Здравствуйте, уважаемые конкуренты. По факту можем сказать лишь следующее:
Монитор был сдан утром, в обед произведена диагностика и наш менеджер связался с Вами для согласования цены ремонта. После Вашего отказа в (16 часов 30 минут) Вам было предложено забрать монитор после того, как мы его соберем. Вы пришли в мастерскую без звонка (в 16-50), на наши слова о том, что монитор ещё не собран, Вы отрегировали бурно, в приказном тоне вели общение с сотрудниками предприятия. Видя явные признаки негативного отношения к нашей компании, Вам было предложено пройти в наше технологическое помещение для того, чтобы наблюдать за процессом сборки- Вы отказались. Монитор был собран и передан Вам. Через час (в 18-25) Вы звонили уже из другой мастерской, мастер которой сказал, что плата в мониторе подвергалась пайке(якобы нами). Поскольку мы уверены. что Вашу плату мы не паяли, мы попросили Вас назвать адрес этой мастерской, чтобы незамедлительно туда приехать и на месте разобраться с вопросом, выслушать этого мастера и увидеть собственными глазами эти "следы пайки" (коих, естесственно. не было). Вы отказались назвать адрес , интересно, почему?
Это дает нам основание предположить , что Вы занимаетесь распространением ,порочащих наше предприятие, сведений.
"Под распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих деловую репутацию в сфере предпринимательской и иной хозяйственной (экономической) деятельности, понимается их сообщение неопределенному кругу лиц, в том числе посредством опубликования в печатных средствах массовой информации, в радио-, теле- и видеопрограммах, размещения в глобальной компьютерной сети Интернет, демонстрации на плакатах, стендах, световых табло и в иной форме. (п. 2 постановления N 16).
У юридического лица, чьи неимущественные права нарушены распространением порочащей информации, всегда есть право требовать возмещения причиненных убытков (п. 5 ст. 153 ГК).

Всё это происходило при двух свидетелях.