При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Автохитс, СТО" 09.10.2010 21:20
// kutsej-1974@mail.ru
Приехала на СТО сделать ручник для гостехосмотра в 9.00. Посмотрели, сказали сколько будет стоить(172 520) . Хорошо. Через 2-а часа, как было сказано, заглядываю в бокс, чтобы найти мастера, а рядом такой рёв в ухо:" Что здесь надо?", отвечаю :" Забрать ROVER", ответ:"Вышла вон!!!". Первая мысль:" Наверное, не ко мне обращаются...", ан нет, ко мне. Попросила не орать, на что было сказано, чтобы я, муд-чка, не подходила к гаражу. Потом - круче: начальство проорало : "Выгоняйте на ... этот ROVЕR и чтобы я его больше не видел. Я человек отходчивый, ну не хотят- не надо. Выгнали через полчаса, поливая меня грязью. Сажусь, хочу развернуться, ан нет, тормозов нет совсем( ладно ручник не сделали, так ведь машина совсем без тормозов оказалась).Как ехать за ребёнком в школу в другой район? Вызываю милицию, приезжают ППС, участковый, начинаются выяснения, на что директор отвечает, что девушка(я) и приехала сюда совсем без тормозов, а если ей(мне) что-то не нравится, пускай подаёт в суд. Зашибись!!! Через пару часов прячу уязвлённое самолюбие клиента и прошу сделать мои же до этого исправные тормоза + опять же ручник.Делали до 17.00. Сделали. Утром в 9.00 еду проходить гостехосмотр. Всё в порядке, кроме ручника и тормозов. Добрый дядечка на госстанции говорит:" девушка, езжайте туда, где вам "это" делали и покажите наше развёрнутое заключение, должны устранить недоработку бесплатно. Еду. Показываю бумагу с печатью, подписями госслужащих, на что мне отвечают:"Да что они(гостехосмотр) вообще понимают!" Итог: плачу снова, но уже не 172 520, а 220 000. Красота!!! В 16 30 (суббота) этого же дня снова еду на повторный госТО, где дядечки снова проверяют ручной тормоз и спрашивают ездила ли я исправлять неполадку или гуляла полдня. Показываю бумагу из AUTOHITS, они в шоке: ничего не сделано!!! " И вы им заплатили ещё 220 000?", - "Да"- отвечаю я. Они записали название этой [censored] конторы и выдали несколько полных распечаток для того, чтобы подать в суд( сами настоятельно рекомендовали).Еду обратно на ул. Геологическую, показываю новый документ со временем осмотра, на что там разводят руками. Я , уже смеясь, предлагаю :" Раз поменяли задние колодки, суппорта, тормозную жидкость, подтянули тросы и не прохожу ТО, давайте сделаем капремонт двигателя(ха-ха), может быть поможет, а?" Разговаривать не хотят вообще. Итог: вернули 150 000 из 392 520. Итог: если ремонтируешься постоянно в одном месте, то не нужно ничего больше искать. В понедельник поеду на пер. Бетонный. Там всегда чётко по времени и без каких-либо вопросов впоследствии.
Комментарии на Автохитс, СТО:
Комментарий на "Автохитс, СТО" 23.10.2010 14:22
Каков хозяин СТО, таково и СТО. Тросса регулируются великолепно, только не затягиваются( как делали это вы), а отпускаются. Так вот, на нормальном СТО это делается за 10 мин. и техосмотр был пройден в тот же день.
Комментарий на "Автохитс, СТО" 14.10.2010 16:56
//
Александр-директор СТО.
Уважаемая kutsej-1974@mail.ru.ВЫ приехали в 9.00 утра.Согласовали цену работы и стоимость ремкомплекта. Ремонт производился левого заднего суппорта.Спустя 2 часа,ВЫ приехали и ВАШ муж( таксист) начал хамить, выражаться нецензурной речью,угрожать директору СТО в связи с тем,что у него поинтересовались,с какой целью он хочет пройти в ремзону. .Естественно,после такого отношения ВАМ было отказано в обслуживании автомобиля (прошу заметить,что автомобиль приехал с неисправной тормозной системой!!!).После дальнейших разбирательств с милицией,вызванной ВАМИ абсолютно без повода( как заявили сотрудники ППС ),по Вашей просьбе и после извинений за отвратительное поведение Вашего мужа,была устранена неисправность левого заднего суппорта( прошу заметить именно ЭТО,ВЫ указали в заявке на ремонт АМ).Делали АМ до 17.00,в связи с тем,что дважды снимали и ставили суппорт и разбирались с милицией,вызванной ВАМИ,+ заказчиком изначально не был предоставлен ремкомплект суппорта!
В субботу 09.10 10. ВЫ приехали с просьбой устранить на этот раз с ПРАВОЙ стороны неисправность ручника.После диагностики,мастер объяснил,что требуется немедленная замена тормозных колодок (железо по железу плохо тормозит,особенно по дискам,рассыпающимися от ржавчины) и было предложено ВАМ заменить тормозные колодки и диски. На что ВЫ отказались от замены дисков и хотели отказаться от замены колодок и предложили нам "подложить под них что-нибудь,чтобы только пройти ТО"(тросса ручника не регулируются!!!).После чего мы заменили только тормозные колодки по нашему настоянию,что никак не могло решить окончательно проблему ручного тормоза!После того,как ВЫ второй раз приехали к нам ругаться(наверное,не привыкли платить за работу) мы решили с ВАМИ больше не связываться,и вернули ВАМ деньги,за исключением стоимости тормозных колодок - 60000.
Не пожелаем ВРАГУ такого замечательного клиента!!!
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.