Заказывали пиццу-лисиццу 14.10.19. Курьер не доставил вовремя заказ,опоздал на минуту-две,хотя на сайте указано,что если в течение 45 мин не доставим, то одна пицца из заказа бесплатно.В праздничный день это время составляло 1час 15 мин.По приходу в квартиру курьер был недоволен,как будто бы это мы в чем то виноваты,не вовремя пиццу доставили.Мы с родственниками начали шутить:"может нам повезло сегодня,на праздник,пицца достанется бесплатно".На что курьер грубо ответил "может мне ее за вас ещё и оплатить".Мы как то были ошарашены хамством и не совсем поняли что происходит..... Ещё кто то из соседней комнаты сказал :"так что пиццу мы не получим бесплатно?" На что курьер,чуть ли не в лицо тыкнул терминалом,мол давайте оплачивайте....хотелось уже что бы этот "нехороший человек" ушел из квартиры побыстрее,не стали с ним связываться,все оплатили. Очень не приятная получилась ситуация,мы изначально были настроены оплатить пиццу, и не важно что курьер немного опаздал,мы всё понимаем,пробки,праздник,много заказов....Курьер не посчитал нужным даже извиниться,за небольшое опаздание,даже если это была минута-две.Мы не стали доказывать,сверять часы и тыкать носом курьера,что он опаздал, и нам положена пицца бесплатно (хотя на сайте у вас четко прописано,что за опаздание мы пиццу получаем бесплатно).Мы вошли в положение по-человечески,чего не дождались от курьера.Уже на протяжении долгого времени заказываем пиццу только у вас, и всегда были довольны,но сегодня наш праздничный вечер был испорчен вашим не очень хорошим курьером и немного подпортил наше впечатление о вашей компании.Хотелось бы что бы вы тчательнее подбирали персонал и немного обучали,как нужно себя вести с клиентами.P.S. привет курьеру Артуру