Впервые попал в такую ситуацию, от такой наглости, хамства просто в шоке. Дело обстояло так, поменял в машине корзину сцепления, диск сцепления, выжимной подшипник, единственное, что не поменял трос сцепления, так как при замене вышеуказанных узлов нужного не оказалось в продаже. Машину эксплуатировал около двух недель и всё было хорошо. В вечернее время, в субботу проезжая по ул. Кальварийской нажал на педаль сцепление при переключении передачи и.. педаль осталась во включенном положении. Припарковался на обочине, позвонил в СТО на котором производилась замена узлов сцепления, на что получил ответ, что все детали заменены, вероятнее всего проблемы с тросом сцепления. Так как автомашина нуждалась в буксировке, а буксировочного троса в наличии не было, то пешком пошел в «Карону». По дороге и увидел вывеску магазина «Exist.by» (Радиотехника 1-й этаж) зашел в магазин, оказалось, что это не магазин, а пункт выдачи заказов, то есть запчасть заказываешь по интенету, и далее приезжаешь в данный пункт за запчастью. Пояснил, что нужен трос сцепления, предоставил тех. паспорт на автомашину. Менеджер пояснил, что могут подходить несколько тросов, от разных производителей. Автомашину а меня французская и те кто сталкивался знают, что в одни год выпуска они (французы) могут поставить разные запчасти, отличающиеся не значительно, однако не подходящие при установке (например тормозные колодки). Трос был заказан, внесена предоплата в размере 30% стоимости запчасти. Со слов менеджера в понедельник запчасть будет у них, со мной должны до 17.00 часов. В понедельник в 16.30 часов мне никто не позвонил и возможное смс сообщение не пришло. В интернете посмотрел мобильный телефон пункта, позвонил, сказали что до 18.00 часов свяжутся со мной. В 18.00 тоже ни звонков не смс, опять сам звоню, назначают контрольное время 19.00 часов. Думаю, что если не позвонят поеду заберу деньги. В 19.40 приезжаю к ним, и узнаю, что запчасть только доставили. Забираю трос, при этом интересуюсь, если не подойдет, можно ли вернуть обратно или заменить, отвечают, что да, но трос не должен иметь царапин следов установки. Открываем пластиковый пакет-упаковку, визуально трос новый, но мелкие царапины все же есть, возможно следы доставки с другими запчастями. Во вторник завожу трос на СТО, при мне снимают родной и выясняется, что трос не подходит (не хватает на конце троса пластикового наболдажника), трос сразу же, без установки возвращают мне. Привез во вторник в 11.30 часов, обратно в пункт приема и тут началосьон должен подходить, ты его забирать не будем. а вы его наверно ставили . отвечаю нет. так здесь же мелкие царапины. отвечаю они были, как я у вас взял трос, завез его домой на заднем сидении автомашины друга, далее в СТО, где его визуально осматривали, более механически никто к нему не прикасался так у нас в кассе 600 000 нет вам вернуть. В общем минут через 10 вернули деньги, но на этом не закончилось звонят по сей день с непонятными вопросами, и претензиями. Вывод проблемная организация, оставила очень плохое впечатление, ехать к ним надо только в крайнем случае, когда нет запчасть вообще, а у них вроде как есть. И не дай бог если запчасть не подошла..деньги вернуть будет сложно.