ул. Притыцкого, д. 158; ул. Рокоссовского, д. 153; Телефоны: +375 44 731 55 55, +375 29 731 55 55
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Дверной Базар" 28.01.2013 10:45
// Дмитрий [Гость]
Посетили с женой новый салон дверей по адресу пр-т Держинского, д. 80. Были приятно удивлены большим выбором межкомнатных и входных дверей. Полученная консультация оставила впечатления полного освоения знаний по дверям!!! Давно не общались с таким тактичным и знающим свой вопрос человеком!!! Беседа продолжалась около часа за ароматным кофе, любезно предложенным продавцом) Приобрести новые двери мы не были готовы, но как только появится возможность обратимся в эту организацию!!! Продавцу Андрею от нашей семьи привет и успехов в работе!!!!
Отзыв на "Дверной Базар" 26.01.2013 12:42
// Наталья [Гость]
Договор №2915-1357 от 23.12.2012. Заказывали межкомнатные двери в этой организации, до этого объездили не один магазин с дверями. Приятно было внимание консультанта девушки, она очень чётко разъяснила нам все нюансы при заказе дверей, а самое главное что когда приехал замерный мастер сумма которую он насчитал нам оказалась на 400тыс. руб. меньше чем насчитала продавец. Деньги конечно не большие, но всё равно приятно. Единственное что срок был великоват(20р.д.), но нас об этом заранее предупредили и двери привезли вовремя. Остались довольны работой этой организации. Спасибо Вам!
Отзыв на "Дверной Базар" 25.01.2013 09:34
// Илона [Гость]
В "таком" ответе кампании на наш отзыв мы даже не сомневались.Всегда считали себя людьми адекватными с нормальным бюджетом. Требовать от вас никто ничего и не собирался( бесполезно)-хватило звонка и разговора с директором. Небольшие рекомендации- потратьте немного денег на обучение сотрудников , либо набирайте профессионалов, в противном случае, у вас будет очень много недовольных. Очень неприятна вся эта ситуация. А на ваше будущее- КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ. Если он не прав- то это только ваша недоработка.К вам, конечно, больше обращаться не будем. Улучшайте работу и удачи вам.....
Отзыв на "Дверной Базар" 24.01.2013 19:01
// Алексей [Гость]
Дог 2915-1443. Заказали межкомнатные двери. В договоре указали один срок, а в действительности привезли через 5 дней (в наличии оказывается были!),пришлось оперативно денежку искать на выплату остатка(но это явный плюс). Двери очень даже оригинальные, не в каждой квартире такие встретишь. Установили хорошо - ничего не скрипит и не отваливается. В общем, молодцы, сработали хорошо.
Прочитав комментарии, честно говоря, удивлен. Работаю в смежной сфере и могу сказать, что не всегда фирма виновна в задержке поставки, явно "косячит" производитель. Будьте снисходительны, люди!
Заказывали двери межкомнатные в этой организации. Были на нескольких магазинах, приятно удивила консультация продавцов, на все вопросы отвечают и определиться с качеством помогли. Мастер приехал на замер в тот же день. По срокам тоже приятно удивили заказала двери из массива написали 20 дней, привезли уже через неделю. Номер договора 2915-1456 от 11.01.13г. Спасибо за качественное обслуживание!
Отзыв на "Дверной Базар" 24.01.2013 09:21
// Илона [Гость]
Построили квартиру в панельном МАПИДовском доме, сделали ремонт и решили заменить двери на более приличные.Заказали замерщика,изготовление и установку..
Итог- двери поставили, но высота дверей с наличниками в комнатах на 5-7см ниже проема,т.е образовались дырки, свисают обои и.т.д. На вопрос-"Как такое могло получиться?", услышали ответ ДИРЕКТОРА -"У вас нестандартные проемы о которых вас предупреждали и в договоре вы это подписали, что вы хотите..., а двери стандартные".На этом фирма свои обязательства перед нами закончила. Первый вопрос- что делал у нас замерщик и вообще сотрудники фирмы?????? Второй вопрос- неужели в стандартных панельных домах-такие нестандартные проемы(двери то у нас при сдаче квартиры стояли и все было нормально)? Третий вопрос- для чего и кому нужна такая контора, которая не рассказывает клиенту о последствиях своих установок, которая не предлагает варианты решения проблемы( если она есть),ссылается на договор, который подписывает клиент, абсолютно доверяя и надеясь на качество. Вопрос четвертый--ЗАЧЕМ НАМ НУЖНЫ БЫЛИ СТАНДАРТНЫЕ ДВЕРИ В НАШИ НЕСТАНДАРТНЫЕ ПРОЕМЫ???Получается, мы должны были сами изучить вопрос проемов, замеров и заказов дверей, только после этого с четкой формулировкой, чего мы хотим-ЗАКАЗЫВАТЬ?????
В настоящее время , насколько я знаю, огромное количество фирм, работающих с дверями -изготавливают двери под любые проемы за определенные деньги, а здесь об этом-ни слова.Что нам теперь делать-пока не знаем. Видимо, будем обращаться в союз защиты потребителей, потому что еще не один человек может пострадать от таких "работничков".Жалко людей...
Отзыв на "Дверной Базар" 08.01.2013 19:27
// Ольга [Гость]
Договор 2912-650 от 14.11.12 на изготовление и установку металлической двери. Срок доставки - 22 рабочих дня. С момента подписания заказа прошло гораздо больше. Со стороны "фирмы"-тишина, никаких уведомлений об изменении сроков в ОДНОСТОРОННЕМ порядке. Жаль, что не почитали имеющиеся здесь отзывы до оформления договора. Больше здесь заказывать ничего не будем и знакомым не посоветуем.
Даже догадываюсь, что причиной задержки будет якобы изменение сроков со стороны завода-изготовителя. Как в большинстве описанных здесь случаев.
Отзыв на "Дверной Базар" 26.12.2012 19:32
// Григорий [Гость]
Заказали 5 межкомнатных дверей . Сами двери очень хорошие , никаких претензий . Однако механизм открытие и закрытие дверей т.е замочный механизм марки " Белла" ужасный. Из 5 механизмов в течении 2 -х дней вышли из строя 3 . Двери не закрываются . Так понял некачественная поставка и обман со стороны самой фирмы , представитель фирмы убеждал , что замки очень хорошие. Сегодня в течении дня пытаюсь дозвониться в отдел доставки , которые обещали перезвонить и решить вопрос о замене всех механизмов /замков/ , на новые . Такое мнение , как фирма "однодневка"и вымерла . Разве так работают фирмы с хорошей репутацией? Жду их ответа . Официальный договор заключен , есть все гарантии.
Отзыв на "Дверной Базар" 20.12.2012 19:04
// Ольга [Гость]
Заказала дверь межкомнатную два месяца назад. По договору срок предоставления указывался 45 дней. На 45 день мне позвонили продавцы отдела "Дверной базар" и сообщили, что дверь не будет предоставлена без объяснения причин! И самое удивительное, не то что даже не извинились, а 10000 руб. отказались вернуть, которые я внесла в качестве предоплаты. Пояснили, что через десять дней после написания заявления. Так, через десять дней мне опять позвонил продавец отдела и сказала, что ИП Окатова С.В. запретила выдавать мне мои же деньги в отделе, расположенном в ТРК "Родник", где я заключала договор и вносила деньги и предложила приехать по адресу: Троицкий тракт, 25Б, только в буднии дни в рабочее время с 9 до 18. Это просто ужас, отвратительная фирма!!!!! Мало того, что я через два месяца ожидания осталась без двери, да еще и деньги еле-еле вернула!!! Не заказывайте двери в отделах "Дверной базар"!!! не связывайтесь с этими [censored]!!!!!
Отзыв на "Дверной Базар" 01.12.2012 13:22
// Геннадий Кожекин
Всем кто задумался о смене межкомнатных дверей настоятельно рекомендую НЕ обращаться в компанию "Дверной базар". Обман на каждом этапе, начиная с обещаний по телефону выполнить заказ быстро т.к. нужные мне модели были на складе, до непосредственной установки и окончательных расчетов. Итак, вместо обещанных 1-2 недель на замену дверей у меня в квартире, я только доставки дверей ждал больше месяца. Установщики в назаначенный день не явились, хотя я взял за свой счет день на работе. После выяснения отношений с директором фирмы, ко мне все таки направили бригаду в выходной день. Если бы не сторонний прораб, который занимался у меня в квартире другими видами отделочных работ и его контроль за этими установщиками, то двери бы скорее всего у меня открывались только на половину. Люди не могли грамотно сделать элементарных замеров. Ко всему прочему, когда установка завершилась, мне озвучили сумму, значительно превышающую оговоренную ранее...якобы у меня нестандартная квартира (хотя все проемы у меня стандартные + был же их замерщик, который все видел). По итогу пришлось еще раз обращаться к директору за разъяснениями. По телефону в этот раз разговаривать он отказался. Пришлось навестить их офис в Уручье. При посещении офиса я ничуть не удивился, когда на прием к директору пришлось выждать очередь из возмущенных в разной степени клиентов фирмы. Претензии у людей были абсолютно разными: от дверного глазка, в который ничего не видно, до поставки некачестенных дверных полотен. Объективности ради, отмечу что мелкие вопросы в фирме решали (точнее директор обещал их решить), но более серъезные, требующие опредленных финансовых затрат со стороны "Дверного базаара" не находили ответа. Как и я со своим обращением, в очень культурной форме, но я все таки был послан куда подальше. Благодарен этой компании только за одно - крайне негатиный опыт и различного рода "подводные камни" и ухищрения с их стороны многому меня научили и позволят избежать подобных ситуации в будущем. Те, кто еще не успел с ними связаться советую выбрать других исполнителей.
Отзыв на "Дверной Базар" 06.09.2012 15:25
// Versalska
День добрый! Хочу так же оставить свою лепту в обсуждении профессионализма и качества работы ООО "РубинПРО". Заключили договор от 6 августа этого года на изготовление и установку 6 межкомнатных дверей. На сегодняшний день мы и без дверей и без понятия когда они будут. Недавний разговор с руководством нас удивил, так как одекватного ответа мы не получили. Непонятна нам система работы данной компании: ДИРЕКТОР утверждает что наши двери уже загружены и водитель их завтра привезет!!!!! ВОДИТЕЛЬ не видит наших дверей и заказа на нашу доставку, а логисты еще даже не видят готовности наших дверей... И как нам быть??? Получается, что нету связи между руководителем и подчиненными. А мы без дверей ;(. "С Уважением!" Щиглинская Виктория. Договор 683 от 06.08.2012
Отзыв на "Дверной Базар" 05.09.2012 12:53
// Cенкевич Тамара
Руководители компании Дверной Базар хочу проинформировать ВАС что уведомления в свой адрес об изменениях о продлении сроков поставки я не получала,а если Вы имеете ввиду письмо присланное Вами на мой адрес,то это письмо не мне ,а совсем другому человеку с другим адресом и другим номером договора,а это еще один минус в работе вашей компании.Я очень надеюсь получить свой заказ не позднее 09.09.2012г в противном случае я вынуждена буду воспользоваться статьей 24 закона прав потребителя.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.