При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ООО «ГримНЕТ»" 03.11.2014 22:11
// Павел [Гость]
ОВРАТИТЕЛНЫЙ провайдер!!!! Первый месяц интернет соответствовал заявленному, на этом все. Вместо оплаченной скорости в 10 Мб/с не всегда дотягивал до 5(!!!!). Но самое интересное началось с сентября. Когда подключение по никому не ведомым причинам вовсе пропало на несколько дней. Тех поддержка пообещала передать заявку мастеру. Через неделю ( о чудо!) интернет заработал. На требование не списывать плату за непользованные не по моей вине услуги никакой реакции не последовало. Далее еще интересней - с начала октября и по сей день интернета нет. Деньги исправно списываются. Все обращения в тех поддержку куда теряются ( при том что автоответчик предупреждает о записи разговоров). На мольбы, просьбы, требования о посещении мастера следует стандартный ответ о том, что мне перезвонят( естественно никто этого сделать не удосуживается). И, что самое интересное, я не смог выяснить у тех поддержки, где находится книга замечаний и предложений.
Вобщем, уважаемые дамы и господа, если вы не хотите выбрасвать деньги на ветер, портить нервы и время, а хотите получить услугу, соответствуюющую оплате, то не наступайте на чужие грабли. На костер таких провайдеров!!!!!
Р.S. это издевательство происходит в р-не ул. Каховской-Червякова
Отзыв на "ООО «ГримНЕТ»" 31.05.2014 17:19
// татьяна [Гость]
Я не знаю с кого они скопировали свою компанию , но качество оказания услуг наверное худшее в Белоруссии . Звонил в службу технической поддержки в течении недели , трубку не подумали , потом перезвонили и обещали прислать специалиста , которого так до сих пор и нет , как и интернета , сняли за этот период средства в размере около 140 000 , а теперь не хотят расторгнуть договор ссылаясь на то сто у меня минус в балансе ! Классическая схема кидняка ! Остерегаться !
Отзыв на "ООО «ГримНЕТ»" 25.11.2013 11:21
// Ольга [Гость]
Гримнет просто скопировал сайт оператора связи Красноярска http://4line.ru/. Как компания может быть настолько жалкой и малобюджетной, чтобы просто скопировать сайт другого оператора связи? Что можно о таком провайдере сказать? Долго он не протянет, т.к. ни денег, ни мозгов у руководства нет.
Отзыв на "ООО «ГримНЕТ»" 19.08.2013 23:15
// Сергей [Гость]
я попал в такую же ситуацию, как и человек оставивший предыдущий отзыв. пока все работало, было вполне неплохо. несколько раз возникали проблемы с обрывом, но как то они решались (в течении недели). сейчас снова возникли проблемы, только дозвониться в службу поддержки НЕРЕАЛЬНО. прошла уже неделя. на эл. письма, отправленные на адрес службы поддержки, ответов так же нет. стоит задуматься, насколько для вас важен бесперебойный интернет. и если это для вас важно, то гримнет не ваш провайдер.
Отзыв на "ООО «ГримНЕТ»" 29.05.2013 09:10
// Arthur
Негатив. Сплошной негатив. По началу все хорошо было, но как начались проблемы - это тихий ужас.
-Обрыв линии - мастер неделю идет. Звоню почему так долго - "ой вашей заявки нет", наверно удалили...
-Потом мой роутер им чем-то не понравился. Как мне сказали он раздавал адреса ближайшим ко мне обонентам. Отнес к мастеру - мастер сказал, что роутер исправен (по гарантии). В итоге - интернета нет, а деньги списываются.
-Один единственный плюс, который долгое время перевешивал все минусы - это доступ в городскую локальную сеть. Но и он не работал без интернета. В итоге плюнул перешел к другому провайдеру.
Я прекрасно понимаю, что такое интернет-услуги. Всякое бывает. Это жизнь, а не сказка. Но настолько безответственное отношение к клиенту это уже перебор. Я так же понимаю и то, что абонентов много. Я готов подождать. Но когда такая халатность регулярно - это уже показатель.
Крепкая ДВОЙКА в Вашу копилку. Двойка, а не единица, потому как время от времени интернет все-таки был.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.