Почитал отзывы и понял что я не один такой недовольный этой конторой. Пишу как человек, который не единожды заказывал запчасти у них. Сроки это главная, но не единственная проблема. За сроки ответственности вообще не несут, если на сайте срок стоит к примеру 14дн, то это вовсе не значит, что товар приедет к вам через 2 недели, поэтому по прошествии двух недель, можно позвонить в офис, задать вопрос, на что вы услышите, что 14дн без учета выходных, т.е. смело прибавляйте еще неделю, но и это не все. Через неделю на ваш вопрос вы услышите, что товар задерживается (почему-то, по ходу первый раз такое) и в лучшем случае еще недельки через 2 вы получите свою долгожданную деталь, в противном случае через эти же самые 2 недели вы услышите что ваш товар опять же(почему-то, по ходу первый раз такое) сняли. В итоге 1,5 месяца вы прождали, но так и не получили свой заказ, более того с вас взяли предоплату, а вы ездили с другого конца города и теперь нужно опять ехать чтобы забрать деньги, но никому не интересны ваши транспортные расходы, а еще могут предложить заказать типа у другого ихнего поставщика и еще прождать с месяцок. Без предоплаты вообще ничего не заказывают принципиально, повторюсь еще раз работаю с ними уже не один год и чтобы заказать датчик за 120,000 я должен ехать к ним (в обе стороны через город 30км) оставлять предоплату, а потом проделать тот же самый маршрут, чтобы забрать. Да заплывет этот датчик. Ездил не единожды к ним в офис как постоянный клиент пытался поговорить работать без предоплаты, ведь в любом случае при получении 100% оплачиваешь, говорить с менеджерами бесполезно, поэтому решил пообщаться с компетентным человеком, на что был дипломатично послан. Менеджеры аргументировали отказ предоставить высокопоставленного представителя тем, что такового в их офисе не имеется и телефон главного Минского офиса никто не даст по причине того что бесполезно общаться с их начальством, они мол не раз поднимали этот вопрос, но почему-то напрямую связаться не дают. Пару раз возникали вопросы по заказу, а именно были варианты по дискам тормозным на БМВ 7-ку, по вину дает 2 вида и решил я воспользоваться помощью экзиста на что получил "непредсказуемый" ответ: Разбирайте, смотрите, мы вам ничем не поможем и вообще у вас есть скидка, поэтому вы должны подбирать сами, а иначе мы будет заказывать вам запчасти, но скидку снимем. Это я попросил первый раз за год работы с ними, т.е. 1 раз примерно из 1000 позиций самостоятельно заказанных запчастей. Вообщем что могу сказать: отношение к клиенту такое как будто они одни единственные на этом свете монополисты, ответственности за заказ никакой абсолютно, цены не айс единственная причина почему я с ними работаю так это оригинальные запчасти со сроком 2 дня, т.е. они работают со всеми дилерами, а работать с дилерами напрямую не выгодно т.к. доставку они не организовывают.