Игорь Николаевич из Орши-это потребительский экстремист. Его отзыв - продукт фантазии. Поведение его при разговоре по телефону было агрессивным, консультируясь по двум телефонам компании, клеветал одному сотруднику на другого и наоборот, при этом не понимая, что сотрудники сидят напротив и его клевета сразу очевидна. Но отказано в покупке было не по этой причине, после пару вопросов стало понятно в приборостроении и метрологии он очень слаб и могут возникнуть трудности и даже травмы при сборке
Во избежание дальнейших трудностей, ему было отказано в покупке разобранной станции, но была предложена собранная паяльная станция ALEX 100 (c гарантией 1 год, полностью настроена и откалибрована по температуре) на 25 рублей дороже. В ответ он начал угрожать плохим отзывом (поведение отрицательное).
По тексту его отзыва могу сказать, что все написанное им искаженно и не соответствует реальности. В понедельник действительно выходной, но была ему оказана консультация (детализация телефонного разговора показывает, что разговор с ним длился 9 минут 15 секунд). По поводу стоимости - при выходе из производства и прохождении испытания (получения сертификата) цена была установлена 95 руб. на разобранный вариант и 120 руб. на собранный (цены 90 руб. не было, и никто не покупал по такой цене). Так же его не уговаривали от дешевого и не подтверждали плохое качество (высокое качество подтверждено испытаниями и сертификатом), ему отказали, так как из-за недостатка опыта, он мог травмировать себя и близких (он рассказывал, что не может разобраться с уже имеющимся подобным оборудованием и поэтому решил купить еще).
Прибор не предназначен для использования лицам (включая детей) с пониженными физическими, чувственными или умственными способностями или при отсутствии у них жизненного опыта или знаний, если они не находятся под контролем или не проинструктированы об использовании прибора лицом, ответственным за их безопасность. Дети должны находиться под контролем для недопущения игры с прибором.

Статья 9.2. Клевета
Клевета, то есть распространение заведомо ложных, позорящих другое лицо измышлений, -влечет наложение штрафа в размере от десяти до тридцати базовых величин.
А также ст.188 Уголовного кодекса:
Статья 188. Клевета
1. Распространение заведомо ложных, позорящих другое лицо измышлений (клевета), совершенное в течение года после наложения мер административного взыскания за клевету или оскорбление, - наказывается общественными работами, или штрафом, или исправительными работами на срок до одного года, или арестом на срок до трех месяцев, или ограничением свободы на срок до двух лет.
2. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, либо в печатном или публично демонстрирующемся произведении, либо в средствах массовой информации, либо соединенная с обвинением в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления, - наказывается штрафом, или исправительными работами на срок до двух лет, или арестом на срок до шести месяцев, или ограничением свободы на срок до трех лет.