Все акции и рекламные игры этой компании - это какое-то издевательство над клиентом. Суть этих акций - мы вот прямо сейчас даем отличные бонусы и призы, а теперь хотим поиграть в игру "попробуй забери".
Впервые столкнулся с этим, когда закрывали предыдущую бонусную программу и накопленные по карте балы можно было обменять на какие-то товары в строго ограниченных местах и в ограниченном количестве. Времени и желания ехать в другой конец города с призрачной надеждой что-то получить не было и всё накомленное за долгое время было утеряно. После этого я не пользовался сетью АЗС года 2 наверное. А потом меня снова подкупили скидкой на КАСКО с помощью карты "Дзякуй". Ну ладно, начал опять заправлсять на A-100. И вот приходит СМС, что мне в подарок мне начислена сначала ручная, а потом и автоматическая мойка, я через пару дней приезжаю на запавку и спрашиваю: "как помыть машину?" - а они такие: "помыть можно было только в тот же день". Ну что за издевательство? Получаю много подарков при заправке, а воспользоваться ими довольно проблематично. Опять ушел к конкурентам. Увольте ваших маркетологов, незачем дразнть клентов, незачем издеваться над клиентами.