Отзывы на "Минское общество потребителей":
Минское общество потребителей
зарегистрированный участник портала |
|||||
07.07.2024 17:43 // Павел [Гость]
Информация скрыта администрацией портала Otzyvy.by т.к. не относится к данной компании.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
29.09.2021 15:44 // [Гость]
Информация скрыта администрацией портала Otzyvy.by т.к. не относится к данной компании.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
22.07.2021 08:25 // наталья [Гость]
О фирме ОКД ИП Шахов.Убедительно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!При звонке на фирму цена одна,приехал замерщик поднялась на 300р.заказала балконный блокREHAU.замерщик(с города Глубокое,я сама с Постав)призвёл неправельные замер,окно больше,дверь короче.щель в низу двери с 3 пальца запенили пеной.не поинтересовался какую я дверь хочу,сделал на своё усмотрение со сплошным стеклом.пришлось ещё потратиться на облагораживание балкона.монтажники уехали не отрегулировав дверь ,с трудом открывалась-закрывалась,цеплялась за порог,отрегулиговала сама шестиганником,спасибо интернету!монтажники при расчёте полной суммы наличными,не хотели предоставлять чек или расписку о полоной оплате.пока я не дозвонилась на фиму только тогда дали расписку.сроки поставки не соблюдаються,просто хотела сделать ремонт во время отпуска,не получилось.только потратила нервы.УЖАС!!!
28.04.2021 12:32 // Сергей [Гость]
Информация скрыта администрацией портала Otzyvy.by т.к. не относится к данной компании.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
23.09.2020 21:25 // Светлана [Гость]
Увидела объявление в жировке за квартиру, позванила пригласила на замер балкона под ключ. И. П. Шахов Игорь Вячеславович .Установили не в срок, и то после череды звонков, установили ужасно, а выйдя на улицу, увидев везде пену, под откосами не зашито. В первый же дождливый день на голову стало капать(заказывали также и крышу), позвонив монтажника, услышала все устраним, но....тишина в течении 2 недель, позвонив операторам опять заявка принята все устраним...сново 2 недели. С самим ИП Шаховым не связывают, обещают, что перезвонит, но в ответ тишина... Договор подписала, думая раз на гос.жировке значит Вряд-ли ерунда, а тут.....
23.09.2020 14:21 // Алла
22.09.2020г. я обратиласть в компанию "ОКД окна и двери" по телефону чтобы просчитать стоимость пластикового окна с откосами, сумма составила 440р. Я заказываю замерщика, он в этот же день приезжает, меряет размеры и без откосов выдает сумму 547р. Составляет договор от имени ИП Шахов Игорь Вячеславович (повторюсь, обращалась в компанию "ОКД окна и двери") с рассрочкой на 7 мес. в долларах США и муж подписывает не глядя. Уже вечером, прочитав условия, цену и форму оплаты я звоню замерщику с целью расторжения договора, но он в наглой и оскорбительной форме утверждает, что сделать ничего не может, договор подписан. 23.09.2020г. я звоню целый день на на номера компании ОКД окна и двери", но менеджеры в один голос утверждают, что заказ запущен в производство ( 8,30 утра), и с ИП Шаховым И. В. связать меня не могут, он, якобы, мне сам перезвонит. Однако данный ИП ШАХОВ ИГОРЬ ВЯЧЕСЛАВОВИЧ тоа и не соизволил мне перезвонить. В итоге даже менежджеры перестали брать трубки. По итогу, не советую обращаться к данным субъектам хозяйствования и внимательно читать договор. С уважением!
11.09.2020 14:08 // Наталья [Гость]
Информация скрыта администрацией портала Otzyvy.by т.к. не относится к данной компании.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
09.09.2020 22:40 // Наталья [Гость]
Здравствуйте, хочу написать жалобу на магазин в городе Молодечно , старая площадь, магазин 4 сезона. Сидит там продавец женщина, я в шоке от такого обслуживания. Зашла я сегодня в магазин, дочками, в магазине небыло ни кого, потом приходят 3 мужчины и говорят нам надо жилетки все большие размеры, а на мне вы долго , я ей я вам мешаю, нет я только ролет прикрою ,говорю хорошо. Потом когда продавец узнает что им надо чек товара и звонит кому-то, она говорит что через 20 мин привезут , и тут вспомнила что я в магазине, и говорит выходите мне надо людей считать . Я была в таком шоке что меня просто не за что выгнали. Куда можно обратиться и написать жалобу на этот магазин
12.05.2020 22:06 // Татьяна [Гость]
Заключила договор на приобретение пластиковой рамы на балкон
в компании ОКД . ИП. Шахов Игорь Вячеславович. 9.05.2020. Договор был мною подписан. Рассрочка составляла 9 месяцев. Первоначальный взнос 20%. Когда замерщик (менеджер) по продажам уехал, в тот же день, через час внимательнее прочитав договор я позвонила на телефон менеджеру по просила расторгнуть договор и вернуть предоплату. Однако, он сообщил что он этого не решает, эскиз отдал на производство. Предложил звонить начальнику. Но телефон начальника, ни менеджер(Замерщик и составитель договор) , ни консультанты не давали, объясняя тем , что у него выходной. После продолжительных звонков,9 мая, 10 мая, 11 мая. Шахов Игорь Вячеславович( ИП, начальник) перезвонил. Однако вопрос о расторжении договора по соглашению сторон не решил. Хотя в договоре четко прописано (что покупатель вправе до сдачи ему заказа отказаться от исполнения настоящего договра, уплатив исполнителю часть стоимости продукции, пропорционально стоимости работы, выполненной до уведомления об отказе от договора письменно, и возместив Исполнителю расходы,затраченные до этого момента на выполнение этого заказа.) Шахов И.В. обещал уточнить на производстве сколько фирма затратила на изготовления окна и перезвонить 12 .05.2020..Однако на протяжении всего дня телефон не поднимал, и не перезвонил. Хотя консультанты уверяли, что он перезвонит. Письменное уведомление было написано 9 мая,однако по почте заказным было выслано 12 мая, так ка были выходные.
Подскажите пожалуйста, правильно ли я поступаю, на моей ли стороне закон, имею ли права расторгнуть договр и вернуть совй первоначальный взнос.
27.03.2020 16:48 // Александр [Гость]
Информация скрыта администрацией портала Otzyvy.by т.к. не относится к данной компании.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
21.02.2020 15:46 // Алексей [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на период проведения административного процесса.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов уже помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
25.11.2019 18:28 // Николай BY
Хочу выразить своё крайне негативное отношение к работе интернет магазина МУЛЬТИКОМБАЙ (ООО "МультикомБай" Свидетельство о госрегистрации 193130978 от 04.09.2018 выдано Минским горисполкомом).
31.10.2019 сделал заказ в данном интернет магазине на электролобзик Metabo STE 100 quick case с доставкой по области. При приеме от службы доставки указанного товара в спешке проверил только наличие чека и штамп магазина с подписью. Дома, при более детальном изучении документации, обнаружил следующие несоответствия:
- отсутствие гарантийного талона стандартного образца фирмы METABO, который обязателен для предоставления услуг в рамках расширенной гарантии;
- в гарантийном талоне магазина (распечатанном на обычном листе формата А4) был неверно указан серийный номер инструмента;
- отсутствие на упаковке изделия какой-либо информации о поставщике.
После обращения в магазин с просьбой исправить сложившуюся ситуацию, мне было предложено подождать буквально несколько дней, пока поставщик пришлет им гарантийный талон должного образца, они его заполнят и сразу же отправят мне почтой.
На момент написания отзыва прошло уже 25 дней с момента получения товара и первого обращения в магазин по поводу гарантии, а талона я так и не получил. Администрация магазина на связь не выходит.
После всего вышеперечисленного ставлю под сомнение, что данный электроинструмент от официального поставщика METABO и является качественным и оригинальным изделием.
Потенциальным покупателям магазина МУЛЬТИКОМ, до того как приобрести что-нибудь в данном магазине, советую убедиться в надлежащем качестве и комплектности товара.
P.S.: Учитесь на чужих ошибках. Всем удачных покупок.
21.10.2019 05:23 // Мария [Гость]
Kamnibel.by не качественный интернет магазин и при оплате покупки не дали чек
22.11.2018 10:55 // Ольга [Гость]
Это не консультация. Изложила ситуацию по горячей линии, не только не помогли с информацией, но и нахамили. Не вводите народ в заблуждение: пишите сразу на сайтах "консультации платные, в противном случае не тратьте время и нервы на общение с нашими представителями!"
25.07.2017 15:39 // Инна [Гость]
ОСТОРОЖНО,возможно невежливое отношение!
Я обратилась на "горячую линию" (+375 17) 226-72-90 с вопросами о возврате игрушек по причине неисправности. Подняла трубку женщина с уже изначально недовольным голосом и таким же образом отвечала на мои вопросы.Слушать было неприятно,но я решила: ладно,главное,получить информацию от нее.Затем я попросила еще раз повторить куда обращаться в письменном виде (до этого она говорила об этом только один раз) на что она вскрикнула, что я над ней издеваюсь и бросила трубку. Я не поняла причину ее столь бурной реакции,перезвонила ей и сказала что мне неприятно данное отношение и что может быть у меня еще были вопросы, а она бросила трубку. На что она мне сообщила что за ее работу ей никто не платит и ей надоело по десять раз всем объяснять одно и тоже. При моем сообщении о том, что я тоже являюсь волонтером общественной организации и работала на горячей линии и что мы сами себе выбираем работу и соответственно принимаем условия этой самой работы она, естественно,опять бросила трубку.
Слегка негодуя, я позвонила в их главный офис и там уже поговорила с неким мужчиной,который уже спокойнее ответил на все мои вопросы, но так же в ответ на вышеописанную ситуацию отметил, что мне надо быть внимательнее в следующий раз после того как мне 20!!! раз информацию повторяют (то есть наезд на меня и отрицание признания грубости консультанта)
УВАЖАЕМЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ Минского общества потребителей!
Вы делаете замечательную и полезную работу, но
ваши злость и раздражение недопустимы и неуместны при ее выполнении. По профилактике и устранению эмоционального выгорания в сфере волонтерской работы есть достаточно средств помощи и вы сами об этом знаете.Следите за своими эмоциями и будьте тактичнее !!!
17.07.2017 17:39 // Антон [Гость]
Добрый день не добросовестный ип Бо...к дм..й иг..в
ич который не исполяет свои обязоности как и ево работники
03.04.2017 17:28 // Лена [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией портала отзывов и рекомендаций Otzyvy.by на время проверки модератором и выяснения обстоятельств.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by по телефонам: +375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208 или по электронной почте open@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите.
10 450 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, готовы помочь и проконсультировать по всем вопросам.
223 830 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение и обратиться только в проверенные, надежные компании.
С уважением, сервис отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208 open@otzyvy.by]
15.02.2017 17:09 // Жанна [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией портала отзывов и рекомендаций Otzyvy.by на время проверки модератором и выяснения обстоятельств.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by по телефонам: +375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208 или по электронной почте open@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите.
10 450 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, готовы помочь и проконсультировать по всем вопросам.
223 830 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение и обратиться только в проверенные, надежные компании.
С уважением, сервис отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208 open@otzyvy.by]
17.12.2016 15:15 // Влад [Гость]
[Отзыв скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by по инициативе компании на время проверки модератором.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 350 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+ 375 29 1 208 108, + 375 29 5 508 208]
17.12.2016 10:49 // [Гость]
[Отзыв удален администрацией портала Otzyvy.by, так как дублируется.]
23.11.2016 18:21 // Любовь [Гость]
Не советую тратить ни время, ни деньги, ни здоровье. Обратилась я в общество 1 марта этого года. Меня внимательно выслушали и рекомендовали приехать к эксперту на следующий день, что я и сделала. Эксперт, посмотрев мои документы ( проблема заключалась в неправильном замере размеров кухни и нежелании со стороны ИП что-то переделывать), сказал, что права я. Я оплатила и вступительный взнос - 595 недомин.руб. и членский взнос - 1 980 000. 9 марта Иг..ем Вя..славовичем была написана претензия от моего имени и мной послана ИП. Получив ответ 21 марта я отправила факсом его Иг..ю Вя..славовичу. После неоднократных звонков, он сказал, чтобы 25.03 я подъехала подписать исковое заявление. Когда я приехала заявление написано не было и мне пришлось долго объяснять вообще в чем проблема. 30.03 на электронку все таки заявление, хоть и местами с чужими вопросами, было выслано. 01.04 я его подписала. 05.04 Иг..ь Вя..славович вспомнил, что я не подписала договор и мне пришлось опять ехать в общество. После этого наступила тишина. В конце апреля я позвонила юристу, чтобы узнать почему никаких известий ни от кого нет. Ответ - все в суде. Я еще подождала и перезвонила в начале мая. Ответ - я не в тот суд послал, сейчас перешлю в другой. Я еще подождала и 17 мая пошла прямо к исполнительному директору. Оказалось, что мое заявление как лежало, так и лежит. Правда, на след.день И.В. перезвонил сам и сказал, что отправил.15.06 было назначено предварительное слушание - Иг..ь Вя..славович позвонил накануне и сказал, что его не будет, а будет его помощник. ИП своей вины не признавал. Было назначено судебное заседание. На этом работа общества закончилась. Пакет документов, указанных в исковом заявлении, был не полным - нам приходилось довозить самим. Сами ездили по службам, брали заключения и т.д. Всего было 4 суда. при написании претензии мы хотели, чтобы нам переделали проект, но т.к.этого не случилось, в исковом заявлении просли вернуть деньги. Общество еще добавило моральный ущерб, проценты за пользование деньгами и компенсацию своих расходов. На предпоследнем заседании мы договорились, что ИП возвращает нам наши деньги и дело закрывается. 13.09 на последнее заседание является представитель общества и заявляет, что они так не согласны, что ИП им должен возместить расходы! А просили они немного и немало 600 деноменир.руб. В зале суда была минута молчания - за что, если даже пакет документов не был собран полностью, не говоря о том, что на судебные заседания вообще никто не ходил? Закончилось тем, что мой муж сам отдал обществу 400 руб. из отданных ИП. Сбросили 200 руб. за то, что мы уже платили. Можно, конечно, было еще походить по судам, добиться или отмены требований общества, или чтобы ИП оплатил, но мы уже просто устали. А теперь подведем итоги: в общество я приезжала 7 раз, платила за парковку, тратила на топливо (живу за городом), звонила, 2 раза ездила в суд, доверенность на ведение дел мужу давала. + все это затянулось на 6,5 месяцев. За такие деньги, во сколько нам обошлась "помощь" общества, вам с удовольствием юрист или адвокат напишет исковое заявление+вы сэкономите время и нервы. Думаю, даже дешевле будет. Спасение утопающих - дело рук самих утопающих.
22.11.2016 13:59 // Таня [Гость]
Здравствуйте! Под скажите как быть, в угловой квартире как я поняла должно быть 20 градусов на 2 градуса выше чем в обычной комнате,но ЖКХ на это не как не реагируют, как быть если дома 16-17 градусов.
16.10.2016 12:55 // Вабищевич Светлана Дмитриевна
Здравствуйте! 26.09. сделала заказ у интернет-продавца, отослала ей деньги в г. Краснодар. Прошло 2 недели , а заказ не приходит. Я написала продавцу, она долго не отвечала, а потом вообще заблокировала. Я нашла через интернет еще 8 человек по всей республике которые попали в подобную ситуацию у этого продавца!!!Общая сумма составляет около 300 у.е.! Куда нам можно обратиться за помощью???
13.07.2016 20:09 // Людмила
В магазине на стенде понравилась керамическая плитка стоимостью 10,35 за 1 кв.м. Заплатила 10 р. предоплаты за 18 штук, это около 2 кв.м. Мне выдали чек и расчёт с печатью магазина о том, что приняли аванс и нужно доплатить ещё чуть больше 10 р. Сказали, что позвонят когда забрать, т.к. откуда-то должны подвезти. Вчера позвонили и сказали, что у плитки цена 15,5. Вопрос - Я имею право получить плитку по цене, которая зафиксирована в выданных мне документах, а именно 10,35 или обязана доплатить?
- Аквааэробика, тренажерный зал, подростковый фитнес, турбосолярий и SPA-комплекс – всё для Вашей красоты в медцентре «НОРДИН»! Ждём Вас!
- Салон красоты класса люкс «ЭтуальSpa» – насладитесь приятной атмосферой салона и вниманием профессиональных стилистов! etualspa.by
- Хотите стать родителями? Приходите в Центр репродуктивной медицины «ЭКО» на Сурганова, 54. Звоните: 7896 (А1, МТС)
05.12.2014 14:57 // Татьяна [Гость]
Хочу выразить благодарность эксперту по обуви Дмитрию Ивановичу Воронову за грамотную консультацию, оперативную работу, доброжелательность к клиентам и терпение! Дмитрий Иванович - настоящий профессионал своего дела! Так держать!
12.11.2014 17:45 // Ольга [Гость]
[отзыв удален по просьбе пользователя, в связи с тем, что ситуация урегулирована и обе стороны не имеют претензий друг к другу]
22.09.2013 13:31 // ВЕРОНИКА
Здравствуйте!Недавно купила пару осенней обуви в магазине okey. В первый же день носки отвалилась набойка. Если я обращусь в магазин, то по гарнтии мне вернут деньги или поменяют пару?
20.07.2012 09:48 // Алексей_К 1969
Уважаемые!
Обратите внимание, здесь сайт отзывов, а не жалоб и не ответов на вопросы.
Юристы и эксперты Минского общества потребителей отвечают на сайте www.potrebiteli.by в разделе "вопрос-ответ". Заданный здесь вопрос не гарантирует вам своевременного ответа специалиста. К сожалению, здесь ваш вопрос могут просто не заметить.
В качестве отзыва: обращался за консультацией к ним офис в начале июля по поводу купленного в интернет-магазине мобильного телефона. Рассказали порядок действий по возврату денег. Все получилось, поэтому считаю, что за консультацию заплатил не зря. Хотя и пришлось подождать в очереди к юристу минут 20, работу общества оцениваю положительно.
29.05.2012 14:26 // Александр 1990
Добрый день! скажите пожалуйста, купил спортивные брюки довольно именитого бренда в фитрменном магазине, проносив их примерно около месяца они выцвели, а с противоположной стороны появились очень заметные пятна, в химчистке сказали, что это реакция на жиропотовые выделения и что их нужно вернуть в магазин, в магазине мне отказали, скажите стоит ли мне проводить экспертизу и будет ли она в мою пользу?
03.05.2012 13:43 // Ольга С.
Здравствуйте!
Меня зовут Ольга, у меня приключилась неприятная ситуация.
Согласно рекламе приобрела 3G Life модем 7,2 мбит/с, при подписании
договора мне обещали скорость скачивания 2 мбит/с.
Пришла домой и оказалась, что реальная скорость до 100 кбит/с, что приблизительно
в 20 раз меньше. Попробовала вернуть, отказались! В договоре указан срок обязательного
пользования модемом 1 год, при возврате нужно платить неустойку, но модем работает плохо
у «Лайфа» плохая связь.
При подписании договора модем не проверялся, это сделать было возможно только дома,
но договор подписывается заранее!
«Лайф» отписались , что бы я поменяла место расположение компьютера, но это невозможно,
компьютер стационарный!
Объясните, как можно пользоваться вещью, которая не нужна? Тем более целый год!!!
«Если не работает, значит плати неустойку»- это прямое нарушение прав потребителя!
Помогите разобраться в этой ситуации, что мне делать дальше.
С уважением, Ольга С.
29.04.2012 23:06 // 1
Здравствуйте! У меня такой вопрос: купила туфли, один раз вышла в них и после этого нужно было ставить новые набойки. Когда пришла забирать из мастерской мне сказали, что у меня в каблуке трещина и если поставить набойки, она увеличится и каблук может вообще сломаться. Посоветовали обратиться в магазин, где я покупала эти туфли и сдать по гарантии, т.к. гарантия еще не прошла. Есть ли шанс, что мне вернут деньги за туфли?
13.04.2012 16:15 // Егор из Минска
Только что звонил им на горячую линию. Корректное общение, грамотная первичная консультация. Прицепиться не к чему. Спасибо за помощь.
12.04.2012 23:51 // Кристина Витальевна
Здравствуйте!Я купила обувь(мокасины) в магазине,одела их на следующий день,так как было очень тепло,через пару часов они сверху порвались по шву. Могу ли я на данный момент обратно получить свои деньги или обменять их с доплатой на другую пару,если правда гарантия на них начинается только с первого мая??Или как мне вообще поступить?
11.04.2012 17:50 // [Гость]
Я понимаю, что у Вас много звонков за день, но это не дает Вам право неуважительно и грубо относиться к людям. Если Вас создали, чтобы оказывать помощь, видимо необходимо выполнять взятые обязательства.
24.02.2012 21:50 // кенро влада
Здравствуйте. Купила байку в т.ц Импульс. Когда постирала, Оказалось, что рисунок на байке красится. Байка в коричневых пятнах. Стирала как указано на ярлыках. Могу ли я вернуть деньги за байку.
01.02.2012 20:45 // Игорь анатольевич
Добрый вечер, я купил телефон с рук у незнакомого человека знаю лишь его номер мобильного. но через пару дней телефон перестал работать, что я могу сделать? могу ли я как небудь получить назад свои деньги? куда обратится?
24.01.2012 22:07 // kos1987
Здравствуйте у меня такая ситуация приехал на авто мойку помыть авто,еще попросил чтобы почистили диски (литые) услуга называется отбеливение диков,после оказания услуги обнаружил что сзади возле колеса на бампере отвалилась краска и начала сварачиватся, я позвал администратора но он мне заявил что у вас краска якобы не для бампера или диз-топливо протекло из заливной гарловины при заправке,но я позванил в милицию они приехали все зафиксировали и сфотографировали подскажите как быть дальше и что делать.
Заранее спасибо за ответ.
06.01.2012 12:44 // shteeg
Здравствуйте! Я купила в интернет-магазине ноутбук 8.11 11, Проработал он у меня 1,5 месяца сломался. Отнесла в сервисный центр в ремонт. Сказали -" полетела" материнская плата. Вот уже 3 недели ноутбук в ремонте. Ответ центра - "Скорее всего заводской брак, но мы экспертизу не проводим, плату заказали, но из-за праздников - ждите. После 10 января будем смотреть." Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги за ноутбук или заменить на новый, ведь совсем не хочется ноутбук с такой поломкой - ему всего месяц, а что будет дальше? И компьютер нужен - 3 недели - это слишком долго, и это ещё не весь срок. Я же его для работы покупала. СПАСИБО!
25.11.2011 12:38 // [Гость]
Здравствуйте! У меня такой вопрос, среднесуточная температура в моей квартире уже как 2 недели 16-17 градусов. Обои от влажности набухли, межкомнатные двери стали цеплять коробку! Вся семья ходит с насморком и тепло одетой! Изо рта идет пар(я не переувеличиваю).Батареи не завоздушены, это проблема всего дома! Звонили,спрашивали, но никто не может дать конкретного ответа и взять на себя ответственность!!! КУДА ОБРАТИТЬСЯ ЧТОБЫ НАКОНЕЦ РАЗОБРАТЬ, ПОЧЕМУ ТАКАЯ ТЕМПЕРАТУРА В КВАРТИРЕ ПРИ МИНИМАЛЬНОЙ ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ 18 ГРАДУСОВ!!!!!!!!!!!!! Проживаю я по адресу:Минский район(окраина г. Минска) вг Колодищи д.225. СПАСИБО!
24.11.2011 22:22 // алина
купила сапоги в Гуме, проносив 10 дней отвалилась набойка, а гарантия на них 30 дней.что делать?
30.09.2011 11:26 // гость 33
Отзыв - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ в вопросе консультирования, нет малейшей заинтересованности помочь ! ЗАЧЕМ такое общество, если в нем работают настолько нервозные, некомпетентные работники, получающие деньги из бюджета ??? Разговор на грани хамства ! Суша Анна Владимировна кроме фразы: " Вы меня не слышите ! Ваш вопрос ? " никакой консультации дать не смогла или не захотела. Ужасный осадок от общения ! Человек не на своем месте - это точно. И кто вашу работу только проверяет ????
30.08.2011 11:26 // ТИМОФЕЙ
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я В ДЕКАБРЕ КУПИЛ НОУТБУК В В ТЦ"СТОЛИЦА" В МАГАЗИНЕ УМНЫЕ ВЕЩИ. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОВЁЗ ЕГО В РЕМОНТ, ПОСЛЕ РЕМОНТА ПРОШЛО ОКОЛО МЕСЯЦА И ЕГО СНОВА ПОТРЕБОВАЛОСЬ ОТВОЗИТЬ В РЕМОНТ И ТАК ЕЩЁ 2 РАЗА(ЛОМАЕТСЯ ВСЕГДА ОДНА И ТАЖЕ ДЕТАЛЬ). В РЕМОНТЕ ОН НАХОДИЛСЯ ОКОЛО МЕСЯЦА-ПОЛТОРА, Я ПРОБОВАЛ ГОВОРИТЬ С ПРОДАВЦОМ НА СЧЁТ НА СЧЁТ КОМПЕНСАЦИИ , НА , ЧТО ОН МНЕ ОТВЕЧАЛ, " У ВАС В АКТЕ- ПРИЁМА ПЕРЕДАЧИ НАПИСАНО , ЕСЛИ РЕМОНТ НЕ ВОЗМОЖНО СДЕЛАТЬ ЗА 2 НЕДЕЛИ ТО ОН ПРОДЛЕВАЕТСЯ НА СРОК ПОКА НЕ БУДЕТ ДОСТАВЛЕНА ДЕТАЛЬ" ПРАВОМЕРЕН ЛИ ТАКОЙ ПУНКТ В АКТЕ?
СЕГОДНЯ НА ДВОРЕ 30 АВГУСТА НОУТБУК СНОВА СЛОМАЛСЯ, В МАГАЗИНЕ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ЗАМЕНЯТЬ НА НОВЫЙ (ТАКОЙ ЖЕ МОДЕЛИ) Т. К. У НИХ ПУСТЫЕ ПОЛКИ В МАГАЗИНАХ, ПРЕДЛАГАЮТ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ , ДЕНЬГИ Я НЕ ХОЧУ ПОЛУЧАТЬ Т.К. ЗА 3 МЛН
НОУТБУК ТАКОЙ ЖЕ НЕ КУПЛЮ. ДОЛЖНЫ ЛИ МНЕ ЗАМЕНИТЬ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР НА КАЧЕСТВЕННЫЙ ТАКОЙ ЖЕ МОДЕЛИ?
03.06.2011 13:11 // миленка
Добрый день!скажите пожалуйста прав ли продавец:я приобрела секцию,заплатила предоплату, срок доставки уже прошел,Продавец требует доплату за товар,мотивируя это тем что изменился курс долара, Договор составлен в белорусских рублях
19.05.2011 09:39 // ВалерийК
Позвонил со своим вопросом. Дама на том конце проявила полный непрофессионализм и нежелание помочь. Ее терпения хватило на несколько секунд, после этого она меня перебила, не дослушав, и стала спрашивать : "Какой у Вас вопрос?". Вопрос я пытался изложить, но, несмотря на высшее гуманитарное образование, не смог, так как опять следовала та же сакраментальная фраза: "Какой у Вас вопрос?". Впечатление такое, что если вопрос содержит более десятка слов, это выходит за некие рамки и наступает перегруз. Хотя, скорее всего, это просто нежелание вникать в нечто более сложное, чем "У меня оторвался каблук через неделю после покупки". Непонятно, зачем устраиваться на работу в такую структуру, если не обладаешь малейшим тактом и готовностью помочь людям.
06.05.2011 21:58 // Маруся
По телефону парень прекрасно объяснил, что делать, чтобы взыскать неустойку. Не первый раз обращаюсь и всегда очень грамотно, вежливо и доступно все объясняют. Спасибо!!
05.05.2011 13:05 // [Гость]
Здравствуйте, в начале ноября я купила себе мобильный телефон Nokia Е52, покупала через интернет магазин. Он работал все было хорошо, пару раз конечно было такое что пропадала сеть, но как только я его перезагружала все становилось нормально. а недавно он начал глючить у меня очень сильно, отключаться самопроизвольно, потом включаться, пропадала сеть если раньше 1 раз в день то сейчас это постоянно. Ну я решила его отнести в гарантию. Пришла по указанному адресу, отдала, они сказали перезвонить к ним, но сами через 2 дня перезвонили, и сказали у меня микротрещина на плате и это не гарантийный случай. Я начала с ними ругаться, на что они мне ответили "девушка что бы вы нам не говорили мы все рано вам не поверим." Сейчас я хочу отнести его в независимую экспертизу. Подскажите мне это как то поможет или нет. Потому что телефон не дешевый и терять 270уе как то не хочется. Дело еще в том что в гарантийном талоне не прописаны не название фирмы где я покупала, ни инициалы продавца, ничего нет. Как мне поступить в этой ситуации.
27.04.2011 01:25 // Илья М
Здравствуйте!!!Купил 24.03.11г. мужские полуботинки.Гарантия на них 30 дней.Сегодня на улице я оступился(подвернул ногу) ,и у меня сломался задник(согнута картонная вставка и она немного отходит от каблука),а прошло уже 32 дня.При ходьбе испытываю дискамфорт.Я пошёл в "ремонт обуви" и мастер сказал мне,что сделать задник нельзя.Он мне сказал ,что на задник гарантия 1 год и надо провести экспертизу ,и что типа я по-любому выиграю.Сейчас сижу в интернетеи ищу с чего он это взял)Так ли это на самом деле ,и могу я на это расчитывать??
26.04.2011 15:58 // [Гость]
здравствуйте, моей девушке подарили телефон самсунг 5230, он был купле 28.11.2009 гарантия 3 года. Проблема в том, что экран просто перестал работать, пришли в гарантийный сервис, сказала что с боку рядом со стилусом есть трещина и отказали в гарантийном ремонте, подскажите что делать и можно ли потребовать гарантийный ремонт?
14.04.2011 11:24 // Летко Анжела Леонидовна
Заказала двери. В договоре срок исполнения 15 календарных дней. Но на сегоднешний день мне не привезли не дверей и не вернули аванс. Договор был заключен 18.02.2011г. Посоветуйте, пожайлуста, что делать.
06.04.2011 22:21 // Павел-Юля
Добрый день! У меня такой вопрос: Купил жене сегодня в интернет-магазине телефон, ниразу не звонил с него, а жене он не понравился внешне. Хочу забрать деньги обратно. Мне говорят что есть какой-то указ о том что товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Что делать в такой ситуации?
Минское общество потребителей - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |