Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин - Интернет магазины - Шопинг - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Шопинг / Интернет магазины

Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин":

Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 1.87 (оценок: 565) Рекомендации: 132 Прочитать отзывы: 631 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин Мясникова, 70 г. Минск
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
23.03.2022 09:39 // Елена [Гость]

на мой предыдущий отзыв (16.03 оплатила 17.03 все исчезло) есть дополнение. 19.03 все появилось в доставках, 21.03 забрала. 20.03 магазин на мое обращение прислал в контакте пояснение: "Здравствуйте. Для обновления информации о заказанных товарах для покупателей из Беларуси, Казахстана, Киргизии, Армении и Узбекистана в разделе ""Доставки"" нам потребуется дополнительное время. Приносим Вам извинения за длительное ожидание решения этого вопроса.Для получения товаров просим Вас ориентироваться на сроки, которые были указаны при оформлении заказа. Например, если доставка была запланирована в период с 14 по 16 марта, или с 15 по 17 марта и т.п., то Вы уже можете обратиться в пункт выдачи для получения.
По товарам, которые поступили в пункт, начиная с 18.03, мы будем информировать Вас с помощью уведомлений в личном кабинете.Получить товары, которые уже поступили, можно:
- Если в разделе ""Доставки"" Вы видите код - по коду
- Если в разделе ""Доставки"" код не отображается: по ФИО и первым 3 цифрам номера телефона, указанным в личном кабинете. Также специалист пункта может попросить предъявить документ, удостоверяющий личность.Заказы, оформленные покупателями из этих стран с 18.03, также будут сразу отображаться в разделе ""Доставки"" личного кабинета." Знакомые, которые состоят в группе магазина, говорят, что там их оповестили обо всем.
оценку снимаю за то, что не уведомили по изменениям в оплате (только белки) и за то, что произошел такой сбой.

Комментарии на Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин:

Комментарий на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
19.04.2022 11:57 // Александра [Гость]

Заказывала товар гдето 19 марта. Должен был прийти 21-23 марта (есть даже сохранённый скрин). По итогу оплата прошла, а заказ вовсе пропал с кабинета. По итогу не дошёл, деньги не вернулись, а в поддержке сказали, что его они не видят и он был отменен! Дальше! Ещё я делала второй заказ, практически сразу (тогда ещё не знала, что заказ первый не дойдёт) и он до сих светится в кабинете, но ни заказа, ни денег так и нет. Писала снова в техподдержку, сказали, что когда вернут кнопку «отмена», то смогу вернуть деньги за второй заказ! А чтобы доказать, что два практически месяца назад за первый заказ не вернули деньги, надо идти в банк и там разбираться, просить у них выписку с подписью и печатью.
А да, ещё коечто. Первый раз когда писала обращение и спрашивала, где заказ, они ответили, что посмотрят где он и сообщат мне на почту, где пропал заказ. Прошло две недели и никакого ответа! Я понимаю, что у них может быть загруз, но две недели тишины это перебор
Кстати в отделе, где выдают товары, на меня тоже девушка смотрела снизу вверх, с какимто презрительным и недовольным видом, словно я ей что то должна.
Я впервые обращаюсь в этот магазин и больше никогда я с Wildberries связываться не буду.

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	28.04.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин — Ваша оценка:
Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: