Крайне недоволен качеством обслуживания. Заказывал полный комплект дверей в точке продажи «Дверной Стиль» на Ждановичах к себе в квартиру (металлическая + межкомнатные). Двери привезли на неделю позже крайнего срока в договоре. При этом, о задержке сообщили только после нескольких звонков продавцу. Продавец в свою очередь отослала меня к логисту. Логист пообещала максимально быстро доставить мой заказ. В итоге прошла неделя. Во время доставки дверей у водителя не оказалось сдачи, и он оставил расписку и сказал, что сдачу отдадут установщики. Установщики об этом, как оказалось не знали, а наоборот, почему-то думали, что я должен компании. Благо ситуация со сдачей быстро разрешилась.
Далее начались "приключения". Мне не хватило одного наличника. Началось все с того, что при замере со специалистом компании мы обсудили, где и какие наличники будут установлены. Он все рассчитал и отдал заказ в работу. При установке выяснилось, что для того, чтобы соблюсти технологию нужен еще один наличник. Я позвонил продавцу и попросил довезти недостающий товар. Мне было предложено самостоятельно съездить в пункт продажи на стройрынок Уручье. На торговой точке в Уручье я выписал недостающий наличник у продавца Елены. Затем я получил товар и привез его установщикам. Как оказалось, мне выдали не тот наличник (отличался по тону). Я позвонил продавцу Елене и объяснил ситуацию. Установщики также разговаривали с Еленой и объяснили ей, что мне выдали наличник не того цвета и возможности увидеть это на складе не было, так как разность тона видна только при установке вместе с моим комплектом дверей и комплектующих. Установка проводилась 10.03.2017. Я был заверен, что необходимый мне наличник привезут 13.03.2017, однако его так и не привезли. Никаких звонков от сотрудников компании также не поступало. 14.03.2017 я позвонил продавцу Елене и поинтересовался, когда мне привезут наличник, на что она спросила звонил ли я логисту? Я объяснил, что я не записывал номера логиста и попросил решить ситуацию в кратчайшие сроки, так как двери не установлены до конца и это портит вид всей квартиры. Елена заверила меня, что мне перезвонят и ситуация решится, однако звонка так и последовало. Я снова позвонил Елене, однако трубку так никто и не взял.
Хочется предостеречь всех, кто планирует обратиться в компанию Сиал Плюс и салоны Дверной стиль расположенные на Ждановичах и в Уручье. Будьте готовы к необоснованным переносам сроков договора, неправильному замеру, постоянной переадресации вас на других сотрудников и к неразберихе. Отмечу, что ни за перенос сроков договора, ни за выдачу мне неподходящего наличника не один сотрудник компании так и не извинился.