Белтелеком (byfly), интернет-провайдер - Интернет-провайдеры - СМИ. Связь. Интернет. - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

СМИ. Связь. Интернет. / Интернет-провайдеры

Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер":

Белтелеком (byfly), интернет-провайдер зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 1.82 (оценок: 785) Рекомендации: 706 Прочитать отзывы: 1584 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
Белтелеком (byfly), интернет-провайдер Энгельса ул., 6 г. Минск 2171005
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер"
24.03.2015 00:23 // Vladimir_Dovnar [Гость]

Жалоба на тех.поддержку "БелТелеком"
Цитата с beltelecom.by/subscribers/subscription-and-maintenance/support:
«Все операторы технической поддержки 123 проходят специальное обучение и подготовку на базе учебного центра "Белтелеком"»

23/03/2015 отключили электроэнергию. после чего пропал интернет на одном из двух компьютеров.
я позвонил в службу 123 мне говорят: "проблема у Вас"
звонил трижды и все в один голос: "проблема у Вас"
грубо говоря ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ
ничего что я ежемесячно "БЕЛТЕЛЕКОМу" плачу, и АБОНЕМЕНТНАЯ ОПЛАТА Включает в себя службу тех.помощи
Я бы хотел посмотреть на реакцию этих "чувачков" из тех. поддержки
Например:
Этот человек из тех. помощи заплатил за отопление, а ему взяли и отключили. А на его звонки и жалобы в "Одно Окно" все время отвечали: "проблема у Вас" или "Это Ваши проблемы" ... "... и решайте их сами"

Вывод: Качество соединения хорошее. Но за счет очень "грамотных" спецов такой бал. В службе тех.помощи никто толком не может ответить.
Очень частые ответы:
Физ. лицам - у Вас проблема в "железе" или ищите в интернете
Юр. лицам - вызывайте программиста пусть ищет проблему

P.S. Один лишь вопрос: на какой черт содержится штат такой грамотной тех. подержки? В экономике страны и так дырка. А они своих денег явно не отрабатывают.

Комментарии на Белтелеком (byfly), интернет-провайдер:

Комментарий на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер"
08.10.2015 18:47 // Дима [Гость]

Читайте внимательно порядок оказания услуг прежде чем поливать грязью 123!!! там четко написано, что "3.1.4. Персональный компьютер Абонента должен быть оснащен сетевым адаптером Ethernet (порт, совместимый со стандартом 100BASE-TX) и установленными соответствующими драйверами. Установка и/или настройка операционной системы на абонентском оборудовании Оператора не производятся. Настройка соединения с сетью Интернет производится только на один компьютер Абонента с операционной системой Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 и русифицированным интерфейсом." , что Белтелеком вам должен предоставить интрнет только на 1 КОМПЬЮТЕР, а это значит, что на всех других устройствах вы настраиваете интернет САМИ ! и в техподдержке вам откажут из-за порядка оказания услуг. он есть на сайте, читайте, пожалуйста

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	11.12.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Белтелеком (byfly), интернет-провайдер — Ваша оценка:
Белтелеком (byfly), интернет-провайдер — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: