Я не сотрудник и не конкурент. Только факты. Пусть их опровергнут. Перед Новым годом, 30 числа в первой половине дня сделали заказ, уточнив, смогут ли мне доставить воду утром 31. Сказали, что без проблем, воду привезут 31 с 9 до 11. Не привезли. Повторно сказали, что привезут до 15. Не привезли.Больше телефоны не отвечали. Пришлось бежать в магазин и затариваться по полной на праздники. 1-го - недоступны, 2-го тоже. 3-го жду каких-то извинений от компании. Напрасно. Вечером звоню сам, спрашиваю про мой заказ. Отвечает девушка по имени Надежда. Разговор примерно такой :
- Девушка, ну что же Вы нас так подвели, оставили без воды на праздники и не позвонили?
- У нас был короткий день.
-Ну Вы же обещали привезти воду.
- Машина сломалась.
- А почему водитель не предупредил и не позвонил, ведь у него же есть наш телефон?
- У него и спрашивайте. Я могу только принять заказ. Заказывать будете?
- Скажите, а у вас есть старший менеджер или начальник отдела, куда я завтра могу пожаловаться?
- НЕТ!!!
- Я не понимаю, у вас что, [censored] контора без возможности кому-нибудь пожаловаться?
-ДА, У НАС [censored] КОНТОРА.
-Хорошо, Надежда, примите заказ на расторжение контракта.
- Пожалуйста. Какой номер Вашего паспорта?
Клиенты данной компании не нужны.
Отзыв на "Славная, питьевая вода" 03.01.2011 22:23
// [Гость]
вода так себе. По доставке большой минус.
заказав как-то водичку в 8:30 утра, прождал пол дня, вечером позвонил и оказалось что про меня забыли. Оказываеться вернуть бутыли тоже проблема, все завтра и завтра...
Больше здесь заказывать не буду, и вам не советую!!!!!!
Отзыв на "Славная, питьевая вода" 09.11.2010 21:11
// Ольга Карчевская
Заказываю воду относительно недавно (пару месяцев). Качество воды нравится, ни разу не было постороннего привкуса или запаха, даю пить маленькому ребенку. Вода однозначно по вкусу-запаху лучше отфильтрованой воды из-под крана (если только, может быть, у вас не стоит супер-пупер система очистки воды).
По доставке - всегда в оговореное время, если могут раньше, то предварительно звонили. Кстати, чек всегда давали.
Из минусов (если это можно назвать так) - отсутствие сдачи с крупных купюр, поэтому заранее необходимо готовить нужную сумму.
Рекомендую своим знакомым.
Отзыв на "Славная, питьевая вода" 08.09.2010 18:31
// Максим Цибульский
Долго выбирал организацию по доставке питьевой воды на дом. Купился на то, что у питьевой воды "Славная" цены самые низкие в городе и ошибся.
Во-первых, про их сайт. Заказать по интернету воду домой здесь нельзя, несмотря на то, что там на сайте у них написано. На следующий день после заказа по интернету я сам позвонил на офис "Славной", где мне прямо дали понять, что лучше он-лайн ничего не заказывать, они все равно ничего не смотрят. И про сроки доставки тоже вранье: якобы если заказ с 8 00 до 10 00, то доставка в тот же день с 14 00 до 22 00.
Диспетчеры, что сидят на приеме заказов (по телефону) поражают своей безответственностью, неквалифицированностью. Следующая ситуация: когда я уже решил отказаться от услуг организации по доставке воды "Славная", хотел сдать 1 бутыль (у него есть залоговая стоимость - 20000). Долго объяснял по телефону, чего я хочу, почему именно один бутыль (это мое дело, сколько бутылей мне вернуть один или десять, это никого не должно волновать, за него я заплатил деньги). В конце концов, оставил заявку на возврат денег. Предложил самому заехать на фирму и привезти бутыль (зная, что лучше ни на кого, кроме себя не надеяться). Мне сказали: в течение 15-и дней приедет курьер и сам заберет бутыль. Ладно. Прошел почти месяц, я начал звонить на фирму каждый день, и каждый день мне говорили, что они либо разберутся и перезвонят, либо сегодня приедет курьер. Никто не позвонил и не приехал. В конце концов мне сказали, что моя заявка по возврату денег утеряна (а была ли вообще она?) и нужно опять оставлять заявку и опять ждать 15 дней!!!!!!!!!
В тот же день я сам приехал к ним на офис на 4-й переулок Монтажников, вернул бутыль и мне просто из кармана вернули 20000, лишь бы отвязался. Безо всяких извинений со стороны компании.
Подытожим. Я человек принципа. Если сказал - сделал. Если написал - сделал. Только так можно нормально работать. Жаль, что не все это пока понимают. Многие принимают откровенно наплевательское отношение к ним за должное. Чем плохо работать, лучше вообще не работать.
Отзыв на "Славная, питьевая вода" 20.08.2010 11:07
// [Гость]
Какова цена, таково и качество!!!!!!! Не вода, а помои!!!!! Осадок на дне, они что известь туда добовляют или кипят???
Мне сказали, что детям с года пить можно, моему 3. Этой воды я ему в жизни и глоток не дам выпить.
Эту воду больше никогда не закожу!
Отзыв на "Славная, питьевая вода" 11.08.2010 12:54
// [Гость]
Приятная вкусная вода, а главная природная!!!!!!!!!! Мы заказываем, нам нравится)))))))) Улыбчивые водители и вежливые девушки из call-центра!!!!!!1 Респект и уважу «Славной»!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв на "Славная, питьевая вода" 22.06.2010 18:30
// [Гость]
Вода отличного качеста и по отличной цене!!!! Добывается в хорошем районе, проходит отличную очистку!!!!! По вкусу прекрасная вода, лучше "проверенных компаний"... Никакого запаха ни разу не было!!! Доставка отличная,!!!! Спасибо огромное, чистая вода- это наша жизнь!!!!!
Отзыв на "Славная, питьевая вода" 30.03.2010 18:15
// [Гость]
Каждый человек по своему воспринимает вкус воды, еды и т.д. особенно при недомогании или хранических болезнях, мне вкус воды "Славная" нравиться, молодцы новички!!! так держать!!! Только пож. не берите пример с раскрученных компаний им некогда следить за качеством:)
Отзыв на "Славная, питьевая вода" 14.01.2010 23:47
// Тгран
Сегодня в очередной раз убедился,чем дешевле продукт,тем он хуже.У этой воды какой то привкус,точно сформулировать чем отдает не могу,но привкус есть и запашок чувствуется!Идем далее, принес воду,какой то студент (судя по интеллекту)-двух слов связать не может,чек не дал.
В общем сейчас наплодилось этих маленьких контор,вот они и бодяжат не понятно что...Я лично кроме старых проверенных производителей больше никому доверять не буду.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.