При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Интернет-магазин "Семена и саженцы" (semena.by)" 13.10.2019 18:17
// Дмитрий [Гость]
Продавцы данного магазина какие-то Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Это-раз.
Эти эторазы прислали вместо азимины трилобы - мушмулу германскую. Владелец питомника у которого мне не удалось купить в сезон саженец, при покупке второго саженца через год (для опыления) указал на несоответствие формы и размеров листа моего саженца из магазина semena.by и его сортовых деревьев. Сразу определили и сорт того, что прислали. Ну Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. одним словом, жалко не денег, жалко - времени.
Отзыв на "Интернет-магазин "Семена и саженцы" (semena.by)" 08.10.2019 16:26
// Вера [Гость]
У ИП Кунаевой заказываю посадочный материал уже больше 10 лет, и хочу отметить, что ранее она была более внимательна при формировании заказов. В последнее время часто присылают не то, что заказал. Весной 2016 заказывала Пион патио Владислава, в этом году он зацвел (ждала 3 года!) - оказался Пион Рим, зачем мне нужен еще один розовый пион? Весной 2017 заказала 2 разных Трициртиса - прислали 2 одного цвета. В этом году заказала Гладиолус Календер Фризл - оранжевый, прислали Пинк Леди - розовый, зачем мне еще один розовый? И заколебали присылкой "подарков" - луковиц неизвестных сортов тюльпанов, гладиолусов и т.п., которые и выкинуть жалко, и сажать некуда. В других магазинах хоть спрашивают, хотите ли вы подарок и что конкретно (когда заказываю зоотовары). В следующем году хорошо подумаю, нужны ли мне эти "сюрпризы".
Отзыв на "Интернет-магазин "Семена и саженцы" (semena.by)" 26.09.2019 12:22
// Юля, Минск
Меня очень удивили хорошие отзывы. Мы с Кунаевой "бодаемся" годами. Она побеждает. Виноград "Преображение"(розовый) спустя два года, когда проявил сортовые качества, оказался черным и иного вкуса, ежемалина, войлочная вишня были сухими трупиками. Три розы с фузариозным увяданием (вовремя выдрала и обеззаразила землю), пока розарий мой весь не слег. Забираю заказ, передо мной очередь жалующихся недовольных людей. Открывают мою коробку для проверки (потребовала)- там черная совершенно роза, я в шоке, сейчас заменим, секунду. Заменяют. Через неделю все три купленные такие же, черные, гниющие. Инфекция. Заказала желтую малину. Через год она выспела как красная, которой у меня и без Кунаевой достаточно. Сообщила королеве овощей и фруктов при помощи мейла, она не ответила, извинений не прислала, но нежданно я получила посылку на почте, в которой лежало два обрубка-сухаря. Обрубки дали пару цветкови о чудо, они тоже оказались красной малиной. Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., пользуется тем, что мы не можем сразу видеть то, что вырастет из проданных ею саженцев и семян. Просила мнеджера удалить мой телефон и адрес из рекламной рассылки, ответ «так и сделаем», и, о, опять не можем расстаться, новый каталог в моем почтовом ящике и право воспользоваться дисконтной картой. Я много знаю слов, не таких деликатных, которые я, поверьте, хотела бы ей сказать. Черный продавец №1 в Беларуси это Кунаева и Компания. Я все могу подтвердить и доказать. И, если кто-то еще не уверен, брать ли у Кунаевой, попросите в редакции телефон, проведу экскурсию по даче и покажу выписки заказов и оплат. Юля. Минск.
Отзыв на "Интернет-магазин "Семена и саженцы" (semena.by)" 22.09.2019 13:31
// Раиса [Гость]
Если хотите чтобы заказанный товар Вас радовал,не стоит делать заказ ИП Кунаева Покупала саженцы деревьев,И один саженец пришел засохшим.Его проверяли при отправке,значит этот саженец был под вопросом,Другие саженцы не надрезали. Но его все ровно отправили ,а он стоил не дешево.
Я вела переписку,высылала видео,но мне деньги не вернули,а при заказе оговаривалось,при наличии не качественного товара,он будем заменен или вернут деньги,Значит верить ИП Кунаевой нельзя.
Отзыв на "Интернет-магазин "Семена и саженцы" (semena.by)" 19.08.2019 15:12
// [Гость]
Добрый день. Покупали семенной картофель Адретта на semena.by. Покупкой изначально остались довольны, так как качество клубней было хорошее. Начали выкапывать картофель в середине августа, в итоге все клубни оказались красные, что не соответствует описанию данного сорта. Остались разочарованы, больше иметь дело с semena.by не будем.
Отзыв на "Интернет-магазин "Семена и саженцы" (semena.by)" 02.07.2019 22:57
// Елена [Гость]
Не советую заказывать в магазине семена бай. Мало того что приходиться долго ждать свой заказ, причем с самовывозом, так еще из трех заказаных сортов роз ДВА СОРТА пересорт. Вывод получается что 60% заказа не соответствует. Судя по предыдущим отзывам доказывать свою правоту только трепать себе нервы.
Отзыв на "Интернет-магазин "Семена и саженцы" (semena.by)" 27.06.2019 18:28
// Наталья [Гость]
Из двух саженцев роз один оказался не того сорта, что заказан. Причем бирка висела того, что заказала - Лихткенигин Лючия, но вместо крупных желтых бутонов зацвели розовые мелкие. Реакции на моё обращение не последовало. Еще раз заказать саженцы у них не рискну.
Отзыв на "Интернет-магазин "Семена и саженцы" (semena.by)" 20.06.2019 13:57
// Анфиса
Уже не первый год заказываю семена цветов и овощных растений на Вашем сайте. Довольна и магазином, и покупкой. Находить нужный товар удобно и быстро, наличие и цены актуальны. Заказ всегда выполняется вовремя, в оговоренные сроки. Спасибо Вам!!!
Отзыв на "Интернет-магазин "Семена и саженцы" (semena.by)" 22.05.2019 09:52
// Наталья [Гость]
Одна из самых дорогих доставок почтой! Берёшь на сумму (минимум) 20р., а платишь по факту 30+р. Т.е. даже если по акции что-то заказываешь, то получаешь все равно очень дорогой саженец. Ещё и не факт что того сорта что и заказывал. В других интернет-магазинах хоть цены и выше, но доставка 6-8р, но никак не 10+р.
Отзыв на "Интернет-магазин "Семена и саженцы" (semena.by)" 11.05.2019 20:13
// Паршенкова Е. А
разочарована полностью хотела уже отказаться от услуг этой фирмы т к постоянно пересорт черешни,яблони не соответствуют заказу в этом году выписала две розы Schneewalzer но увы посадила рядом уже видно совсем не похожи снова нужно корчевать и выбрасывать знала бы на перёд купила бы у надёжных поставщиков не советую никому связываться с этой фирмой
Отзыв на "Интернет-магазин "Семена и саженцы" (semena.by)" 04.05.2019 20:19
// Мария [Гость]
В прошлом году делала заказ в этой компании, а именно: гладиолусы а асс-те, лилии также в асс-те и одну георгину.
О доставке: все в пределах указанных сроков на сайте.
Об общении консультантов: в режиме онлайн все было вполне адекватно и даже вежливо.
О качестве: гладиолусы брала набором 9 штук. Из них две луковицы оказались одного сорта, но это не так страшно. Страшнее было то, что луковицы были все! ВСЕ покрыты зелёной плесенью :( но продезинфицировав их и посадив результат вышел. Однако в последствии все равно луковицы больные и зараженные. Единственная надежда на "деток". Вывод: гладиолусы высылают в плачевном состоянии. Фасовщики или слепые или долго держат их в закрытых пакетах...
Лилии. Так же брались набором и в целом были хорошо упакованы и без повреждений. Прижились и даже зацвели, но высота - слишком мелкие. Возможно это первый год так было... Лилии заказывать можно!)
Георгин... Не жилец. Пришёл в драхленьком состоянии и так и не проснулся. Был мелким и вообще не поменятно что из него можно было получить. Ничего не вышло. Просто выбросила 5 р на ветер...
Насчёт саженцев деревьев не знаю, но если и решусь что-то заказать в этом магазине, то только лилии
Отзыв на "Интернет-магазин "Семена и саженцы" (semena.by)" 29.04.2019 15:03
// Ольга [Гость]
Добрый день, сегодня получила СМС, что вы отправили заказ. Извините, но с момента заказа прошло 2 месяца, и высеивать, например, семена томатов слишком поздно - это основная притензия, другая: почему у вас такое огромное расхождение с первоначальной стоимостью, порядка 50%.Спасибо, но я уже в Вашем заказе не нуждаюсь, молчание с Вашей стороны в течение 2 месяцев мной восринято, как полное игнорирование.
Отзыв на "Интернет-магазин "Семена и саженцы" (semena.by)" 24.04.2019 21:56
// Татьяна [Гость]
Услугами магазина пользуюсь уже пять лет.Вся дача за это время украшена и радует растениями именно этого поставщика. В целом довольна и посадочным материалом и общением с персоналом магазина. Семена хорошей всхожести, в пакетах есть инструкция как правильно их посадить. Есть достаточная информация и на сайте магазина с характеристиками и особенностями ухода за растениями. Надо просто это все почитать, грамотные консультации охотно дают на справочном телефоне. Что касается саженцев и луковиц - то в основном они хорошего качества, а если что-то меня не удовлетворяет, ведь все растения могут и испортиться при транспортировке и плохо ее перенести - все обменивают даже без возврата посадочного материала, просто просят прислать лишь фото испорченных растений Такого уровня доверия администрации к клиентам я ни у кого не встречала. Да, не определяют точную дату исполнения заказа, но всегда предупреждают о примерных сроках его исполнения, на мой взгляд этого вполне достаточно, ведь товар живой и скоропортящийся. как тут можно жестко планировать поставки заказов Не согласна, что менеджеры не вежливы, они всегда корректны и доброжелательны Если правильно и вежливо задавать вопросы и не ставить свои условия. Магазин работает по своим правилам и их надо принимать и уважать, кто этого не понимает пусть покупает в местах розничной торговли. Этот магазин я рекомендовала всем своим знакомым и никто еще не говорил что я дала им плохой совет Удачи и процветания магазину, а сотрудникам - большое человеческое спасибо за их труд.
Отзыв на "Интернет-магазин "Семена и саженцы" (semena.by)" 22.04.2019 17:52
// Александр [Гость]
21 февраля 2019 года совершил большую ошибку сделав заказ на 185,87 рублей (13 пунктов) в интернет-магазине semena.by. Дождавшись апреля, позвонил для уточнения даты отправки заказа. Внятного ответа не получил. Через пять дней курьер «Белпочты» доставил посылку. При распаковке посылки было обнаружено, что все саженцы, которые были без контейнеров, в это 10 штук, оказались не пригодными к высадке. Некоторые корни были обрублены очень коротко, некоторые просто сгнили от длительного хранения во влажном грунте, завернутым в стрейч.
На сайте интернет -магазина semena.by нет раздела для отзывов, поэтому я написал в раздел «вопрос-ответ». Мой вопрос не опубликовали, но на следующий день перезвонили и обещали выслать замену погибшим саженцам бесплатно. Но, похоже, на этом все и закончилось.
УВАЖАЕМЫЕ САДОВОДЫ, ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА НЕЧИСТОПЛОТНОСТЬ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ SEMENA.BY (ИП Кунаева)!!!
Отзыв на "Интернет-магазин "Семена и саженцы" (semena.by)" 18.04.2019 15:51
// Аляксандр
Зрабіў замову за саджанцы абрыкоса (самавываз з Менску). У гэты дзень ніхто не патэлефанаваў.
На наступны я патэлефанаваў сам, каб удакладніць статус замовы.
Па тэлефоне груба адказала нейкая злая жанчына. Была, мякка кажучы, вельмі не ветлівая.
Аказалася, што тэрміны выканання замовы не вызначаныя і гучаць як (недзе на наступным тыдні зможаце забраць).
Карацей - не раю, калі вы не любіце злых цётак з СССР.
Отзыв на "Интернет-магазин "Семена и саженцы" (semena.by)" 15.04.2019 16:55
// ольга колосей
Пользуюсь услугами семена. бай я уже давно. К качеству посадачного материала у меня претензий нет. Хотелось бы пожелать компании, которая работает в столице весьма давно ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОГО И ЗАИНТЕРЕСОВАННОГО В СВОИХ КЛИЕНТАХ МЕНЕДЖЕРА,умение разговаривать с людьми.Этой весной я три раза заказала посадочный материал на небольшие суммы и соответственно оформила самовывоз. Но эти три заказа сложили в один и в итоге получилась сумма, при которой производят так называемую бесплатную достаку, которая так рекламируется на сайте. Звонит менеджер и говорит, что забирайте свой заказ самовывозом. На моё , а как же бесплатная доставка? Мне грубо ответили, что у нас и на 300 бел. руб. заказывают и забирают сами , т.к. сразу смотрят посадочный материал.Но я доверяю этой фирме, МНОГО раз заказывала. Тем более на сайте ОН рекламируется, как КАЧЕСТВЕННЫЙ. И оказывается надо было оформлять курьером все три заказа, а не самовывозом, чтобы у вас была бесплатная доставка. У меня вопрос, где это на сайте написано, где личный кабинет??? . Вы обязаны предложить бесплатную доставку клиенту , если он заказал у вас на эту сумму, как вы рекламируете у себя на сайте.Даже вне зависимости от способа оформления доставки ранее . Как я могла оформить бесплатную доставку сразу, если вы ее на каждый мой заказ по отдельности не предоставляете??? Кстати где можно взять книгу замечаний и предложений? Вывод : плохая работа компании, даже с постоянными клиентами, резкий и грубый персонал, рекламы много, а где на деле, что вы предлагаете? На мое понятие вы просто меня этим обманули. Меня интересует только мой заказ, а не посторонние люди , на которых ссылается ваш менеджер!
Отзыв на "Интернет-магазин "Семена и саженцы" (semena.by)" 13.04.2019 09:45
// Сергей [Гость]
В феврале заказали семена и саженцы. заказ достаточно большой. Сразу после оформления позвонил менеджер и уточнил нужную информацию. После,почитав негативные отзывы, расстроились, что с магазином все же прогадали. Так что не особо надеялись на нормальную посылку. Но 10 апреля (как и написано на сайте магазина о порядке отправления саженцев) пришла посылка. При том об отправлении нас заранее уведомили через смс. 11-го мы ее забрали. Конечно мы искали подвох и сразу были настроены на негатив, но... ВСЕ саженцы были аккуратно упакованы, корни-веточки живые (молодые побеги на некоторых),земля влажная, луковицы тоже с побегами и тоже аккуратно упакованы, семена в отдельном конверте со списком заказа. в каждом пакетике семян еще и вкладыш с описанием растения и способом ухода за ним. НО и это еще не все! Мы получили три подарка (т.к. заказ большой): семена васильков, луковицы гладиолусов и фрезий. Саженцы посадили согласно инструкциям, надеемся все будет расти. Открытие посылки снимали на видео. Заказ забирали в г.Барановичи. Заказывали впервые. Спасибо магазину, что не оправдал ожиданий))) Успехов вам!
Отзыв на "Интернет-магазин "Семена и саженцы" (semena.by)" 05.04.2019 15:23
// Татьяна [Гость]
остаюсь под впечатлением от общения с менеджерами... первый раз звонила уточнить когда нужно сделать заказ чтобы получить его к условному дню- ответ был получен в духе "девушка, мы по определенным датам не работаем! Ваш заказ будет готов в течении двух недель...", т.е. мне яблони (предположим) нужно забрать и везти на дачу за 200 км в срочном порядке ( ибо они погибнут).. Ладно куда бы не шло это, будем беречь растения и садить как получится, в надежде что они выживут. Дубль два общения- мне отзвонились и сообщили что заказ готов, ОТЛИЧНО, но его можно забрать с 9 до 18.00 ....хм...все работают в это время... Ладно, звоню для того чтобы добавить к готовому заказу доставку,но НЕЕЕТ!! ответ менеджера- "если заказ уже готов то нельзя доставку организовать". Люди, вы серьёзно!?? Это реалии белорусского сервиса, сервиса в Минске??????? Удачи Вам в бизнесе..
Отзыв на "Интернет-магазин "Семена и саженцы" (semena.by)" 28.03.2019 13:28
// МАРИНА [Гость]
ПОВТОРНО ЗАКАЗЫВАЛА РОЗЫ. ПОСАДОЧНЫМ МАТЕРИАЛОМ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА. КУСТИКИ КРЕПКИЕ И ЖИВЫЕ. ДОСТАВКА БЫСТРАЯ, НО ДОСТАВЛЕНА С ОПОЗДАНИЕМ НА 45 МИН. ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА ПРОСИЛА ВЫСЛАТЬ МАТЕРИАЛ ПОСЛЕ 1 АПРЕЛЯ, НО ВЫСЛАЛИ СРАЗУ. ТЕПЕРЬ ДУМАЮ КАК СОХРАНИТЬ КОРНИ ДО ПОСАДКИ, ВЕДЬ ОНИ В ПОЛИЭТИЛЕНЕ, А ЗЕМЛЯ ЕЩЕ НЕ ПРОГРЕЛАСЬ.
Интернет-магазин "Семена и саженцы" (semena.by) - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.