При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 05.07.2021 19:42
// Александра [Гость]
Как юр. лицо работаю с иностранными клиентами. Для переводов подключила систему Payoneer и очень довольна этим. Меня подробно проконсультировали о том, как я могу подключиться к сервису и получать платежи.
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 05.07.2021 16:34
// Ангелина [Гость]
Уже 4 года пользуюсь услугами БСБ банка и очень этому рада!
Быстро и качественное обслуживание, консультация по любому вопросу, отсутствие очередей. Очень радует тот факт, что отделения банка работают и по субботам, это спасало меня ни раз!
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 15.04.2021 14:23
// Александр [Гость]
Никогда не пользуйтесь услугами этого банка! Повелся на рекламу, что БСБ единственный в Беларуси, работает с payoneer и все такое и, к огромному сожалению, открыл у них счет как ИП. После получения первого же платежа от заказчика на ВНУТРЕННИЙ счет PAYONEER, банк БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ перетянул эти деньги себе, на мой банковский валютный счет BSB. Притом что мне это абсолютно не нужно, т.к. это вообще не мои деньги были, это деньги моих зарубежных партнеров, которые банк без спроса вывел себе. А когда я попросил вернуть их обратно на тот же счет payoneer мне сообщили, что это невозможно, т.к. с payoneer можно только выводить, но не вводить оказывается через этот банк. Пришлось деньги партнерам отдавать со своего кармана, с другого счета, при этом заплатив бешенную коммиссию. Кстати, сам банк содрал две коммиссии за разные якобы услуги порядка 20 USD. Но и это еще не все, ведь так просто эти деньги снять нельзя, это же валюта, теперь ее нужно переконвертировать в бел. рубли (конечено же по "наилучшему" курсу), а потом обратно в доллары, чтобы хоть что-то вернуть на свой счет. Ах да, еще ж нужно теперь с полученных, НЕ СВОИХ, денег заплатить налоги. Огромное спасибо банку, что оставил меня без зарплаты, да не только без зарплаты, теперь еще и должен оказался. Единственное, что BSB-банк делает хорошо, это сдирает коммиссии на каждом чихе.
Кстати, как окалось, с payoneer может работать любой белорусский банк, просто открываете там валютный счет, и в payoneer указываете его номер.
Да, еще, кстати, если будете работать через BSB-банк, то на ваш счет в payoneer деньги смогут переводить только юридические лица, с физлицами через payoneer работать не сможете: это еще один "приятный бонус", который вас будет радовать при работе через БСБ-банк.
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 20.03.2021 17:07
// Анастасия [Гость]
BSB Банк Касса №187 кассир-контрале С...о Виктория Викторовна. Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь
Администрация банка, кто у вас занимается подбором персонала?
Почему при элементарных валютных операциях я сталкиваюсь с не компетентным специалистом, грубым, агрессивно настроенным к клиенту.
После такого обслуживания складывается отрицательное впечатление о BSB Банк в целом. Такие специалисты портят репутация банка.
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 15.11.2020 16:25
// [Гость]
Сейчас много информации о Б....е Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларуськоторый причастен к убийству во дворе перемен, и в списках конечно же в интернете ваш банк, так как он у вас в совете директоров. Это правда? Потому как обслуживаться в банке где в совете директоров человек который ездит срезает ленточки и причастен к убийству совсем не хочется. Думаю этот вопрос задают сотни ваших клиентов.
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 06.10.2020 16:32
// DR [Гость]
В интернет-банке есть небольшая ошибка. При Ошибке запроса программа пишет: Данный платеж уже находитЬся в процессе регистрации.
Исправьте, пожалуйста.
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 15.04.2020 10:48
// [Гость]
Получил сообщение банка проголосовать за любимый банк, перешел по ссылке, хотел проголосовать - выдает ошибку 502, еще подождал, запросил код, тишина, снова, пришло 3 кода, не подошли...
Странный опрос конечно, только осадок остается на конкурс и банк!
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 15.01.2020 19:19
// Виталий [Гость]
Для зачисления с расчетного счета на карточку в рамках одного банка требуется 3, а то и 7 часов. Как так? Почему? Такие нюансы могут и правда могут повлиять на потерю лояльности к банку, с которым с первых дней. Очень желаю вам скорейшего исправления, чтобы быть более оперативным и мобильным банком.
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 09.12.2019 12:54
// Виталий [Гость]
Очень хороший банк, с приятным обслуживанием и выгодными тарифами, но пора уже банку вешать наклейки, запрещающие разговаривать по телефону.
На пл. Свободы,4 постоянно один и тот же человек (такой же клиент банка, как и все) - темный, с родинкой на лице, громко разговаривает по телефону, ооочень громко и постоянно. Это как не смолкающее радио нон-стоп, и ему все равно на то, что он в общественном месте, что люди слышат его разговор.
Возможно этого он и добивается - показать что ведет дела, важный, но все работают и как-то справляются не делать это напоказ в банке.
В последнее время приходится ждать на коридоре, пока он не решит все свои дела по телефону у кассы, к операционистов.
Кто-то же должен ему объяснить что такое поведение - это дурной тон, и демонстрация невоспитанности.
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 10.06.2019 18:21
// БИМ
Добрый вечер!
И снова я, да ваш клиент уже более 15 лет, со мной моих 4-ре предприятия и я ИП.
Так вот, я очень возмущена обслуживанием, точнее зачислением на карты, довольно часто это происходит в БСБ, наверное многие со мной согласятся, претензии я получаю от своих предприятий-клиентов о несвоевременном или почти ночном зачислении денег на карты.
Сегодня я до 12 часов зачислила деньги на карту ИП и до сих пор 18.13 ничего не вижу на карте, более того в надежде, что зачисление обычно происходит в течение двух-трех часов, я уехала на встречу тоже вечером и как же неудобно, когда в кафе на карте нет денег и надо рассчитаться. Спасибо тебе за это БСБ Банк!!!!!!
Сколько раз себе говорила, что то просто невозможно, только накопилось за 15 лет работы с вами, скажу сразу, все новые мои компании работают в других банках. Найду время и остальные переведу, благо есть куда.
Вот даже Велком, такая огромная компания-оператор не ленится прислать сообщение каждой компании о тех.работах и возможном отсутствии Интернета, а вы нет, втихоря там какие тех.сбои проводите, даже не хотела говорить на колл-центре дама, но безусловно "каждый час проводится зачисление на карты", когда я в тот час уже попаду - не понятно! Неужели так сложно своим клиентам скинуть сообщение, что чуть позже по тех причинам. Нет конечно, вы же работаете с душой и на совесть. у вас не бывает тех.сбоев никогда!
И на звонке уберите уже эту censored музыку, во-первых орет невыносимо громко, во-вторых есть приятная спокойная классика.
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 10.06.2019 17:33
// Виталий [Гость]
Столкнулся с проблемой одной в банке. Отель заблокировал сумму как депозит, прислал подтверждение о разблокировке, но в самом БСБ сказали что это может занять до месяца. Как так?
Списание произошло быстро, так почему возврат или разблокировка до месяца?
А если пришлю (сказали), то несколько дней. Ну и сервис.
И знаете, я клиент БСБ с первых дней работы банка (Журавнки) и сейчас как никогда понимаю всех тех, кто в свое время перешли в Альфа, это того стоит.
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 05.12.2018 13:31
// Виталий [Гость]
Исчерпав все возможности узнать информацию по телефону, решил написать здесь. Вопрос по курсу доллара США для карточек виза. Была снята сумма 142 доллара за букинг отеля, курс посчитался 2,188, операция проведена по карточке (фактическое) 28 ноября (курс официальный Виза 2,157). Почему так?
Зачем Виза публикует курс клиентам по своим карточкам если списание происходит по совсем другому курсу?
И я никогда не думал что такое может быть, за годы пользования карточкой БСБ.
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 26.07.2018 13:27
// Виталий [Гость]
Банк во многом прекрасен, но есть вопросы, которые мешает хорошему обслуживанию в банке.
Вопрос касается операциониста. Я как клиент чувствую какую то ненужность, потому как не знаю кто мой операционист. Виктория Самосюк ушла, и после чего вроде как сказали по телефону другую фамилию, но фамилия постоянно меняется, отчего ты ходишь по залу и не понимаешь а сегодня кто твой операционист. На время болезни или отпуска имя меняется, а имя постоянного операциониста не понятно и не известно. Вот так)
Отзыв на "BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»" 25.04.2018 20:44
// Ян Яныч
Банк хороший во многом (долго перечислять все достоинства), но сегодня возник впервые наверное вопрос, с которым банк не помог.
Карточка в долларах США, расчет в Польше в злотых, по какому курсу списание идет денег?
Ответили что по курсу визы, смотреть на сайте, смотришь на сайте а там ничего.
Тогда банк посоветовал связаться с визой, но телефона не дал.
В итоге на такой простой казалось бы вопрос ушло много времени и я до сих пор не понимаю как что считается и снимается....
BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк» - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.