Здравствуйте!

Алла, приносим извинения за предоставленные неудобства. Обязательно учтем все ваши замечания. В последние время у нас наблюдается большой поток клиентов. Мы регулярно пересматриваем работу специалистов, чтобы уменьшить очереди. Со своей стороны, сделаем все возможное, чтобы в последующем у вас оставались только приятные впечатления о нашем банке. Также в дальнейшем, можем вам порекомендовать использовать приложение Earlyone. Подробнее можно узнать перейдя по ссылке: https://www.bnb.by/chtoby-znali/novosti/mobilnoe-prilozhenie Оно поможет вам сэкономить время ожидания в очереди. Искренне надеемся, что в дальнейшем вы будете с удовольствием пользоваться услугами и продуктами нашего банка.

Также хотим отметить, что для изготовления пластиковой карточки используются высококачественные материалы. Чтобы мы смогли прокомментировать и разобраться, просьба более подробнее описать ситуацию, с которой вы столкнулись и направить нам данную информацию на нашу электронную почту customer@bnb.by. В сообщении необходимо указать ваше ФИО, номер телефона и Также вы можете связаться с банком по телефонам Центра клиентского сервиса: +375 17/33/29 309 7 309. В теме письма либо при звонке сообщите, пожалуйста, что обращение связано с отзывом на Myfin.by.