Решил все таки написать отдельный отзыв.

Я являюсь надежным клиентом банка нескольно лет. Ранее брал рассрочки через него, год назад брал кредит на сумму 30 млн. руб. Закрывал все платежи в срок. По почте мне присылали кредитную карточку, которой я пользовался. В декабре возникла необходимость взять новый кредит. Старый закрыт, сумма в два раза меньшая, условия мои улучшились.

Я оставил заявку через сайт. На следующий день мне перезвонила девушка и сказала, что к сожалению на сегодняшний день все кредиты отменены, если вам будет актуально, перезвоните после выходных. Позвонил после выходных, мне сказали, кредиты дают, только проценты увеличились. Я оставил заявку. На следующий день пришла смс: кредит не соотвествует требованиям банка!

Где логика? Почему не соотвествует? На следующий день оператор мне сказала, что кредиты сейчас опять не выдают.

Я просто не могу понять. Если причина в ситуации в стране и вы не даете кредитов, зачем их рассматривает и присылаете такие смс надежным клиентам? На самом деле меня задела эта смс. Не очень хочу брать кредит, так как они действительно очень дорогие сейчас и невыгодные, но такие обстоятельства. Я обращаюсь к вам с полной уверенностью, что мне его дадут, а здесь смс, что я стал не соответствовать требованиям??? Что за обращение с надежными клиентами? Неужели нельзя просто объяснить.

Очень интересно будет прочитать комментарий банка, ибо я решил, что от него будет зависеть: поменяю ли я банк, либо пережду еще время и обращусь повторно после Нового года