Организация занимается стяжными ремнями для крепления грузов.
19.11.2013г. мы с мужем и маленьким ребенком решили приехать за счет-фактурой и хотели подобрать ремни, т.к. не знали диаметр отверстия для кручков. Молодой человек с девушкой сидящей при входе дали мужу кручек и он пошел примерять(мы с ребенком остались в офисе, ребенок рисовал) Кручек не подошел (нужен был поменьше ) тогда он взял меньший и пошел примерять. Тем временем женщина сидящая в углу ПОВЫШЕННЫМ тоном говорит мне: "Чего он ходит, вот чего он ходит, у вас вообще безналичные деньги есть?" Я ответила,что есть и возмутилась: как вы со мной разговариваете? На что услышала : "Детям здесь не место!" После чего мы с ребенком пошли к выходу. Оставили отзыв в книге замечаний, При этом сотрудница еще и пыталась оклеветать меня перед мужем(в книге писал муж): "А почему вы верите своей жене? Я разговаривала спокойно."

Мы ехали с намерением приобрести товар, но после такого хамского отношения желание покупать пропало. Я считаю, что приобретая товар (в данном случае ремни ) мы в праве были померить ремни, мы пришли с ребенком, а не с собакой, и какое право она вообще имела спрашивать " у вас вообще безналичные деньги есть?" -этот вопрос является не этичным! Принести извинения сотрудник отказался.
Через неделю пришел ответ на книгу замечаний и предложений.

ООО «Лемстройиндустрия» сожалеет о случившемся инциденте.

На вопросы в книге замечаний можем ответить следующее:

1. Ребенку нельзя находится в офисе по следующим причинам:
а) в небольшой комнате находится несколько сотрудников, которые должны сосредоточиваться на выполнении своей работы. Ребенок своим шумом и возней отвлекал сотрудников в течение более, чем 30мин.
б) ребенок ходил по комнате, сбрасывал образцы продукции. Некоторые образцы (цепи, тали), достаточно тяжелые, висели на стенах и могли упасть ребенку на голову.
в) приходившие заказчики не могли присесть за отведенный для них стол для подписания накладных, так как за столом расположился ребенок с мамой и, громко обсуждая, рисовал на листочке, который ему были вынуждены предоставить, чтобы он угомонился.

2. Крепеж на грузовик проверить можно. Но при этом нельзя отвлекать внимание всех сотрудников офиса в течение рабочего часа.

3. Нашему предприятию нужны клиенты.
Очень возмущены таким ответом:
а)Как ребенок мог отвлекать больше 30 мин, если мы всего там находились 20 мин.(2-е мин. выбор крючка, максимум 15 мин спуститься в низ к машине и подняться наверх)
б)За ребенком следила мама.
в)Приеховшие заказчики могли подписать документы за соседним столом(тоже свободным) или можно было вежливо попросить нас встать.
"так как за столом расположился ребенок с мамой и, громко обсуждая, рисовал на листочке, который ему были вынуждены предоставить, чтобы он угомонился." как ребенок мог громко обсуждать если ребенку год и девять месяцев и он не разговаривает , а организации оказывается жалко листика (тем болие, что мы попросили ненужный )
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!!!!!!!!
Там работают НЕАДЕКВАТНЫЕ люди!!!!!!