При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Фристайл, спортивно-оздоровительный комплекс" 25.01.2016 23:18
// Johny
Жалею, что не потребовал книгу жалоб и предложений. 25 января 2016 20:20. Перед выходом на кассе обе кассирши (ПАЙКО Е.В., ЯКУЩИК И.А.) нахамили, ничего не объяснили, справочную информацию не предоставили, не предоставили детализацию по счету (неизвестно откуда лишние суммы после посещения), а потом еще и отказали в связи с поздним обращением (прошло 4 минуты). Вежливости и профессиональной этике не обучены, относятся к окружающим неуважительно и пренебрежительно. Дерзят, хамят, позволяю себе обращеине на ты. Впечатление испорчено, негативно влияют на работу самого комплекса.
Отзыв на "Фристайл, спортивно-оздоровительный комплекс" 10.01.2016 16:11
// Анастасия [Гость]
Начну с сайта "Фристайл", не понятный, ни о чем сайт. И кстати их два,на одном написано все про какие-то сумасшедшие скидки и предложения если добавить свой телефонный номер, потом выяснилось что это летняя акция 2015 года.Так удалите не нужный сайт тогда и прошедшие акции.
По поводу посещения,мягко говоря не в восторге!Были в данном аквапарке, 09.01.2016 в 20.00.Абсолютно никакой организации.Человека который бы помогал вновь прибывшим посетителям нет. Раздевалки и шкафчики для хранения одежды сразу после турникета, а турникет не далеко от выхода на улицу, дует постоянно.
Купили 2 часа в аквазону. Почему-то время начинает капать с момента прохода за турникет, а надо еще успеть переодеться и принять душ.Система работы душа-сплошная головоломка.Кстати запутались с дущевыми,потом оказалось,что разделение на женскую и мужскую часть все таки есть.Разделение регулируется двумя абсолютно невзрачными, серыми наклейками и крикливой уборщицей.Почему я должна искать эти обозначения???Не понятно к чему выдается браслет, ощущение что только лишь для того чтобы проконтролировать не уйдешь ли ты под воду и чтоб закрыть шкафчик.Времени он не показывает, приходилось постоянно возвращаться к единственным часам на вышке в центре бассейна.Вода вначале была теплой, даже очень, к 21.00 она почему то резко стала холодной, а по всей аквазоне гуляли сквозняки. Такое ощущение, что конец рабочего дня и они уже и водичку не подогревают и проветривают перед закрытием.
Нет на полу резинового покрытия, итог:падение на плитку.Сотрудники на горках хамят и ничего не объясняют толком. особенно не приятная девушка была на горке, с которой надо съезжать на тюбинге.Не нравится работа, не работай!А с таким лицом сидеть не надо и голос попроще хотелось бы!
О том что в трубе (бех тюбинга) лететь надо сложив руки, узнала от мальчика посетителя лет пяти.
Фен-одно название, струи воздуха почти нет,зато нагревается так,что становиться страшно за свою руку.Единственное хочется поблагодарить девушку на ресепшн (ОКНО №3) она очень доброжелательная и вежливая.Очень помогла нам с выбором зоны отдыха и временем.Спасибо ей.Таких бы как она этому центру побольше.Ну а в остальном сервис отсутствует!
Отзыв на "Фристайл, спортивно-оздоровительный комплекс" 08.01.2016 20:42
// Андрей [Гость]
Были в аквазоне с женой на этой неделе 4 января 2016 г. В общем всё понравилось: плавание по "реке" с быстрым течением, джакузи, в детской зоне малая глубина. Горки, кроме одной, не пробовали. После посещения аквазоны остается хорошее впечатление.
Есть НЕСУЩЕСТВЕННЫЕ, но очень неприятные МИНУСЫ вне самой аквазоны:
1.) СИСТЕМА ВКЛЮЧЕНИЯ ДУША - ЭТО ПРОСТО НЕВЫРАЗИМЫЙ КОШМАР ! Работает включение душа так: подносишь руку к инфракрасному датчику и душ работает около 10 с., даже если убрать руку. Затем для постоянной работы душа надо стараться держаться всем телом поближе к этому датчику, встроенному в стену. К этому можно было бы и приспособиться, привыкнуть, если бы не явная техническая ошибка проектировщика при выборе этого самого датчика. А именно: расстояние, на котором нужно находиться, чтобы не выключился душ, составляет МАКСИМУМ 25 СМ. Малейшее отдаление на пару сантиметров и БАЦ !...душ внезапно выключился. Самое смешное - это то, что такое при мытье в душе повторяется многократно, т.к. человек не может стоять и мыться в душе, не нагибаясь при этом, т.е. неподвижно, как манекен.
2.) СИСТЕМА РЕГУЛИРОВАНИЯ ВОДЫ для очень большого числа посетителей непонятная: внешне орган регулировки выглядит как цилиндр диаметром 4 см, торчащий прямо из стены возле инфракрасного датчика. На этой штуке очень слабо просматривается значок горячей воды. Деталь, которая не позволяет в этой штуке узнать кран регулировки "горячая - холодная" следующая: он не то что туго вращается вручную, но, скорее, для его вращения необходим какой-нибудь газовый ключ. Самое плохое в этой детали - это то, что это не шутка и так устроены именно все краны всех душей. Так вот, жена после посещения душа выдала мне следующее: "Я так и не нашла душ с нормальной температурой воды...почти обожглась... ". То есть она методом перебора разных душей пыталась найти самый из них лучший ;-) . При этом и другие посетительницы женского отделения душа, к которым она обратилась, были в полном недоумении, где же этот кранчик регулировки.
3.) ВХОД ИЗ ОБЩЕЙ РАЗДЕВАЛКИ В ЖЕНСКОЕ/МУЖСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ДУША: вход как в мужское, так и в женское отделение ЧЕРЕЗ ДВЕРЬ, КОТОРАЯ ВСЕГДА ОТКРЫТА ! Непонятно, почему эти две двери всегда открыты... С этим можно было бы и смириться, если бы не одна деталь: человеку, вплотную подошедшему ко входу в душ открывается прекрасный вид на, как минимум, нескольких людей, беззаботно принимающих душ и не подозревающих, что на них смотрят прямо из раздевалки. А вот следующий организационный момент меня развеселил, а вот жену не очень: люди в поисках пути из раздевалки к аквазоне, не замечают, в какое отделение они попадают - женское или мужское :-) И это происходит массово ! Мы думали, почему так происходит, и пришли к выводу, что, значки "человечков", обозначающих вход в "М" или "Ж", очень маленькие и находятся высоко. Возможно это потому, что двери в М/Ж всегда открыты и ничего не останавливает посетителей, идущих из раздевалки из данного ряда шкафчиков прямо через открытые двери ближайшего душевого отделения. Неплохо было бы на стене рядом со входом в душевые отделения повесить две буквы больших размеров - "М" и "Ж" или же надпись "Закрывайте двери".
Отзыв написали по той причине, что понравилось всё увиденное, кроме описанных вещей. Возможно, эти минусы когда-нибудь устранят. Собираемся пойти туда ещё не раз, даже вместе с детьми.
Отзыв на "Фристайл, спортивно-оздоровительный комплекс" 21.12.2015 00:39
// [Гость]
Сайт у фристайла так медленно грузится + не понятный, сложный, что вот по этой причине все никак и не дойду, хоть и честно было 3 попытки.
Поэтому уже и не знаю, может это знак такой :-)
Отзыв на "Фристайл, спортивно-оздоровительный комплекс" 08.11.2015 11:25
// Полина [Гость]
Посетила впервые этот аквапарк 06 ноября. Брала 2 часа" Аквазона+Бани". Цена лояльная. В целом все очень понравилось, однако заметила несколько недочетов:
- сенсорный душ не очень удобный, тормозит и льется 10 секунд) Технологии это хорошо, но наверное не в этом случае
- Хотелось бы на стенах вдоль душевых видеть крючки для полотенец и мыльных принадлежностей, как это реализовано в Лебяжем. Чтобы выйдя из аквазоны не топать мокрым к камерам хранения и возвращаться в душ, а сразу взять с крючка полотенце, помыться и уже чистым идти забирать вещи
- не очень понятна навигация внутри комплекса, еле нашли Банный комплекс, не хватает указателей
- не работала снежная комната и водяная катапульта :(
- некоторая путаница со временем внутри комплекса, внутри БТК табло с информацией показало, что мое оплаченное время уже закончилось. Сразу же я направилась к выходу из Бань и турникет показал что у меня еще 64 минуты. Вот тут вообще непонятно как так
В остальном очень понравилось! Горки классные , не страшные, хорошо скользить внутри. Понравилось выбирать интерактивное освещение и звуки. Различные бани тоже понравились, выглядят шикарно, всякие вкусные запахи внутри, все чисто, красиво.
Как раз в день посещения у меня был день рождения, очень порадовала скидка имениннику 25% :)
В целом мелкие недочеты не испортили настроение и хорошие впечатления)
Отзыв на "Фристайл, спортивно-оздоровительный комплекс" 01.11.2015 13:39
// Екатерина [Гость]
Вчера посетили аквапарк "Фристайл". До сих пор под приятным впечатлением! Отличное место отдыха для целой семьи, всем тут найдется свое развлечение.
Сразу плюсы:
- Множество горок, бассейнов различной глубины и сложности;
- Повсюду контролирующий персонал, особенно чутко следят за детьми;
- Не очень большое количество людей даже в выходной день. Никаких очередей, спокойно посещаешь все, что пожелаешь;
- Электронные браслеты - это вещь! По ним открываются шкафчики, производится оплата в кафетериях, а также удобно то, что по ним можно определить оставшееся время и посмотреть номер своего шкафчика. Очень здорово!
- Дополнительные 15 минут, которые даются для того, чтобы вы успели переодеться/умыться/причесаться. Это, безусловно, плюс. Очень редко, где подобное видела;
- Замечательный, вежливый, улыбчивый персонал. И это одна из причин, почему хочется вернуться в аквапарк еще раз :)
Минусы:
- Есть довольно прохладные бассейны;
- Нет карты аквазоны.
Спасибо аквапарку! :)
Отзыв на "Фристайл, спортивно-оздоровительный комплекс" 15.10.2015 01:57
// елена владимировна
сегодня побывала здесь 2 раз в жизни. брала целый день,так как 3 часа-для меня это мало. была скидка-вот и пошла. от моего предыдущего посещения-изменилось многое к лучшему. сильнейшее впечатление для меня произвели бани-это ЧУДО,СКАЗКА,ВОСТОРГ...... никогда ничего подобного не видела!!!!!всё супер современно.для себя сделала вывод-буду ходить только в зону бань,аквазона-мне не интересна совсем!!!!!! персонал -нормальный,грубости нигде не встретила. везде очень тепло!!!!! только берите с собой еду,так как здесь нельзя купить НОРМАЛЬНОЙ ЕДЫ((.ТОЛЬКО ЧИПСЫ,КОЛА,И ПИЦЦА-за огромную цену!!! так что лучше брать с собой !!!!!! очень понравился ФЛОАТИНГ!!!!СУПЕР censored!!!! очень удобно расположен-рядом с метро АКАДЕМИЯ НАУК. СПАСИБО ТЕБЕ "ФРИСТАЙЛ"-ЗА СУПЕР ДЕНЬ!!!!!за то,что ты есть!!!!!!! пусть скидки будут почаще!!!!!
Отзыв на "Фристайл, спортивно-оздоровительный комплекс" 14.10.2015 10:11
// Alex [Гость]
В сентябре этого года в раздевалке аквапарка Фристайл украли кожаную куртку,данные с видеокамер подтерли,милиция в прокуратуру указала стоимость - 350000,менее двух базовых...вокруг один обман...
Отзыв на "Фристайл, спортивно-оздоровительный комплекс" 11.08.2015 23:39
// Antanina
Самый худший аквапарк.
1) Обманы на баре. Через черный вход барменша заводит своих друзей и их счет делит на посетителей аквапарка.
2) Хамское отношение со стороны молодого персонала, находящегося в аквазоне (на кассе то все улыбаются).
3) Парень, работающий на опасной горке рассказывал детям, показывая на экран: вот, значит, когда тетенька уйдет-тогда можете ехать.. И сам пошел общаться с персоналом. Что является строжайшим нарушением техники безопасности.
4) указателей нет. Все друг у друга спрашивают и на выходе недовольны.
Итог: испорченный отдых и потраченные деньги.
Отзыв на "Фристайл, спортивно-оздоровительный комплекс" 02.06.2015 22:16
// [Гость]
Цены выше чем в лебяжьем (банный комплекс) в 1,5 раза. Сайт неудобный, ничего не понятно. Вот вроде и было желание посетить, но передумали и поехали в лебяжий.
Отзыв на "Фристайл, спортивно-оздоровительный комплекс" 01.06.2015 20:09
// елена [Гость]
ВЧЕРА 31 МАЯ ВПЕРВЫЕ ПОСЕТИЛА "ФРИСТАЙЛ". акваторию,без бани! не впечатлена!ЛЕБЯЖИЙ-намного лучше!!!!!!! ЛЮДЕЙ БЫЛО НА ВСЮ АКВАТОРИЮ-ЧЕЛОВЕК 20!!! .МИНУСЫ-вода пахнет хлоркой,везде ОЧЕНЬ!!!!СКОЛЬЗКО!!!!!!!!!!ВОДА НЕ УБИРАЕТСЯ ВООБЩЕ!!! НЕСКОЛЬКО РАЗ ПОСКОЛЬЗНУЛАСЬ-ЧУТЬ ГОЛОВУ НЕ РАЗБИЛА!!!! НА ГОРКАХ НЕ КАТАЛАСЬ-ТАК КАК ДЛЯ МЕНЯ ОНИ ОЧЕНЬ СТРАШНЫЕ И ЭКСТРИМАЛЬНЫЕ. МИНУСОВ ОЧЕНЬ МНОГО!!!! СРАВНИВАЯ С ЛЕБЯЖИМ-БОЛЬШАЯ РАЗНИЦА!!!!ВРЕМЯ ОСТАВШЕЕСЯ- ТОЛЬКО В РАЗДЕВАЛКАХ-ЧТО ОЧЕНЬ ДИСКОМФОРТНО!!!!!!!!!!!ДА И ТО НЕ РАБОТАЛО!!!! ДУШ-НУЛЕВОЙ!!!! Я НАМУЧИЛАСЬ-ТАК И НЕ ПОМЫЛАСЬ!!!(((((( В РАЗДЕВАЛКАХ ТОЛЬКО НОРМАЛЬНО,ЧИСТО. ПЛЮС У ЭТОГО ЗАВЕДЕНИЯ ДЛЯ МЕНЯ ТОЛЬКО ОДИН-ЖИВУ РЯДОМ И НЕ БОЛЕЕ!!!! В АКВАТОРИИ-ОЧЕНЬ СИЛЬНЫЙ ЗАПАХ МОЧИ ВЕЗДЕ!!!! В БУДУЩЕМ ОЧЕНЬ ХОЧУ СХОДИТЬ НА "ФЛОАТИНГ"-интересная censored!!!!в общем вывод такой-для того ,что там предлагается-это БЕЗУМНО ВЫСОКАЯ ЦЕНА!!!!!ЗА 2 ЧАСА Я ОТДАЛА 150 ТЫСЯЧ С УЧЁТОМ СКИДКИ.
Отзыв на "Фристайл, спортивно-оздоровительный комплекс" 23.05.2015 17:12
// Надежда
Понравилось
- интересные горки
- все новенькое, чистенькое
- в детской зоне лошадки, мячики
- много джакузи
- очень мало народу (неудивительно, при такой цене, см. ниже)
Не понравилось:
- узкие неудобные шкафчики (дизайнер перестарался)
- в душе была холодная вода, censored система включения воды - если душ не видит поблизости руку поднесенную, выключается, а пока включишь, еще ждать несколько секунд реакции. Гораздо логичнее было бы сделать просто - включаешь, вода льется определенное время и выключается, и не надо танцевать перед сенсором
- некоторые бани не работали, выбор бань невелик, нет информации о бане - какой градус и влажность (везде пишут в Европе)
- ЦЕНА очень высокая для того, что есть. В Друскининкае аквазона примерно такого же уровня, но чуть получше + обалденный банный комплекс (бань самых разнообразных столько, что просто голова кругом) стоит в ПОЛТОРА раза дешевле! Как обычно у нас цены назначаются исходя из хотелок владельца, а у соседей вон и вода и электроэнергия подороже - а билеты в полтора раза дешевле, если брать полную стоимость (в мае у Фристайла скидки, а полная стоимость билета на двоих с саунами - 700 тысяч.)
Фристайл, спортивно-оздоровительный комплекс - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.