирован давно. Но и это не самое худшее. Повысеевалось все в титре в 10 в 3, естественно никто к антибиотиком чувствительности никакой не определял,что и логично, ведь зачем реактивы тратить на людей? И что Вы простите 9 дней делали? Высох уже больше чем уверенна материал, пока Вы его в работу пустили!!!! Люди, не ходите туда, выброшенное время и деньги!!! Теперь опять нужно 250 тысяч готовить и чесать в гос платную лабу, которые отправляют в проверенный Сэс,но в нашем сэс по крайней мере приходят достоверные результаты, а может лучше и в поликлинике бесплатно сдать, через 7 дней придёт, но никак не через 9. А когда я Вам звонила, сказали выходные вычитать, так Вы ведь в выходные и даже в вс анализы берёте, так они у вас что просто лежат ? Так а смысла тогда людей дурить?
Ответы компании: 1
19.10.2015 10:37 // Ольга [Гость]
Сегодня сдавала мазок на флору впервые в этом центре на ул. Кунцевщина. Такое впечатление, что лаборант впервые проводила манипуляции, очень непрофессионально. Не уверена , что результат будет правдивым. Им до Синэво как до луны. Пришлось пойти в Инвитро исключительно потому, что они быстрее готовят результат мазка, а мне нужно было срочно.
Ответы компании: 1
25.09.2015 16:37 // Екатерина [Гость]
И ещё хотелось бы написать пару слов в защиту персонала.Не всегда бывает виноват в задержке очереди работник,а клиент.Вот сегодня я тоже стояла в очереди 15 минут,а передо мной была всего одна женщина!!!!то ей что то убери то добавь то развернулась и ушла к стульям советоваться к мужу и при этом ничего не сказав. Девушка в недоумении смотрела на неё и не знала что делать то ли обслуживать меня то ли ждать её,в итоге та подошла только тогда когда обслужили уже меня!!И даже если задерживается работник неужели тяжело подождать??? В28136сякое в жизни у каждого из нас что то бывает,все мы люди!!!Мы все таки люди и давайте не будем превращаться в зверей!!!!Сегодня подождали вы,а завтра подождут вас!!!!
25.09.2015 13:17 // Екатерина [Гость]
Хочется выразить благодарность работникам лаборатории которая находится по улице Кунцевщина в Минске.Замечательный персонал!!!!Девушки милые приветливые!!!!Сдавали сегодня ребенку кровь из вены(ребенку 2 года,сдавали 1 раз),остались очень довольны!!!Во первых приходишь,а для деток стоит столик на котом лежат карандашики и расскраска,пока стояла в очереди дочь сидела и рисовала не мешая не мне не персоналу работать(а она у нас очень поворотливая девочка скажем так).Только уже за это хочется выразить СЛОВА БЛАГОДАРНОСТИ Администрации!!!!Во вторых(сдавали анализ конечно со слезами)отдельное спасибо девушке(имя не посмотрела простите))которая брала у нас кровь,очень приветливая встретила и провела нас с улыбкой и сделала всё быстро и бережливо при этом общалась и с ребенком,чтобы та не плакала очень!!!!После чего порадовала дочь конфеткой от которой у нас пропали все слезы)))и не успели выйти как нам подарили шарик и маленькую расскраску!!!Так что мы вышли в 9 часов утра с ценра только с улыбками на лице!!!А дочка так и осталась бы там ещё рисовать!!!!Таким работникам можно и премии выписывать!!!!!!))))
02.09.2015 14:54 // Юлия [Гость]
Добрый день! Очень не довольна работай это лаборатории , анализы обещали сделать в течении 1-го раб. дня, мы к врачу в поликлинику зарание записались, сдавали 30.08 уже 02.09 анализ не готов, реагенты у них закончились, бросают трубку , перезванивали не один раз. Очереди очень большие, всё делается медленно прошлый раз 45 мин.для оформления простояли. Писали на на эл. почту не отвечают.
Ответы компании: 1
14.08.2015 11:02 // Дарья [Гость]
Добрый день!
Сдавала кровь из вены по адресу Е.Полоцкой. Очень неудачно взяли кровь(это и не удивительно, медсестра ходила без настроения, с таким лицом, как будто ей денег должны), рука отнимается 3-ий день, как при ударе локтя, только постоянно. По ночам не могу уснуть от боли. Сколько раз брали кровь - никогда такого не было! Мне уже реально страшно! Придется теперь идти к врачу и тратить еще деньги. На здоровье не экономят, конечно, но проблема взялась из неоткуда!!! Заплатив за анализы больше миллиона, хотелось бы более адекватного отношения и профессионализма!
Ответы компании: 1
Инвитро (Invitro), независимая лаборатория - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
