Ребята сам лично подключаю интернет. Всем абонентам зачастую необходимо не просто настраивать сам модем и сетевую карту, но и всё остальное. Иногда приходится и проводку менять, или всю линию вплоть до станции. После того как всё подключено и ADSL сигнал получен, необходимо проверить с оператором параметры, и только после того как все параметры в норме (а ещё лучше если есть хороший запас), подписываю наряд на подключение. Иначе это не работа а халтура получается.
Исходя из собственного опыта скажу, что скорость будет равна заявленной, и качество хорошим,только если с распределительной коробки (многоэтажный дом), либо с ввода (частный дом) будет идти витая пара UTP-5e, а не ТРП (лапша), как это обычно бывает. Скрутки между жилами в проводе также снижают скорость. Экономия на проводке приводит растрате нервов и времени!!! При использовании UTP-5e скорость ЗАКАЧКИ повышается до 700кб/с а иногда и до 1мб/с. ШТПЛ больше 5-ти метров не вздумайте использовать, потом пожалеете!!! Все телефоны подключайте только после СПЛИТТЕРА!!! Иначе подключённый до сплиттера телефон, при звонке, будет резать частоту ADSL и обрывать интернет.
По поводу работы Wi-Fi могу сказать что зачастую люди отключают сам передатчик на компе, либо отключают беспроводное соединение,либо случайно отключают передатчик на самом модеме (он обычно рядом с кнопкой выключения). Иногда драйверы для Wi-Fi криво становятся на компе, это тоже необходимо проверить человеку, который подключает интернет по Wi-Fi. Если пароль, для подключения по Wi-Fi к модему, меняется (вместо стандартного 12345678), не ленитесь и записывайте в договор под логином и паролем "ПАРОЛЬ НА Wi-Fi 22031989" (например, пишите какую-нибудь дату). При переустановке ОС он понадобится чтобы комп в дальнейшем автоматически соединялся с модемом.
Если есть вопросы по поводу работы интернета или IP-TV, а сервисный цетр и техподдержка никак помочь не может, обратитесь в центральное бюро ремонта (в Гомеле номер тел.108, в других городах не знаю). Всегда есть возможность вызвать электромонтёра, который может заменить тел. проводку, либо обнаружить место с плохими контактами. Но работа и вызов электромонтёра обойдётся Вам в копеечку,т.к. он после выполнения работы выпишет Вам квитанцию с указанием всех использованных материалов и проделанной им работы. Сумма в квитанции включится в стоимость оплаты за телефон! Монтёру на руки ни в коем случае денег не давать!!!!!!!!!!
P.S. Всем подключённым людям оставлял номер своего телефона, никто слава богу ни разу не звонил и не высказывал своё недовольство. Многих встречаю и все довольны, все счастливы. Зачастую и на чай, и на кофе люди приглашают.

интересно, если в стране будет монополист-поставщик хлеба, скажем. и работать будет с перебоями. мы тоже будем говорить "не ну это же в россии-украине конкуренция, вы не сравнивайте, мы же уникальны, у нас же другие условия"?))))))

Владлен, Вы получаете зарплату в долларах что ли?

Не смешите меня ))) Все на байфлае в норме, и цены и скорость. Меня домосед устраивает полностью, за 55 000 (7 у.е.) - супер условие.

ВЫ В РБ СРАВНИТЕ - ДАЖЕ ТЕ КОТОРЫЕ БЕРУТ ТРАФИК У БАЙФЛАЙ (А ОНИ ВСЕ ПОКУПАЮТ ЕГО У МОНОПОЛИСТА БАЙФЛАЯ), ДАЖЕ ТЕ ПРОВАЙДЕРЫ ПО ВСЕМ ПУНКТАМ ВЫШЕ НЕЖЕЛИ САМ БАЙФЛАЙ!!!